Responsable Qualité Gestion Des Risques Et

**Description du poste**

Directement rattaché(e) à la Responsable de site, le Responsable qualité, gestion des risques et amélioration continue assure et pilote la démarche Qualité de l’établissement.

Il a une fonction transversale et est ainsi amené à collaborer avec tous les professionnels du Centre de Cancérologie de la Porte de Saint-Cloud.

Il assure également un lien avec la direction qualité de l’Hôpital Américain de Paris.

**Fiche de poste (Activités réalisées)**

**1. Structurer la démarche qualité**
- Formaliser et assurer la politique qualité et sécurité des soins en collaboration avec les équipes, la direction et la CME dans le cadre du projet d’établissement,
- Garantir l’élaboration et le suivi du Programme d’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des soins (PAQSS)
- Assurer la gestion documentaire : pilotage méthodologique et suivi
- Structurer le dispositif audits internes (patient traceurs, visite de risque...)
- Organiser le suivi des indicateurs et l’élaboration de tableaux de bord
- Assurer la communication sur le volet qualité et gestion des risques
- Présenter les résultats aux différentes instances
- Organiser une communication des résultats à tout l’établissement

**2. Piloter le dispositif de gestion des risques**
- Coordonner le dispositif des vigilances (cartographies des risques,)
- Assurer le suivi des évènements indésirables
- Assurer le suivi des analyses des causes racines (RCA) et des Revue de Morbi-Mortalité (RMM et CREX)
- Coordonner l’équipe opérationnelle d’hygiène
- Assurer la gestion des risques environnementaux en lien avec la Direction
- Coordonner la démarche autour de la gestion de crises et du plan blanc

**3. Piloter les démarches de certification**
- Assurer la veille règlementaire
- Coordonner la préparation de l’établissement aux visites de certification et inspections (audits, visites à blanc, patient traceurs, visite de risque, parcours mystères ) des tutelles (HAS, ARS, ASN)

**4. Autres activités**:

- Assurer et animer les comités de pilotage et piloter leur suivi
- Assurer et animer les instances de l’établissement avec les référents
- Suivre et analyser la satisfaction et l’expérience patient
- Participer au recueil des indicateurs nationaux (IQSS,)
- Définir et suivre les plans d’actions de l’ensemble des démarches qualité
- Contribuer aux travaux des différentes instances et groupes (COPIL, CME, CLIN, CDU, CREX, CIV...)
- Participer et suivre le Programme d’Amélioration Continue du Travail en Equipe (PACTE[ME3] )- **Cette liste est non exhaustive et peut évoluer en fonction des besoins.**_

**Conditions de travail**

CDI, statut cadre en forfait jour avec du télétravail

**Les atouts recherchés**

Titulaire d'un bac+5 minimum en qualité, votre expérience en milieu hospitalier de 5 ans minimum vous permet d'être rapidement autonome sur le poste et avez réalisé une certification HAS.

Une connaissance du secteur de la radiothérapie serait un plus.

Vous avez:

- Connaissance du système qualité sectoriel : normes et réglementation
- Connaissances des composantes stratégiques de la structure
- Maîtrise des méthodologies qualité : planification, système documentaire, résolution de problèmes
- Bonnes connaissances des démarches méthodologiques : AMDEC, 5S, 6 Sigma, Kanban, Lean, SMED, diagramme de Pareto
- Bonnes connaissances des logiciels de gestion de la qualité (Bluekango)
- Maîtrise des techniques de pilotage transversal de projets
- Bonnes connaissances en analyse statistique
- Maîtrise des logiciels bureautiques

Les qualités recherchées pour ce poste sont:

- Rigueur et organisation
- Polyvalence
- Créativité
- Intérêt pour les nouvelles technologies et les problématiques techniques
- Force de proposition
- Capacité à animer des équipes transverses
- Sens de l’écoute et de communication
- Qualités relationnelles
- Capacité d’adaptation
- Pédagogie et management transverse
- Esprit de synthèse et d’analyse
- Capacités rédactionnelles

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 04/12/2024