Gestionnaire Administratif de L’équipe Relais en

Fonction RIFSEEP : Assistant de gestion administrative
Groupe : C2
Application SEGUR

DGA Solidarités Départementales
Maison Départementale de l'autonomie
Direction des ressources et innovation
Service Administration Général

**Catégorie C**

**Filière**:

- Administrative

**Type de contrat**: Par voie Statutaire Non Statutaire

**Cadre d'emploi**:

- Adjoints administratifs territoriaux

**Lieu**: Montpellier Alco

**Description du poste**:
**Missions**:

- Contribuer aux actes de gestion administrative.
- La Maison départementale de l’Autonomie (MDA) est une organisation créée à l'initiative du Président du Conseil départemental mettant en commun les moyens du Département et ceux de la MDPH consacrés aux actions en direction des personnes en situation de handicap et des personnes âgées.
- Membre de l’Unité Relais Soutien de la MDA, il est placé sous l'autorité hiérarchique du responsable de l’unité, et fonctionnelle du chef du service dans lequel il est affecté.
- Il/elle est amené(e)à intervenir sur des missions de renfort ou de remplacement (d’agents en arrêt maladie) pour une durée mínimale d’un mois au sein des services centraux (à Montpellier) ou territorialisés appelés Services départementaux de l’autonomie (à Béziers, Sète, Clermont l’Hérault, Lunel).

En fonction du service d’affectation, il/elle traitera les demandes de personnes en situation de handicap et/ou de personnes âgées, en ce sens il/elle participe à la continuité de la chaîne de traitement des dossiers en assurant:

- L’accueil du public
- Le traitement des dossiers de demande de droits et de prestations
- Le traitement de dossiers liés au paiement de prestations

**Activités**
- Accueille, informe et oriente les usagers
- Applique et/ou contrôle la validité et la conformité d'une procédure, d'une action administrative.
- Classe et archive.
- Conçoit les documents demandés en interne et en externe.
- Diffuse les informations.
- Gère les bases de données.
- Participe à l’optimisation de la qualité des coûts et des délais.
- Participe à l'élaboration des outils d'aide à la décision (tableaux de bord).
- Rédige des notes, des rapports, des comptes rendus.

En fonction du service d’affectation:

- Assure un accueil physique et téléphonique personnalisé et adapté en fonction des situations.
- Traite le courrier postal et électronique.
- Instruit et analyse les dossiers (de la dématérialisation à la notification des décisions).
- Prépare et présente les dossiers pour prise de décision par les commissions et/ou le Président.
- Assure le suivi des dossiers en lien avec les bénéficiaires, leur famille et les partenaires.
- Intervient en appui des opérations liées au paiement des différentes prestations.
- Participe à la rédaction de courriers personnalisés.
- Participe à des réunions de service.
- Suit des formations métiers.
- Utilise des outils bureautiques (Pack Office, Outlook) et des logiciels et interfaces spécifiques (Iodas, Solis, Multigeste, portail Imprimerie Nationale, etc.).

**Profil recherché**:
**Connaissances**
- Règles de classement et d'archivage des dossiers papier et numériques
- Règles budgétaires et comptables
- Droit(s) et règlement(s) du domaine d'intervention
- Procédure(s) interne(s) du domaine d'intervention
- Technique(s) du domaine d'intervention
- Organisation et fonctionnement du Département
- Qualité : démarche, méthodes, outils
- Classement et archivage
- Partenaire du domaine d’intervention
- Règles budgétaires et comptables
- Secteur médico-social

**Savoir-faire**
- Analyser les données du domaine d'intervention
- Conduire une réunion
- Constituer et suivre des dossiers administratifs
- Gérer les crédits
- Utiliser les techniques du domaine d'intervention
- Appliquer la réglementation
- Constituer et suivre des dossiers administratifs
- Contrôler les aspects juridiques et réglementaires
- Gérer les situations difficiles
- Instruire techniquement les dossiers
- Répondre aux besoins des usagers
- Utiliser les logiciels de bureautique
- Veiller au respect budgétaire, juridique et technique des opérations
- Appliquer les procédures qualité
- Gérer les priorités
- Traiter l'information
- Transmettre l'information
- Utiliser le(s) logiciel(s) et progiciel(s) du domaine d’intervention

**Savoirs comportementaux**
- Aptitude à laCommunication
- Sens de l’Organisation
- Rigueur
- Esprit de Synthèse
- Capacité d’Adaptation
- Sens de la Confidentialité
- Esprit d'équipe
- Réactivité

**Informations complémentaires**:

- Poste inscrit dans un périmètre qualité : OUI
- Identification du périmètre : Accueil du public
- Identification de la fonction de l’agent dans le périmètre : Agent du périmètre

**Contraintes horaires du poste**
- Type de contrainte horaire : Poste à temps complet
- Précision en cas d’horaire spécifique/particulier : Horaires d’ouvertu