Agent SAV Transport

il y a 18 heures


SaintLaurentduVar, France Pôle Emploi Temps plein

Envoi du Net est une entreprise spécialisée dans le secteur du Transport/Logistique pour les E-commerçants. L'entreprise rassemble plus de 500 E-commerçants pour lesquels elle propose une offre de transport complète, des tarifs négociés ainsi que des outils logistiques performants. L'agent SAV Transport exerce sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice opérationnelle et SAV et de son superviseur. Il peut être en relation avec le service commercial, les équipes de force de vente et les services techniques. En externe, il est en relation avec la clientèle, mais aussi avec des transporteurs nationaux et internationaux. Missions - Réception et traitement des réclamations clients (téléphoniques, mails, tickets) - Assurer le suivi des demandes client - Assurer la remontée des incidents via des tableaux excel - Etre force de proposition pour une amélioration constante du service SAV - Assurer une veille informationnelle sur les événements relatifs au secteur du transport / E-commerce. - Assurer la transmission d'informations entre les clients et les transporteurs - Rédiger des rapports de diagnostic, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées - Faire remonter les incidents observés aux services techniques, à sa hiérarchie, ou selon les cas auprès des fournisseurs Compétences relationnelles et comportementales (savoir faire - savoir être) - Savoir instaurer un climat de confiance - Qualité rédactionnelle (syntaxe et orthographe) - Esprit d'analyse - Savoir gérer les situations délicates - Être à l'aise dans les relations commerciales - Être capable de s'adapter à différents types d'interlocuteurs - Être capable d'évaluer le degré d'urgence des demandes ou dysfonctionnements pour gérer les priorités Salaire net 1600 euros
- **Qualification**:Employé non qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:1 an - en service clients
- **Compétences recherchées**:

- Outils bureautiques
- Réaliser un suivi d'activité
- Accueillir une clientèle
- Réaliser la gestion administrative du courrier
- Saisir des documents numériques
- Travail en équipe
- Autonomie
- Rigueur


  • Agent Service Transport

    il y a 20 heures


    Saint-Laurent-du-Pont, France CENTRE HOSPITALIER - Service médecine et SMR Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** AGENT SERVICE TRANSPORT H/F **CONTRAT** CDD; CDI **DESCRIPTIF** 1 poste d'agent du service transport à temps plein en CDD pour 6 mois, en vue d'un CDI, est annoncé vacant à compter du 1er septembre 2025 au sein du service transport du Centre Hospitalier. Définition de la fonction Transports internes de...

  • Agent de Sûreté

    il y a 7 jours


    Saint-Laurent-du-Var, France AENEAS SECURITE Temps plein

    La société AENEAS SECURITE recrute : agents de sureté spécialisés dans la sureté des transports ferroviaires En tant qu’agent de sureté spécialisé dans les transports, vous assurez une mission d’intervention En tenue réglementaire vous travaillerez en agent de sureté embarqué, a bord des trains TER entre NICE et MARSEILLE Contrat...

  • Employé.e SAV Transport

    il y a 1 semaine


    Saint-Genis-Laval, France TML FRANCE Temps plein

    Nous recherchons un.e Emploiyé.e SAV transport pour notre agence de Lyon, spécialisé dans le revêtements de sol et dans des livraisons de fashion. Dans cette fonction, vous êtes rattaché.e au Responsable de site, vos missions seront: - Organiser le traitement des commandes - Assurer les retours de tournées des chauffeurs - Assurer le lien commercial...

  • Agent de Quai de Nuit H/F

    il y a 4 jours


    Saint-Laurent-du-Var, France Morgan Services Temps plein

    MORGAN SERVICES ANTIBES recherche AGENT DE QUAI DE NUIT H/F pour NOUS Sommes à la recherche d'un agent de quai, autonome, véhiculé avec une solide expérience du transport et de la logistique. 20h/4h du matin du lundi soir au samedi matin. Environ 2200 EUR net/mensuel. Avec, en fin de mission, un CDI à la clé.


  • Saint-Laurent-du-Var, France Intersport Temps plein

    Entreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Agent de quai F/H

    il y a 12 heures


    Saint-Laurent-du-Var, France Synergie Nice Temps plein

    Acteur majeur du transport rapide de marchandises, garantissant des livraisons fiables et sécurisées sur tout le territoire. Notre équipe SYNERGIE NICE recherche pour son client, spécialisé dans le transport et la logistique, des agents de quai (H/F) : => Lieu : Zone industrielle de Saint-Laurent-du-Var ?? DIFFICILE D'ACCES EN TRANSPORT EN COMMUN?? =>...

  • Agent Entretien

    il y a 6 jours


    Saint-Brieuc, France Sav Eco services Temps plein

    Personne autonome rigoureuse qui a le sens du détail Connaissances et expériences tâches ménagères Véhicule souhaité Être à l écoute et un bon relationnel Type d'emploi : Temps partiel, CDI Nombre d'heures : 20 par semaine Salaire : à partir de 11,56€ par heure Avantages: - Horaires flexibles - Participation au transport Exigences...


  • Pont-du-Casse, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Synergie Agen recherche un Gestionnaire SAV H/F pour une mission de 6 mois. La mission se déroulera à Pont-du-Casse. **Descriptif du poste**: Vous serez en charge de: - suivre et saisir sur l'outil REFLEX les informations relatives à tous les transports que nous maîtrisons - Répondre aux demandes d'interlocuteurs internes...

  • Agent de Nettoyage

    il y a 4 jours


    Saint-Laurent-du-Var, France ACTIV NETTOYAGE Temps plein

    H/F Nettoyage de supermarché du Lundi au Samedi de 7h30 à 13h00. CDI. Poste évolutif. Type d'emploi : CDI Salaire : 11,00€ à 12,00€ par heure Avantages: - Participation au Transport Exigences linguistiques flexibles: - Français non requis Expérience: - Agent d'entretien h/f ou similaire: 1 an (Exigé) Lieu du poste : Un seul lieu de...

  • Agent SAV

    il y a 2 semaines


    Saint-Amand, France Réseau Primever France Temps plein

    **L'entreprise** Leader de son marché, le Groupe PRIMEVER développe des solutions dans les domaines du transport et de la logistique auprès de ses clients, concentrés sur deux secteurs d’activités particuliers : Le primeur (fruits/légumes) et l’industriel. Rejoindre PRIMEVER, c’est intégrer un Groupe familial de plus de 3000 collaborateurs et...