Conseiller-e Au Logement

En pleine expansion avec plus de 56 000 habitants, **Villejuif **profite d'une position stratégique, proche de Paris, de l'aéroport d'Orly, du marché international de Rungis (MIN de Rungis) et bientôt de toute l'île de France avec ses 2 gares du Grand Paris Express.Dans un cadre de vie agréable avec de nombreux espaces verts, travailler à Villejuif, c'est faire partie d'une communauté de plus de 1100 agents qui œuvrent chaque jours pour le bien être des habitants.

Sous l’autorité du.de la Responsable du Service Habitat-Logement, en tant que **conseiller au Logement,** vous êtes chargé d’assurer l’accueil, l’information, l’orientation et l’accompagnement des demandeurs de logement et des ménages sous le coup d’une mesure d’expulsion locative.

**Missions principales**

Vous participez à l’accueil et à la conduite d’entretiens avec les ménages demandeurs de logements sociaux (en présentiel, sur rendez-vous). Vous vérifiez la conformité des informations contenues dans le dossier de demande de logement social, et actualisez le dossier, le cas échéant. Vous écoutez et analysez la demande de l’usager. Vous transmettez des éléments de contexte et communiquez les critères d’éligibilité aux logements relevant des droits de réservation Communaux, tout en informant et orientant l’usager vers les services concernés en fonction de la situation et en enregistrant l’entretien, et saisissant un résumé de cet entretien assorti de préconisations dans le progiciel.

Vous assurez des permanences téléphoniques pour les ménages demandeurs de logements sociaux : saisie et actualisation de la demande dans les progiciels et détermination et enregistrement dans le progiciel des rendez-vous avec les Conseillers au Logement, ou avec l’Élu de référence. Vous participez à l’accueil et à la conduite d’entretiens avec les ménages sous le coup d’une demande de réquisition de la force publique à fin d’expulsion (faire le point sur la situation du ménage, informer et orienter l’usager vers les partenaires concernés en fonction de la situation (bailleurs, Agence Départementale d’Information sur le Logement - ADIL, Nouvelles Voies, ), informer les bailleurs sociaux par téléphone, préparer des courriers d’intervention (bailleurs, Sous-Préfet, Préfet, ), sur la base de modèles.

Enfin, vous participez à la gestion et au suivi sur le plan administratif des dossiers de demande de logement social (procéder mensuellement à l’archivage papier, contrôler la qualité de saisie des dossiers). Vous participez aux réunions de service, avec des partenaires internes et/ou externes.

Vous serez en relations fréquentes avec l’Espace Départemental des Solidarités (EDS), les bailleurs sociaux, la Sous-Préfecture et la Direction Régionale et Interdépartementale de l'Hébergement et du Logement (DRILH).

**Profil recherché**

Idéalement, vous possédez un niveau d'études de niveau BAC en accueil, secrétariat ou gestion administrative ou vous êtes titulaire du grade adjoint administratif.

Vous connaissez le cadre, les outils et procédures relatifs aux dispositifs d’accès au logement social et à l’hébergement d’insertion et également le cadre, les outils et procédures relatifs aux expulsions locatives. Vous savez appréhender les enjeux relatifs à l’action sociale. Vous maîtrisez les méthodes de gestion de conflits et d’accueil des publics en difficulté.

Maîtrise des progiciels métiers (E-Pelehas, Système National d’Enregistrement de la demande de logement social « en ligne » - SNE, eSirius (prise de rendez-vous) et de bureautique (Word, Excel, )

Vous possédez des capacités rédactionnelles (comptes rendus d’entretiens, courriers basés sur des modèles) requises pour le poste.

Vous êtes force de proposition et participer à l’évaluation et à l’évolution de l’activité.

**Relation partenariale**:
Partenaires internes.

Échanges fréquents avec : le Chargé des Relations avec les Partenaires Logement et Hébergement, le secrétariat de la Direction des Actions sociales

Relations transversales avec le Service Hygiène et Sécurité, le Pôle Insertion en charge de l’accompagnement d’une partie des bénéficiaires du Revenu de Solidarité Active (rSa)

**Temps de travail**

Rythme de travail au choix entre:
37h30 (25 CA et 15 RTT)

38h00 (25CA et 18 RTT)

38h30 (25 CA et 20 RTT)

**Avantages (*sous conditions)**
- Régime indemnitaire
- Prime annuelle de 1600€
- Participation employeur aux frais de transport et mutuelles santé.
- Adhésion au C.N.A.S*
- Forfait mobilités durables*
- Sport pour les agents*

**Position dans l’organigramme**

**Direction générale adjointe** : Pôle Territoires

**Direction**: Direction des Territoires et du Développement Métropolitain (DTDM)

**Service**: Habitat logement

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : à partir de 23