Receptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
**POSTE A POURVOIR HIVER 23/24**
**RECEPTIONNISTE (H/F)**
Notre maison
- Hotel 5 étoiles chic et décontracté de 35 chambres et suites, situé à Courchevel 1850
- Philosophie de travail : esprit d’équipe, sens du détail, accueil chaleureux et maison à taille humaine avec 60 collaborateurs
- Equipe de réception : 7 collaborateurs
Rôle et missions shift matin (7h30 - 15h45) ou shift soir (15h30 - 23h45)
- Prendre en charge les appels téléphoniques
- Gérer les check-in / check-out selon la procédure
- Assurer l’accueil des clients à l’hôtel, informer sur les prestations de l’hôtel et de la station, présenter les chambres, répondre à toutes demandes des clients au cours de leur séjour, diffuser à son chef de service les réclamations et contestations éventuelles des clients
- Communication interne : créer, mettre en forme et diffuser les informations utiles et quotidiennes aux clients, remplir le cahier de consignes à chaque information reçue, assurer la communication auprès des différents services de l’hôtel (étages, restaurant, spa, technique )
- Administration hôtelière : contrôler les factures clients, éditer les rapports à transmettre aux différents services et préparer les arrivées/départs du lendemain.
- Vente et facturation : promouvoir les produits et prestations de l’hôtel, facturer et encaisser le client, clôturer une caisse, facturations des différentes prestations.
- Contrôles des arrivées plusieurs jours à l’avance pour anticiper les éventuelles erreurs, échanger avec le service réservations
- Compléter le rapport opérationnel journalier
- Compléter les fiches cardex des clients avec leurs préférences
- Créer et traduire les documents pour le restaurant (menus, affiches)
Compétences et qualités requises
- Maîtrise de l’outil informatique dans sa globalité
- Excellent sens de l’accueil, du service et du détail
- Autonomie et rigueur
- Résistance au stress, diplomatie et patience face à des clients exigeants
- Anglais indispensable. Une autre langue est appréciée
- Connaissance du PMS ProtelAir est un plus
Conditions
- Contrat jusqu'au 06 avril
- Salaire mensuel : 2100 € Brut pour 39h
- Avantages en nature : logement en colocation repas lors de vos heures de travail
- Tenues fournies et nettoyées sur place
- Participation aux transports pour votre arrivée à Courchevel (150 € max - présentation justificatifs)
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 2 mois
Rémunération : 2 100,00€ par mois
Horaires:
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire:
- Pourboires
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 14/01/2025
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Courchevel, France Snow Lodge Hotel Temps plein**Le Snow Lodge Hotel - 5 étoiles situé Courchevel 1850 sur la piste de Bellecôte, recherche pour compléter son équipe en réception pour la saison hiver 2024 - 2025**: **RECEPTION ANGLAIS INDISPENSABLE - 42,5h par semaine** Réceptionnistes, night audit et tournant - réservations - check-in et check-out - contrôle de facturation - accueil et...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Courchevel, France Cheval Blanc Temps plein**Position**: Pour notre Maison White 1921 Courchevel, nous recherchons une **Réceptionniste (H/F)**. Sous la responsabilité du Chef de Brigade et de la responsable Hébergement, le réceptionniste est chargé d’accueillir et de gérer l’ensemble des demandes de renseignements et/ou de services de l'ensemble des Hôtes en s’assurant de leur...
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Réceptionniste Et Night Auditor
il y a 7 jours
Courchevel, France Sport dans la Ville Temps plein**Contexte**: Créée en 1998, Sport dans la Ville est devenue la principale association d’insertion par le sport en France. Sport dans la Ville est un exemple de réussite d’entrepreneuriat social : l’ensemble des programmes mis en place par Sport dans la Ville favorise aujourd’hui l’insertion sociale et professionnelle de 7 000 jeunes, inscrits...
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Réceptionniste Tournante
il y a 1 semaine
Courchevel, France FAHRENHEIT SEVEN COURCHEVEL Temps plein**Le °Fahrenheit Seven Courchevel recrute RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F** **CDD Saisonnier de Décembre 2025 à Avril 2026** **L’entreprise** Inauguré en 2017, le °Fahrenheit Seven Courchevel (Moriond - 1650) est un hôtel de 85 chambres et suites, 3 restaurants et 3 bars. Il a été élu Meilleur Nouveau Ski Hôtel du Monde après sa rénovation en...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 6 heures
Courchevel, France Dokhan Luxury Hotels Temps plein**Réceptionniste Polyvalent (H/F)** **_ Qui sommes-nous :_** Le groupe **Dokhan & Dokhan**, groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme...
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Réceptionniste - Concierge H/F
il y a 6 jours
Courchevel, France MAYA HOTEL Temps pleinNous recherchons pour la saison d'hiver 2, un Réceptionniste/Concierge motivé et rigoureux pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste/Concierge, vous incarnez à la fois l'élégance de l'accueil et la précision du service personnalisé. Présent(e) aussi bien en journée qu'en soirée, vous êtes le lien discret mais essentiel entre nos...
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Réceptionniste H/F
il y a 6 jours
Courchevel, France 369 Hotel Maison Temps pleinL'Hôtel l'Ecrin Blanc recherche son ou sa nouvelle réceptionniste. Si tu es capable de dire avec le sourire, qu'une chambre avec vue mer à la montagne c'est difficile alors tu es la personne qu'il nous faut! Ta mission si tu l'acceptes Accueillir le client dès son arrivée de manière personnelle et chaleureuse Accueillir le client dès son arrivée de...
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Réceptionniste Concierge
il y a 3 jours
Courchevel, France MAYA HOTEL Temps pleinNous recherchons pour la saison d'hiver 2, un Réceptionniste/Concierge motivé et rigoureux afin de renforcer notre équipe. En tant que Réceptionniste/Concierge/Equipier, vous incarnez à la fois l'élégance de l'accueil et la précision du service personnalisé. Présent(e) aussi bien en journée qu'en soirée, vous êtes le lien discret mais essentiel...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Courchevel, France Snow Lodge Hotel Temps pleinLe Snow Lodge Hotel - 5 étoiles situé Courchevel 1850 sur la piste de Bellecôte, recherche pour compléter son équipe en réception pour la saison hiver 2025 - 2026: **RÉCEPTION ANGLAIS INDISPENSABLE - 42,5h par semaine**: - réservations - check-in et check-out - contrôle de facturation - accueil et renseignement du client - conciergerie -...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 4 heures
Courchevel, France Hotel Les Monts Charvin Temps pleinDans un petit Hôtel familial au coeur de Courchevel 1850, nous sommes à la recherche d'un.e réceptionniste polyvalent.e, une personne motivée et dynamique, ayant un bon esprit d'équipe. Expérience exigée. Bon niveau d'Anglais. Si une autre langue parlée, cela est un plus. Vous réaliserez les tâches suivantes: - Accueil de la clientèle,...