Chargé(E) Marketing Et Expérience Clients

**Description entreprise**:
Mountain Collection Immobilier est le premier réseau d’agences immobilières des Alpes, regroupant 12 agences dans 11 destinations en stations de ski telles que Les Arcs, La Plagne, Tignes, Val d’Isère, Méribel, Les Menuires, Val Thorens, Serre Chevalier, Flaine ou encore le Corbier.

Mountain Collection Immobilier est né de la volonté de proposer une expérience de qualité supérieure aux clients, qu'ils soient locataires ou propriétaires. Les agences proposent un accompagnement personnalisé pour l'achat, la vente ou la location d’hébergements à la montagne.

Mountain Collection Immobilier se démarque par son approche innovante et son professionnalisme, qui sont le fruit de l'expérience et de l'expertise de chaque agence.

Rejoindre Mountain Collection Immobilier, c'est avoir le privilège de partager une expérience unique au sein d'une équipe chaleureuse et de profiter d'un environnement de travail au cœur des stations des Alpes et de rejoindre La Compagnie des Alpes.

Mountain Collection Immobilier garantit l'égalité de traitement et la non-discrimination dans son processus de recrutement. Nos postes sont ouverts aux collaborateurs en situation de handicap, les aménagements de poste nécessaires pourront être apportés.

**Description du poste**:
**Vos missions**:

- ** Création de supports de communication** : Concevoir et superviser la production de supports imprimés (brochures, enveloppes, affiches, cartes de visite, etc.) pour valoriser nos services et biens immobiliers.
- ** Communication avec les propriétaires** : Piloter les campagnes de communication destinées aux propriétaires (newsletters, courriers).
- ** Pilotage de la prospection propriétaires** : Développer et déployer des stratégies de prospection pour attirer de nouveaux propriétaires sur les offres de gestion locative, transaction immobilière et syndic de copropriétés.
- ** Suivi de la satisfaction client** : Mesurer et analyser les retours clients, et proposer des actions pour améliorer en continu la qualité de service au sein de nos agences.
- ** Communication interne** : Animation de la communication interne auprès des collaborateurs et répondre aux besoins en supports de communication et en créations graphiques de l’ensemble des collaborateurs.
- ** Organisation d'événements** : Coordonner les événements internes en lien avec notre Office Manager (ex : séminaires) et superviser la participation de la société à des salons professionnels et autres événements au sein des agences.
- ** Gestion des réseaux sociaux** : Créer des contenus engageants sur LinkedIn pour promouvoir notre marque employeur et le recrutement, tout en collaborant avec notre partenaire externe pour la gestion des autres réseaux sociaux.
- ** Développement de partenariats locaux** : Consolider et enrichir les partenariats avec les acteurs locaux (offices de tourisme, remontées mécaniques, etc.) pour augmenter notre visibilité..
- ** Management** : Encadrer et accompagner une assistante webmarketing en alternance, en la formant et en l’impliquant dans les projets de l’équipe.

**Profil recherché**:
**Profil recherché**:

- Diplôme en marketing, communication ou équivalent avec un minimum de 5 ans d’expérience.
- Une expérience dans le secteur du tourisme et/ou de l’immobilier serait un atout.

**Compétences techniques**:

- ** Outils de conception graphique** : Maîtrise des logiciels de la suite Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign) et de Canva.
- ** Marketing de contenu** : Capacité à produire et gérer du contenu attrayant pour plusieurs canaux (réseaux sociaux, newsletters propriétaires, etc.).
- ** Organisation d'événements** : Expérience dans la planification et l’organisation d’événements (salons, séminaires, webinaires).
- ** Gestion de projets** : Compétence en gestion de projets pour coordonner et déployer des actions marketing de façon efficace.

**Qualités personnelles**:

- ** Créativité** : Aptitude à proposer des idées nouvelles et à résoudre des problèmes de façon originale ; intérêt marqué pour la création graphique et l’image.
- ** Excellente communication** : Maîtrise des communications écrites et orales.
- ** Leadership** : Capacité à encadrer et motiver une équipe, et à influencer les parties prenantes.
- ** Travail en équipe** : Aptitude à collaborer efficacement avec divers départements (Agences, Commercial, Finance, BI).
- ** Organisation et gestion des priorités** : Savoir gérer plusieurs projets simultanément.
- ** Esprit analytique** : Capacité à interpréter les données et à en tirer des recommandations.
- ** Adaptabilité** : Souplesse et réactivité dans un environnement dynamique.