Conseiller Expérience Client
il y a 7 jours
Dans le cadre de la création d’un nouveau service interne dédié à la commercialisation des services développés par les Résidences, et à l’optimisation de la satisfaction de nos locataires par le recueil et le traitement de leurs besoins, la Direction Commerciale des Résidences recherche:
un **Conseiller Expérience Client (h/f)****:
- **postes en CDD/CDI basés au siège social
Rattaché(e) au Responsable du service marketing et expérience client, vous aurez pour principales missions d’apporter un appui à l’ensemble de nos agences à travers:
- Le traitement des demandes de 1er niveau (demandes d’informations et/ou demandes administratives simples) ou leur orientation vers les services compétents en interne
- La saisie des demandes de logement dans l’outil externe dédié, le Système National d’Enregistrement
- La réalisation de campagnes téléphoniques ponctuelles de relance administrative ou d’enquêtes réglementaires, et/ou d’enquêtes de satisfaction sur la qualité de nos services en interne, ou les suites de nos interventions/opérations,
**Profil **: De formation de niveau Bac +2 (de type BTS action commerciale ou BTS Professions Immobilières), vous avez acquis une expérience significative en relation client. La connaissance du secteur immobilier avec une première expérience dans le domaine est un plus.
Doté(e) d'une bonne élocution et d'un fort pouvoir de persuasion, vous faites preuve d'une grande facilité à traiter les objections clients.
Vous avez la détermination, l'enthousiasme et êtes à l'aise au téléphone ainsi qu'avec les techniques de prospection téléphonique.
Vous disposez d’une bonne capacité d’adaptation et faites preuves d’écoute active et d’agilité. Vous disposez impérativement de qualités rédactionnelles et relationnelles.
Vous êtes réactif(ve) et savez également faire preuve d'adaptation face aux changements (activités/logiciels/procédures). Vous êtes très à l'aise avec les outils bureautiques.
Enfin, vous aimez travailler en équipe et vous êtes surtout motivé(e)s pour nous rejoindre
Une formation alliant théorie et pratique sera dispensée en interne lors de l’intégration de nos futurs collaborateurs.
Type d'emploi : CDI
Salaire : 25 350,70€ à 38 658,15€ par an
Programmation:
- Travail en journée
Expérience:
- Service client: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
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Conseiller Expérience Client
il y a 7 jours
Mantes-la-Jolie, France Les Résidences Yvelines Temps pleinNotre service interne dédié à la commercialisation des services développés par les Résidences, et à l’optimisation de la satisfaction de nos locataires par le recueil et le traitement de leurs besoins, recherche: **Conseillers Expérience Client (h/f)** **-**postes en CDD et CDI basé au siège social Rattaché(e) au Responsable du service...
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Conseiller Bancaire
il y a 1 jour
Mantes-la-Jolie, France La Banque Postale Temps pleinUne banque française recherche un Conseiller bancaire pour gérer un portefeuille grand public et offrir des conseils personnalisés. Ce poste permet d'impact positif sur les clients, au sein d'une banque engagée vers des pratiques responsables. Les candidats doivent avoir un diplôme Bac + 3 et une expérience de 6 mois à 1 an dans le secteur bancaire ou...
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Conseiller(ère) Expérience Client
il y a 2 semaines
Mantes-la-Jolie, France Les Résidences Yvelines Temps pleinDans le cadre de la création d’un nouveau service interne dédié à la commercialisation des services développés par les Résidences, et à l’optimisation de la satisfaction de nos locataires par le recueil et le traitement de leurs besoins, la Direction Commerciale des Résidences recherche: un **Conseiller Expérience Client (h/f) - **postes en...
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Conseiller Commercial en Alternance — Développement Client
il y a 2 jours
Mantes-la-Jolie, France Walter Learning Temps pleinUne école de formation en alternance recherche un(e) conseiller commercial pour travailler avec ses partenaires. Ce rôle inclut l'analyse des besoins des clients, le développement d'un portefeuille client et la vente de services. Le candidat idéal doit être titulaire d’un bac, avoir un bon sens du service client, et être à l'aise avec les outils...
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Conseiller Commercial – Développez votre portefeuille client
il y a 2 jours
Mantes-la-Jolie, France Groupama Temps pleinUne entreprise d'assurance recherche un conseiller commercial à Mantes-la-Jolie. Le poste requiert une formation Bac +2 et offre une rémunération attractive, avec un salaire fixe et des avantages. Vous serez chargé de commercialiser divers produits et de développer un portefeuille de clients. Le travail se fera sur le terrain ou en agence. Ce poste est...
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Conseiller Commercial Automobile — Expérience Client
il y a 1 jour
La Baratte, France Volkswagen Group France Temps pleinUne entreprise automobile recherche un Conseiller Commercial pour accompagner les clients dans leur expérience automobile. Vous serez en charge de l'accueil, du conseil, et de la gestion de la relation client. Le poste exige une première expérience en vente automobile ou en relation client, ainsi que le permis de conduire B. Ce CDI temps plein offre une...
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Conseiller Boutique — Expérience Client
il y a 2 jours
La Flèche, France Cigusto Temps pleinUne boutique de vente à La Flèche recherche un(e) Conseiller(ère) Boutique pour accueillir et conseiller les clients, avec l'objectif d'atteindre et dépasser les performances de vente. Le candidat idéal est dynamique, orienté résultats et motivé par l'expérience client de qualité. Nous offrons une formation complète, un environnement convivial, et...
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Conseiller Expérience Client
il y a 2 jours
La Tronche, France DECATHLON FITNESS LAB Temps pleinUne entreprise de distribution de sport recherche un conseiller/une conseillère en services et expériences client à La Tronche. Vous accueillerez chaque client avec le sourire, gérerez les commandes en ligne et contribuerez à une expérience d'achat mémorable. Ce poste requiert un amour pour le contact humain, des compétences en vente et une capacité...
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Collaborateur comptable H/F
il y a 7 jours
Mantes-la-Jolie, France Dbf Audit Temps pleinSous la supervision d'un chef de mission expérimenté, vous assistez des dirigeants d'entreprises de toutes tailles, qu'il s'agisse de petites structures ou d'entreprises de taille intermédiaire, dans divers domaines ( industrie, services, commerce, professions libérales etc...) : * Gestion d'un portefeuille en tenue et révision * Déclarations fiscales...
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Conseiller Boutique
il y a 2 jours
La Rochelle, France Iliad - Free Temps pleinUne entreprise de télécommunications à La Rochelle recherche un conseiller commercial. Vous devrez accueillir et conseiller les clients sur les offres tout en garantissant une satisfaction optimale. L'expérience dans un environnement de travail agréable et innovant vous attend, avec des possibilités d'évolution internes. Votre rôle vous permettra de...