Chargé de Support Applicatif ERP

il y a 6 jours

SaintJeandelaRuelle, France Demeco Group Temps plein

**L'entreprise**
Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente désormais plus d’une quarantaine de sociétés implantées à l'échelle européenne. Groupe **leader **français dans le secteur du **déménagement**, nous comptons plus de 1000 collaborateurs rassemblés autour de valeurs communes, à savoir **:l’Humain, le Respect, la Force Collective et la Conquête**.
Nous avons pour **ambition** d'être le partenaire incontournable des projets de mobilité de l'ensemble de nos clients, particuliers, entreprises, usines grâce à l’engagement et à l’implication dont font preuve nos équipes afin de leur offrir les meilleures prestations possibles. Pour cela, l'ensemble des services supports accompagne au quotidien nos agences sur le terrain.
**Dans le cadre de notre développement**,** nous sommes à la recherche d'un **Chargé de Support Applicatif ERP H/F** **en CDI **pour intégrer notre filiale informatique **GN SERVICES**, située à **Saint-Jean-de-la-Ruelle (45)**.

**Description du poste** Rattaché(e) au Responsable Infrastructure du Groupe et intégré(e) à l'équipe Infrastructures et Support Utilisateurs (5 personnes), vous allez intervenir sur l'ERP métier (formation assurée) afin de proposer une qualité de service optimale pour les utilisateurs.**

A ce titre, vous devrez assurer les missions suivantes:

- Gestion de l’ERP métier (SAFARI) via la prise en charge des tickets et support aux utilisateurs ;
- Être le lien entre l’équipe de développeurs et les utilisateurs afin de faire remonter les besoins ;
- Rédaction des documentations techniques et des procédures de support ;
- Animer des ateliers pour la formation continue des utilisateurs ;
- Création d'un Club d'utilisateurs référents (key users Safari).

**Vous serez le référent de notre logiciel métier et serez force de proposition pour apporter des nouvelles améliorations.**

L’écosystème couvre le périmètre suivant:

- Environ 50 agences en France et 2 sites en Belgique et Espagne
- Environ 400 utilisateurs
- Environ 100 serveurs répartis sur différentes infrastructures

**Ces missions sont susceptibles d'évoluer en fonction de vos appétences ainsi que des besoins liés à l'activité de notre groupe.**

**Profil recherché** De formation niveau Bac +2 en Informatique, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.**

Vous avez des connaissances en gestion de projet, ERP et de la téléphonie IP.

Vous êtes orienté service client, proactif et vous avez une polyvalence à toutes épreuves.

**Bon communicant, vous avez un véritable esprit d'initiative et une excellente organisation. Votre analyse pointue et votre capacité à synthétiser les informations vous permettront de trouver les solutions adéquates et communiquer les informations à une tierce personne (Support).**

**SALAIRE ET CONDITIONS**:

- Type de contrat **:CDI** à temps plein
- Durée hebdomadaire : 39h
- Rémunération annuelle brut sur 13 mois, selon expérience
- Prise de poste : Dès que possible
- Lieu de travail**: Saint Jean de la Ruelle (45)**

**Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge dans un Groupe à dimension internationale ? N'hésitez plus et rejoignez-nous L'équipe informatique et toutes les agences du Groupe seront ravis de vous accueillir.

  • Développeur Applicatifs ERP F/H

    il y a 1 semaine

    Louvigné-de-Bais, Bretagne, France LFP Temps plein

    L'entrepriseDepuis plus de 50 ans, LFP , entreprise innovante en pleine évolution certifiée ISO 9001, IATF 16949, ISO 13485, ISO 50001, assure son développement par une politique de diversification en injection et extrusion gonflage.Aujourd'hui, le Groupe LFP compte près de 300 collaborateurs répartis sur 4 sites géographiques : Louvigné de Bais, Bais...

