Assistant(E) Services Clients

il y a 6 jours


Lyon, France SAVOYE Temps plein

Notre Entreprise SAVOYE est concepteur et fournisseur de solutions logistiques globales.

Ingénieur-intégrateur, architecte de solutions et services logistiques sur mesure, Savoye répond à tous les process de la Supply Chain, en France comme à l’international.

Avec une centaine de projets développés par an et plus de 1000 clients, Savoye a réalisé un CA de 191M€ en 2021.

Rattaché(e) à la Direction de la BU Europe et plus particulièrement au sein de la direction commerciale Software:
Vos missions principales seront:

- Accueil standard téléphonique de service Maintenance
- Communication avec le service Maintenance de Savoye
- Relation quotidienne avec l’équipe contrats de maintenance
- Mise à jour de notre outil de ticketing
- Gestion des astreintes/interventions hors contrats
- Relation administrative avec le call center pour facturation mensuelle
- Mise à jour des plannings

Issu(e) d’une formation commerciale vous bénéficiez d’une expérience réussie sur un poste équivalent en relation avec des clients

Reconnu(e) pour votre bonne communication à la fois à l’oral qu’à l’écrit, vous maitrisez les outils bureautique (Excel, Word, PowerPoint).

Une maitrise de l’anglais est nécessaire pour le poste.

La connaissance d’outils de ticketing est un plus.


  • ASSISTANT(E) SERVICE CLIENTS

    il y a 3 semaines


    Greater Lyon Area, France Evergreen Garden Care Temps plein

    L’ENTREPRISEEvergreen Garden Care, leader des produits de jardin amateur en Europe et en Asie-Pacifique dispose en France d’un portefeuille de marques à très fortes notoriétés : Fertiligène®, Home Defense®, Naturen®, KB®, Roundup® Jardin. Elle produit et commercialise des solutions de qualité et faciles d’emploi pour répondre à tous les...

  • ASSISTANT(E) SERVICE CLIENTS

    il y a 2 semaines


    Greater Lyon Area, France Evergreen Garden Care Temps plein

    L’ENTREPRISEEvergreen Garden Care, leader des produits de jardin amateur en Europe et en Asie-Pacifique dispose en France d’un portefeuille de marques à très fortes notoriétés : Fertiligène®, Home Defense®, Naturen®, KB®, Roundup® Jardin. Elle produit et commercialise des solutions de qualité et faciles d’emploi pour répondre à tous les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Merck Sante S.A.S. Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'une Assistante Service Client dynamique et motivée pour rejoindre notre équipe à Lyon. Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez contribuer à l'amélioration de l'expérience client, cette opportunité est faite pour vous Votre rôle : Vous serez responsable de la gestion du flux des commandes...


  • Lyon, France Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire Temps plein

    Notre client, spécialisé dans les Télécommunications et Service de l'information, recrute dans le cadre d'un remplacement un(e) assistant(e) de gestion. Vos missions seront les suivantes: - Analyse du besoin - Pilotage et suivi des incidents techniques des clients - Qualifier et traiter les tickets incidents niveau 1 - Prioriser et affecter les tickets...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 1 semaine


    Lyon, France E-LAIN Temps plein

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 1800 collaborateurs à mettre à profit...


  • Lyon, France Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire Temps plein

    Notre client, spécialisé dans les Télécommunications et Service de l'information, recrute dans le cadre d'un remplacement un(e) assistant(e) de gestion. Vos missions seront les suivantes: - Analyse du besoin - Pilotage et suivi des incidents techniques des clients - Qualifier et traiter les tickets incidents niveau 1 - Prioriser et affecter les tickets...

  • Assistant Service Clients

    il y a 1 semaine


    Lyon 7e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant Service Clients en CDD pour une durée minimum d'un an à Lyon 7ème. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: Saisir et...

  • Assistant(E) Ménager(E)

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Axeo Services Temps plein

    Notre agence AXEO Services, membre du réseau AXEO Services, une marque de La Poste, est une entreprise aux dimensions multiservices. Nous proposons des services destinés aux particuliers comme aux professionnels. L’agence AXEO Services recherche, un(e) assistant(e) ménager(e) en contrat à durée indéterminée (CDI) à Temps Partiel. Vous intervenez...


  • Lyon, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs oeuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs oeuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à...