Chargé de Relation Clients
il y a 2 jours
Référence : 52135
Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et pragmatisme des marques connues et reconnues.
**Votre futur poste**:
Vous souhaitez intégrer une entreprise où le savoir-faire de chacun contribue à la fabrication de produits sains et savoureux, connus et consommés dans près de 9 foyers sur 10 ? Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique ?
Venez vivre votre **#LactalisExperience** et rejoignez l’équipe Relation Clients de la Division Lactalis Lait, basée à LAVAL (53).
Au sein d’une équipe d'une dizaine de collaborateurs et rattaché à Valérie, Responsable Flux et Relations Clients, vous êtes en charge de la relation client.
Après un parcours d’intégration progressif, vous deviendrez autonome et polyvalent sur l’ensemble de vos missions:
- La **relation client** où vous garantissez la conformité des commandes clients, l'optimisation logistique et les conditions tarifaires appliquées
- La **gestion des promotions**où vous consolidez un planning promotionnel et vérifiez l'intégrité des commandes
- La **collecte d’informations** nécessaires à la bonne exécution des commandes (auprès des services : Logistique, Prévision, Planification, Transport)
- La gestion des **situations de pénurie, surstock et retard de livraison**
- L’**analyse et la contestation** des pénalités de livraison en accord avec les contrats logistiques négociés
Ce poste est à pourvoir en CDI.
**Accomplissez-vous avec engagement et plaisir au quotidien **
**Pourquoi nous rejoindre ?**:
Grâce à l’accompagnement de votre manager, vous développerez vos compétences afin de vous engager au quotidien.
Parce que la promotion interne est au cœur de notre modèle, vous bénéficierez d'un **accompagnement personnalisé** et adapté à vos besoins. Ainsi vous aurez la **possibilité d’évoluer** sur des fonctions supports dans les métiers de la Supply Chain et du Commerce (Gestionnaire ADV, Gestionnaire SAV...), autant d’opportunités vous permettant de vous épanouir professionnellement.
Vous pourrez aborder l’avenir en toute confiance avec notamment une **rémunération reconnaissant votre engagement** : salaire fixe sur 13 mois, intéressement, participation et abondement. Vous bénéficierez par ailleurs d’une mutuelle attractive et des avantages de votre CSE.
**Venez évoluer au sein d’équipes passionnées **
**Vos atouts**
De formation Bac à Bac + 2 dans le domaine logistique ou de la relation clients, vous avez une première expérience réussie dans une fonction similaire.
Si vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens de l'analyse, votre aptitude à communiquer et que vous appréciez à la fois travailler en équipe et avec de l'autonomie, alors ce poste vous attend
Une aisance informatique serait un plus.
**Développez votre savoir-faire dans un environnement « apprenant » **
Ce poste correspond à votre projet ? **Alors postulez **
Après un premier échange téléphonique, vous rencontrerez Valérie, votre futur Manager, et Karine, Responsable Ressources Humaines.
- Rejoignez-nous et venez goûter à une expérience unique _
**Segment de l’offre d’emploi**:Logistics, Supply Chain, HR, Supply, Fabrication, Operations, Human Resources, Manufacturing
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Alternance - Chargé(e) de relation client F/H
il y a 2 semaines
Laval, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinDescription du poste (wp) En partenariat avec ECOFAC LAVAL, une entreprise spécialisée dans la location de boxes recherche son futur chargé de relation client F/H. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en contrat d'alternance, pour la rentrée de septembre 2025.Rattaché.e à la/le responsable,...
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Chargé de Relation Clients
il y a 6 jours
Laval, France Lactalis Temps pleinRéférence : 49603 Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir...
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Chargé de Relation Clients
il y a 7 jours
Laval, France Lactalis Temps pleinRéférence : 47151 Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir...
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Coach Relation Client
il y a 3 jours
Laval, France GEMY HOLDING LAVAL Temps plein**L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...
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Chargé de La Relation Client
il y a 6 jours
Saint-Genis-Laval, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Clara en tant que Chargé(e) relation client à Saint Genis Laval (69), en CDD de 12 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les...
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Assistant Relation Client
il y a 4 jours
Laval, France service rh ressource Temps plein**Votre Mission**: **Vos missions seront les suivantes**: **Ecoute client B2B / B2C**: Suivi du Programme d'écoute LA VOIX DU CLIENTAnalyse et suivi des enquêtes de satisfaction clients + Animation des KPI's ( CSAT + NPS) Mise en forme des infographies / baromètre sur espace intranet dédié Mise à jour du CRM en retour du programme d'Écoute Client B2B...
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Assistant Relation Client
il y a 2 semaines
Laval, France service rh ressource Temps plein**Votre Mission**: La Relation Client ça vous parle ? Vous intéresse ? Allez c'est parti, jetez un oeil sur les missions listées ci-dessous, elles vont vous plaire ! Vous assistez la Directrice de l'Expérience Client sur les missions liées à la Satisfaction/Fidélisation et Connaissance client **Suivi de LA VOIX DU CLIENT**: Suivi des indicateurs de...
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Laval, Pays de la Loire, France Département de la Mayenne Temps pleinSous l'autorité de la cheffe de service adjointe ou du chef de service adjoint, le chargé ou la chargée de relations conseille, suit et apporte une expertise auprès de son service quant à l'offre de protection de l'enfance externalisée et du projet pour l'enfant dans des services externalisés.Vos missions seront les suivantes :ØAssurer le suivi...
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Chargé Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Genis-Laval, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe d'Audrey en tant que Chargé(e) relation client/planification à Saint Genis Laval (69), en CDD de 18 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...
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Laval, Pays de la Loire, France Conseil départemental de la Mayenne Temps pleinSous l'autorité de la cheffe de service adjointe ou du chef de service adjoint, le chargé ou la chargée de relations conseille, suit et apporte une expertise auprès de son service quant à l'offre de protection de l'enfance externalisée et du projet pour l'enfant dans des services externalisés.Vos missions seront les suivantes :Ø Assurer le suivi...