  • Développeur Applicatifs ERP F/H

    il y a 1 semaine

    Louvigné-de-Bais, Bretagne, France Groupe LFP Temps plein

    L'entreprise Depuis plus de 50 ans, LFP , entreprise innovante en pleine évolution certifiée ISO 9001, IATF 16949, ISO 13485, ISO 50001, assure son développement par une politique de diversification en injection et extrusion gonflage.Aujourd'hui, le Groupe LFP compte près de 300 collaborateurs répartis sur 4 sites géographiques : Louvigné de...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 3 semaines

    La Jubaudière, France Tundra Technical Solutions Temps plein

    Pour notre client, une entreprise française spécialisée dans la distribution et de reconditionnement de solutions de communication, de collaboration et d'infrastructure informatique, rattaché au Responsable Développement et Supports applicatifs et au sein d’une équipe de 15 collaborateurs/trices, votre mission principale consistera à diagnostiquer...

  • consultant support applicatif

    il y a 4 jours

    Saint-Paul-le-Jeune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gbh Temps plein

    REF: M /11/2025TYPE DE CONTRATAlternantSECTEURInformatiqueLOCALISATIONSÎle de la RéunionLE POSTEIntégré à l'équipe IT du domaine métier Distribution Auto, le Consultant Support Applicatif (H/F) est chargé de fournir un soutien fonctionnel sur les applications informatiques au sein de son domaine d'activité.En binôme avec un chef de projet, votre...

  • Technicien Support applicatif F/H

    il y a 3 semaines

    Saint-Jean-de-Braye, France DCS Easyware Temps plein

    Nous recherchons un-e technicien-ne support applicatif niveau 1 pour renforcer notre équipe et accompagner les utilisateurs des applications métiers de notre client Orléanais. Voici les missions :  Assurer le support de premier niveau des applications métiers. Prendre en charge les incidents déclarés par les utilisateurs (environ 10 000 utilisateurs)....

  • Technicien Support applicatif F/H

    il y a 1 semaine

    Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons un-e technicien-ne support applicatif niveau 1 pour renforcer notre équipe et accompagner les utilisateurs des applications métiers de notre client Orléanais.Voici les missions :Assurer le support de premier niveau des applications métiers.Prendre en charge les incidents déclarés par les utilisateurs (environ utilisateurs).Apporter une...

  • Consultant Support Applicatif H/F

    il y a 7 heures

    La Réunion, France GBH Temps plein

    Le Consultant Support Applicatif assure un accompagnement fonctionnel/technique des utilisateurs sur les applications informatiques de son périmètre. Il/elle intervient à la fois sur le support, le paramétrage, l'évolution des outils, et la formation des utilisateurs. Vos missions principales : * Assurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2 sur les...

  • Analyste Support IT

    il y a 7 jours

    Saint-Quentin-sur-Isère, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Analyste Support IT - Applicatifs Finance H/FEn tant qu'Analyste Support IT - Applicatifs Finance et RH, rattaché(e) au Responsable Support Applicatifs, vous êtes le référent sur les applications Finance et RH et contribuez au bon fonctionnement des systèmes tout en accompagnant les utilisateurs.Vos missions principales :Assurer la...

  • Chargé de Supports Applicatifs

    il y a 1 semaine

    La Baule-Escoublac, France Ville de Nantes Temps plein

    Mots clés (ex : ATSEM, Maçon.ne V.R.D, gestionnaire comptable) DFMP - Direction de la Commande Publique **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de supports applicatifs H/F **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Temps de travail**: **Rejoignez Nantes Métropole et participez activement au développement...

  • Consultant Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Paul, France Storme RH Temps plein

    Le consultant Support Applicatif (H/F) est au coeur du soutien fonctionnel des applications métiers. Son quotidien ? Résoudre les incidents, optimiser les fonctionnalités, former les utilisateurs, et surtout, faire en sorte que tout tourne rond. Ce que vous ferez : - Assurer le support des utilisateurs sur les applications (niveaux 1 et 2) - Analyser les...