Assistant Relations Clients

CDI
- Temps plein
- De 2 à 5 ans d’expérience
- DUT, BTS, Bac + 2
- Fonctions Centrales

**Vous n'avez pas fini de grandir **:
**Mission**:
RSM, **6ème réseau mondial** d’Audit, d’Expertise et de Conseil (IT, Risk, TS, juridique et fiscal), accompagne en France et à l'international, les entreprises et leurs dirigeants du secteur privé et public dans leurs projets de transformation organisationnelle et financière, technologique et digitale. Présent dans plus de 120 pays, RSM s'appuie sur l'expertise de ses 57 000 collaborateurs à travers le monde dont 1250 en France.

Notre cabinet en Occitanie est basé à Montpellier, Nîmes et Uzès et compte plus de 200 collaborateurs. Depuis plusieurs années, nous connaissons une croissance importante et ne cessons de nous développer.

Alors partant pour l'aventure ?

Rattaché(e) au Pôle Support, vous aurez à charge les missions suivantes:

- Etablir les lettres de mission à partir des informations fournies par les associés ou managers et les faire signer (clients et associé) ;
- Gérer l’entrée d’un nouveau client : collecter les documents essentiels (kbis, statuts, cartes identité dirigeant, etc ); gérer la mise en place des mandats (EBICS, EDI ), des autorisations de prélèvement, etc; transmettre les informations pour la mise en place de la facturation ; effectuer le classement selon l’organisation définie par le cabinet ;
- Créer les nouveaux clients dans le système d’information de la société, paramétrer les accès clients aux outils informatiques du cabinet ;
- Faire le suivi des dossiers des nouveaux clients jusqu’à ce que tout fonctionne correctement ;
- Communiquer en interne avec les associés, les collaborateurs et le pôle support ;
- Communiquer avec les clients et les banques ;
- Renseigner les tableaux de bord du service.

Afin de faciliter votre intégration au sein de notre cabinet, vous serez formé(e) à l’utilisation de nos outils et à notre méthodologie.

Vous serez accompagné(e) pour développer vos compétences afin d’assurer votre avenir professionnel.

**Ce que nos collaborateurs apprécient chez RSM à Montpellier ?**
- Une véritable dimension humaine et une proximité permanente entre les collaborateurs, managers et associés du cabinet ;
- Un accompagnement personnalisé avec de nombreuses formations ;
- La diversité des domaines d’activités de nos clients ;
- Une ambiance de travail agréable ;
- Des outils performants pour réaliser nos missions ;
- Une gestion des dossiers dématérialisée ;
**Et l'ensemble de ses avantages**:

- Prime d'objectifs, prime commerciale et prime d'intéressement ;
- Horaires flexibles ;
- Télétravail ;
- 5 jours de repos complémentaires octroyés par an ;
- Titre-restaurant

**Profil**:
De formation supérieure (type BTS), vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum, une expérience dans un cabinet d'expertise comptable serait un plus.

Très organisé(e), vous êtes en mesure de gérer les relations quotidiennes avec les clients et les collaborateurs. Vous avez le sens du service et de la relation client. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

**Compétences**:
Sourcing

Chasse

Bon Relationnel

Curiosité

Anglais

Discrétion

Réactivité

Rigueur

proactivité

**Atouts**:
Notre cabinet en Occitanie est basé à Montpellier, Nîmes et Uzès et compte plus de 200 collaborateurs. Ce que les collaborateurs apprécient chez RSM à Montpellier? - Une véritable dimension humaine et une proximité permanente entre les collaborateurs, managers et associés du cabinet ;
- Un accompagnement personnalisé avec de nombreuses formations ;
- La diversité des domaines d’activités de nos clients ;
- Une ambiance de travail agréable ;
- Des outils performants pour réaliser nos missions ;
- Une gestion des dossiers dématérialisée. Et l’ensemble de ses avantages : - Prime d’objectifs, prime commerciale et prime d’intéressement ;
- Horaire flexibles ;
- Télétravail ;
- 5 jours de repos complémentaires octroyés par an ;
- Titre-restaurant.

**Mot du recruteur**:
Faire grandir les hommes et les organisations dans le respect de l'intérêt collectif est notre mission Choisir RSM c'est partager des valeurs fortes et les vivre au quotidien. Rejoignez nous