Chargé de Clientèle

il y a 3 jours


Lyon e, France Hoortrade Temps plein

Rejoignez HOORTRADE, notre PME lyonnaise, en tant que **Chargé(e) de clientèle **pour nos marques Casanoov & Cazeboo, afin d’accompagner notre croissance européenne et offrir à nos clients particuliers comme professionnels une expérience inoubliable

Notre service client est multimarques. Hoortrade commercialise des produits d’équipement de l’extérieur de la maison sur le web. Notre marché s'étend à l'Europe entière.

A ce titre, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle F/H **afin de compléter l'équipe en place et d'accompagner notre croissance **. Vous serez directement rattaché(e) à notre Référent Polyvalent du pôle Service après-vente et vous serez en charge d'apporter une expérience qualitative à nos clients français & européens.

Vos talents seront sollicités, entre autres, sur les tâches suivantes:

- Vous aurez pour rôle d’informer, de conseiller et d'accompagner nos clients ayant des questions diverses lors des demandes d’assistance.
- Il vous faudra prendre en charge la création et le suivi des commandes SAV de nos clients tout en respectant les process internes.
- Vous avez une appétence pour satisfaire nos clients lors de litiges simples.

Qui nous cherchons:

- Vous avez la curiosité et la capacité d’assimiler les spécificités techniques de nos produits, suite à une formation interne.
- Vous êtes à l’aise avec le digital, le téléphone & avez une orthographe parfaite.
- Vous avez d’excellentes qualités relationnelles pour conseiller nos clients à l'écrit comme à l'oral.

Une personnalité La personne qui nous rejoindra aura de la curiosité intellectuelle et le goût du conseil. Nous sommes sensibles aux qualités humaines dans la relation client.

Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre CV avec quelques lignes sur vous
A bientôt chez Hoortrade

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 24 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Maitrisez vous parfaitement le français à l'oral et à l'écrit ?
- Avez-vous une appétence pour le bricolage ?

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé D'accueil Clientèle

    il y a 2 semaines


    Lyon 7e, France ATS Emploi Temps plein

    ATS EMPLOI Lyon recrute pour son client un Chargé d'accueil (F/H) Vos missions: - Accueil physique de la clientèle - Accueil téléphonique - Orientation de la clientèle vers les bons interlocuteurs - Fidélisation et encaissement Qualités requises: Dynamisme, bon relationnel, écoute active et sens du service Le permis est un plus. Type d'emploi :...

  • Chargé Clientèle

    il y a 3 jours


    Paris 7e, France Liberty Fabrics Temps plein

    **CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE France** Reconnu internationalement comme leader dans la conception d'imprimés et l'innovation têxtile, Liberty Fabrics crée des dessins originaux et inspirants depuis plus de 150 ans. Au sein de l’organisation française, nous vous offrons une opportunité de nous rejoindre en tant que chargé(e) de clientèle. Vous serez...


  • Lyon, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Présentation de la société** Rejoindre **CIC Lyonnaise de Banque**, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente sur le grand quart sud-est de la France, notre banque régionale agit en proximité et participe au développement économique local. Au **CIC...


  • Lyon 7e, France Hoortrade Temps plein

    Rejoignez HOORTRADE, notre PME lyonnaise, en tant que **Conseiller(e) de vente e-commerce italien / français **pour nos marques Casanoov & Cazeboo. Hoortrade commercialise des produits d’équipement de l’extérieur de la maison sur le web. **Notre marché s'étend à l'Europe entière.** Afin accompagner notre croissance européenne et offrir à nos...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 jour


    Paris 7e, France VM HOLDING COMPANY Temps plein

    **Offre d'emploi : Chargé(e) de Relation Clientèle et Support** - Description de l'entreprise :_ Nous sommes une entreprise dynamique et nous sommes déterminés à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle. Notre équipe est passionnée par la satisfaction client et nous nous efforçons de fournir un service de haute qualité à chacun de nos...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Lyon, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein

    **L'entreprise** La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.** Nous gérons ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes. Avec ses 200 collaborateurs, la SFHE participe au quotidien à la mise en œuvre des...


  • Lyon, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Présentation de la société** Rejoindre **CIC Lyonnaise de Banque**, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente sur le grand quart sud-est de la France, notre banque régionale agit en proximité et participe au développement économique local. Au **CIC...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 5 jours


    Lyon, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours


    Lyon, France Institut À F leur de Peau Temps plein

    **Chargé ou Chargée de clientèle - Centre de formation** **Vous êtes**: Vous aimez la relation commerciale mais seulement lorsque les gens viennent vers vous avec leurs questions et vous aimez trouver des solutions pour les autres. Vous êtes souvent la première personne que l’on vient voir pour apprendre quelque chose parce que les autres sentent...

  • Chargé(E) ClientÈle

    il y a 1 semaine


    Paris 7e, France Up skills Temps plein

    **Description** UpSkills Cadres & Experts recherche un Chargé de clientèle (H/F) au sein du département service clientèle d'un organisme de formation linguistique situé à Paris 7, L'anglais est indispensable sur le poste, niveau B2. Horaires : 35h hebdomadaires : L/J 9H-18H / V 9H-17H Vous travaillerez un samedi par mois. Mission d'intérim : 3 mois...