Agent D'opérations

Poste **:Agent opérationnel F/M**
Département : Branges
Date de début : Juillet 2025
Type de contrat : Saisonnier (Juillet - Octobre)
Horaires: 28 h / semaine (Lun, Mer, Ven, Sam)
Responsable hiérarchique : Responsable de base

**A propos du poste**

Nos équipes de base jouent un rôle essentiel dans la réalisation de nos vacances extraordinaires et c'est la raison pour laquelle beaucoup de nos clients reviennent chaque année. Nos agents opérationnels jouent un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de nos bases en veillant à ce que notre flotte de bateaux soit étincelante et prête pour un départ rapide, et en s'occupant de la variété de produits auxiliaires que nos clients peuvent réserver. Il s'agit d'un poste extrêmement amusant et dynamique qui requiert une approche centrée sur le client ainsi que de solides compétences pratiques et organisationnelles.

**Ce que vous ferez**
- Nettoyage extérieur des bateaux.
- Entretenir et réparer les extras réservés par nos clients tels que les vélos, les coussins et les barbecues.
- Lors des journées de départ chargées, aider l'équipe technique à préparer les bateaux, ce qui comprend, entre autres, le ravitaillement en carburant, la vérification des cordages et le remplissage des réservoirs d'eau.
- Participer aux tâches de préparation avant et après la saison, essentielles pour que nos bateaux soient prêts pour les clients et pour l'entretien hivernal.
- Participer aux projets de remise en état des bateaux, le cas échéant.
- Fournir une assistance aux clients si nécessaire (par exemple, charger et décharger les bagages) afin de s'assurer que nos clients passent les meilleures vacances possibles.
- Soutenir les collègues des autres départements en cas de besoin afin de s'assurer que l'expérience du client reste une priorité à tout moment.

**Ce que nous recherchons**:

- Passionné par l'excellence du service à la clientèle.
- Avoir une approche méthodique et méticuleuse du travail.
- Excellent souci du détail et capacité à gérer plusieurs priorités.
- Très organisé et réactif face à des demandes concurrentes.
- Capacité à communiquer des informations à ses collègues de manière claire et opportune.
- Travailler efficacement au sein d'une équipe et avoir l'esprit d'initiative pour travailler de manière indépendante.
- Expérience en mécanique ou en tant que technicien (souhaitable).
- Savoir nager en raison de la proximité de l'eau (souhaitable).
- Capacité à travailler de manière flexible (week-ends et jours fériés)
- Toutes les offres d'emploi sont soumises à des références satisfaisantes

**Avantages**
- Programme de parrainage des employés
- Progression de carrière et opportunités futures au sein de Le Boat

Le Boat, qui fait partie du groupe Travelopia, est le leader1 du tourisme fluvial, avec plus de 55 ans d'expérience. Nous proposons des vacances inoubliables à travers l'Europe et les voies navigables du Canada. Notre flotte, conçue pour convenir à toutes les tailles de groupes et à tous les budgets, ne nécessite pas de permis ni d'expérience préalable en matière de navigation, ce qui la rend accessible à tous. Avec des clients du monde entier, y compris d'Amérique du Nord, d'Allemagne et de France, Le Boat opère dans 9 pays, le Canal du Midi en France étant le lieu de croisière le plus célèbre et le plus populaire.

Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 11,88€ par heure

Nombre d'heures : 28 par semaine

Avantages:

- Réductions tarifaires

Horaires:

- Heures supplémentaires
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
- Week-ends uniquement

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- customer service: 1 an (Optionnel)

Lieu:

- 71500 Louhans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 21/07/2025