Technicien Support Applicatif

il y a 3 semaines

La Jubaudière, France Tundra Technical Solutions Temps plein

Pour notre client, une entreprise française spécialisée dans la distribution et de reconditionnement de solutions de communication, de collaboration et d'infrastructure informatique, rattaché au Responsable Développement et Supports applicatifs et au sein d’une équipe de 15 collaborateurs/trices, votre mission principale consistera à diagnostiquer et résoudre les incidents techniques afin de garantir un service de qualité et la continuité opérationnelle du système d’informations.Pour cela, vous accompagnez les utilisateurs internes, de la compréhension du problème jusqu’à sa résolution au travers des axes suivants :Répondre aux besoins des utilisateurs en assurant le support technique des applications utilisées par l’entreprise, en lien avec l’ERPAccompagner les utilisateurs sur le plan fonctionnel et développer leur maîtrise des outils mis en œuvreS’assurer que les solutions développées soient correctement utilisées par les utilisateursProcéder à la remontée des besoins utilisateursVérifier la conformité des outils mis en œuvre avec les spécificités fonctionnellesTester, identifier et formaliser les dysfonctionnements éventuels des outils mis en œuvreEtudier/Proposer les adaptations nécessaires suite à l’analyse des dysfonctionnementsRédiger les procédures de maintenance applicative pour enrichir la documentation interne Formation & expérience professionnelle : Diplômé(e) d’un Bac +2/+3 dans le domaine informatique, vous disposez idéalement d’une première expérience au sein d’une équipe IT de support applicatif, idéalement dans une entreprise du secteur industriel.Vous maîtrisez SQL (requêtes), un langage de balisage et avez une connaissance large d’un SI, ainsi qu’une expérience sur un ERP. Une appétence pour le PL/SQL (procédures stockées, événements) est un plus.En relation quotidienne avec les utilisateurs internes de l’entreprise, vous savez faire preuve de patience, d’écoute et d’analyse.Une rigueur dans l’application des procédures correctives vous sera demandée.Vous savez rechercher les informations manquantes et faites preuve de curiosité sur les process fonctionnels de l’entreprise.Vous êtes également reconnu(e) pour votre sens du service.Notre client propose : Un poste en CDI sur le site de La Jubaudière (49) avec possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine.Divers avantages viendront agrémenter votre venue dans le groupe : compteur temps, participation aux résultats intéressante, carte tickets restaurant, CSE (chèques-vacances, chèques-cadeaux, organisation de nombreux évènements…).

  • Chargé(E) de Support Applicatif Et Développement Web

    il y a 3 jours

    La Jubaudière, France Itancia Temps plein

    **À propos de nous**: Fondé en 1991, Itancia est une entreprise française spécialisée dans la distribution de solutions de communication, de collaboration et d'infrastructure informatique. Elle propose également à ses clients des prestations de service autour du cycle de vie de leurs produits (logistique, réparation, reconditionnement). Son...

  • Technicien support applicatif

    il y a 2 semaines

    L'Isle-sur-la-Sorgue, France Adsearch Temps plein

    Le job En bref : Technicien support applicatif (H/F) - CDI - L'Isle sur la sorgue - Rémunération entre 30k et 35k € brut annuel Notre client, belle PME située à L'Isle sur la sorgue, recherche un Technicien support applicatif (H/F) pour compléter ses équipes. Vos missions : Assistance de Niveau 1 et 2 : - Prise en charge des demandes des...

  • technicien superieur support applicatif

    il y a 1 semaine

    La Loubière, Occitanie, France C3rb Informatique Temps plein

    "Et si votre expertise technique devenait la clé de voûte de l'accès à la culture pour des millions de citoyens ?"Depuis plus de 30 ans, C3rb Informatique est l'acteur de référence pour les médiathèques françaises grâce à nos solutions Orphée. Aujourd'hui, notre impact est concret : plus de usagers utilisent quotidiennement nos outils web au sein...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 1 jour

    La Défense, France AMG-IT Temps plein

    Notre client basé à La Défense (92) recherche un.e support applicatif ayant au moins 3 ans d'expérience afin d'intervenir dans le cadre du renforcement de l'équipe RUN. Vous interviendrez sur le maintien en conditions opérationnelles des solutions applicatives. Vous serez un acteur clé de la qualité et de la fiabilité des données mises à...

  • Support Applicatif N2 – ERP M3

    il y a 2 semaines

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Mindquest Temps plein

    ContextNous recherchons pour un client industriel international un Support Applicatifs N2 (F/H) orientés Supply Chain, avec une expertise forte sur l'ERP M3 / Movex, pour un démarrage ASAP.MissionRattaché(e) à l'équipe IT, vous assurez le support applicatif N1 & N2, principalement sur M3 / Movex :Prendre en charge incidents et demandes utilisateurs (N1...

  • Support Fonctionnel Applicatif N2/n3

    il y a 1 semaine

    La Défense (92), France task informatic Temps plein

    Assistance et support 2ème et 3ème niveau (gestion des incidents; conseils, formation...) aux utilisateurs et aux différentes équipes (projet / technique / facturation..). - Garant du processus du support et des changements vis à vis des utilisateurs et des clients. - Rédactions de procédures destinées à améliorer les compétences/connaissances des...

  • Chargé de Supports Applicatifs

    il y a 1 semaine

    La Baule-Escoublac, France Ville de Nantes Temps plein

    Mots clés (ex : ATSEM, Maçon.ne V.R.D, gestionnaire comptable) DFMP - Direction de la Commande Publique **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de supports applicatifs H/F **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Temps de travail**: **Rejoignez Nantes Métropole et participez activement au développement...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 2 semaines

    La Défense (), France SEATPI Temps plein

    À propos de nousSEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.Fondé il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    La Chapelle-sur-Erdre, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique - La-chapelle-sur-erdre (44) (H/F) En tant que Technicien Support Applicatif, vous serez en charge de la gestion du support pour une suite comptable utilisée par nos clients. Vos missions incluent notamment : - Assurer...

  • Chargé de projets H/F

    il y a 1 jour

    La Jubaudière, Pays de la Loire, France Tundra Technical Solutions Temps plein

    Pour notre client, une entreprise française spécialisée dans la distribution et de reconditionnement de solutions de communication, de collaboration et d'infrastructure informatique, rattaché(e) au Responsable Développement et Support applicatif et au sein d'une équipe de 16 collaborateurs, votre rôle consistera à spécifier, organiser et planifier...