Stage Chargé(E) de Clientèle

il y a 9 heures


Chambéry, France Madame Vacances - by EUROGROUP Temps plein

**Stage Chargé(e) de Relations Propriétaires**

Qu’est-ce que tu attends ? Embarque avec nous dans l’aventure **Madame Vacances** pour un stage, une saison, une année ou toute une carrière. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans tes compétences

**Un peu de nous**

Rejoindre le Groupe Madame Vacances, c’est intégrer une belle équipe qui compte 250 collègues. Nous avons **34 ans d’expérience** mais il est hors de question de perdre notre fraicheur. Cette énergie positive, nous la mettons chaque jour au service nos clients.

Le Groupe **Madame Vacances** est en pleine croissance et offre de nombreuses opportunités de carrière. Diversifié et multimarques, nous gérons des hôtels-restaurants, des résidences, des villas et des chalets, tous situés dans les plus prestigieuses stations de sports d'hiver, ainsi que dans des stations balnéaires.

L’entreprise va générer cette année un CA annuel de 45 millions d’Euros uniquement en France.

**Un soupçon de toi**

Parce qu’on est convaincu que les valeurs et les compétences s’acquièrent au contact des autres, nous recherchons une personne motivée, dynamique, rigoureuse et avec un bon relationnel. Des connaissances dans le milieu touristique seraient appréciées. En outre, si tu as d’excellentes qualités rédactionnelles, que tu es à l’aise au téléphone et à l’écrit, tant en français qu’en anglais et que tu maitrises les outils informatiques, alors ce stage est fait pour toi

**Présentation du service**

Chez Madame Vacances nous proposons des séjours à nos clients dans des maisons, appartements, villas, chalets, chambres d’hôtel. Pour la majorité, ces biens appartiennent à des propriétaires avec qui Madame Vacances a conclu des baux commerciaux.

Le service a donc pour mission d’entretenir les relations avec plus de 2 000 propriétaires en répondant à leurs diverses interrogations, notamment le paiement de leurs loyers mais également leurs réservations lorsqu’ils souhaitent venir séjourner.

**Ce que tu dois réaliser **
- Saisie des réservations des séjours des vacances des propriétaires, affectations sur le planning, modifications, annulations, etc.
- Facturation des propriétaires
- Suivi du bon fonctionnement et animation du site Internet dédié aux Propriétaires
- Traitement des loyers dus aux propriétaires (calcul des montants, versements, relationnel, reçu annuel, etc.)
- Accueil téléphonique

**Un peu d’administratif**
- Avantages _
- La possibilité de découvrir nos sites lors de missions ponctuelles
- La possibilité de séjours personnels à tarif préférentiel dans nos différentes destinations
- Détails_
- Stage d'une durée de 4 à 6 mois
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Tu es inspiré(e) ? N'hésite pas à venir en parler avec nous. L'avenir sourit aux audacieux :)

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 3 mois

Nombre d'heures : 35 par semaine

Avantages:

- Aide au logement

Question(s) de présélection:

- Quelles sont vos dates et durée de stage?
- Merci de donner brièvement vos motivations pour ce stage svp

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 13/01/2025



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