Assistant Formation

Au sein la Direction Formation et sous l’autorité du Directeur Formation, vous assurerez l’appui administratif et commercial des actions menées auprès des clients identifiés, et ainsi contribuerez à la réussite des formations ainsi qu’à l’optimisation de la commercialisation des prestations.

Vous ferez partie du Pôle « Commercialisation Formation Continue » composé de 4 personnes. Dans cette équipe, vos missions consisteront notamment à:
**Assistance commerciale**
- Assurer la prospection téléphonique et les relances commerciales pour la vente des formations inter-entreprises
- Orienter, conseiller et proposer la ou les formation.s adaptée.s aux besoins exprimés en inter-entreprise
- Suivre et réaliser les relances commerciales nécessaires à l’ouverture des sessions de formation inter-entreprises programmées sur l’année.
- Prendre en charge le suivi global des dossiers clients confiés
- Assurer l’accueil des personnes qui participent aux formations (« stagiaires »)
- Actualiser les tableaux d’activités, fournir à la demande des statistiques d’activités
- Contribuer à développer une relation de partenariat avec les formateurs
- Collaborer à la mise en œuvre d’actions commerciales ciblées dans le cadre de la promotion de l’offre Formation Continue

**Assistance administrative**
- Rédiger (à la demande) les devis et documents de référence pour le dossier du client
- Formaliser et suivre les convocations, conventions, dossiers pédagogiques, suivi des feuilles de présence....
- Planifier les sessions de formation avec les intervenants
- Gérer la logistique des formations (réservation de salles, restauration)
- Assurer la facturation des formations inter-entreprises et intra-entreprises, ainsi que l’interface avec la comptabilité
- Assurer la gestion et le suivi administratif des contrats d’intervention des formateurs (contrats, suivi des plannings )

Vous serez également amené.e à:

- Participer aux manifestations mettant en avant la CCI Formation (portes ouvertes, salons...)
- Mettre à jour des statistiques, tableaux de bord et d’activité
- Participer à des projets transversaux

**VOTRE PROFIL**

Vous avez un diplôme de type BTS Assistant de Gestion PME-PMI, ou une expérience réussie sur une fonction similaire.

Vous êtes réactif(ve) et rigoureux(se) et vous aimez travailler en équipe.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle (multiples interlocuteurs) et avez le sens du service client.

Capacités de synthèse et rédactionnelles permettant de rédiger des contenus diversifiés en autonomie.

Force de proposition pour optimiser le traitement des dossiers confiés et améliorer les process et outils de reporting.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez les outils bureautiques, web

**L'ENTREPRISE**

La Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI) de la Mayenne est l'interlocutrice privilégiée de plus de 14 500 entreprises de l'industrie, du commerce et des services. De la création à la transmission, nous les accompagnons à chaque étape de leur développement. Nous formons leurs collaborateurs actuels et futurs dans nos trois établissements de formation : le CAMPUS (à Changé) et l'Institut d’Informatique Appliquée (à Saint-Berthevin et à Saint-Nazaire).

La CCI de la Mayenne accueille plus de 600 apprentis et étudiants au sein de son CFA, près de 600 stagiaires en formation continue dans les domaines de l'informatique, du commerce, de la vente et du management et des étudiants dans ses écoles.

Nous sommes fiers d’être labellisés Lucie, label qui témoigne de notre engagement en matière de responsabilité sociétale.

La Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI) de la Mayenne est l'interlocutrice privilégiée de plus de 14 500 entreprises de l'industrie, du commerce et des services. De la création à la transmission, nous les accompagnons à chaque étape de leur développement. Nous formons leurs collaborateurs actuels et futurs dans nos trois établissements de formation : le CAMPUS (à Changé) et l'Institut d’Informatique Appliquée (à Saint-Berthevin et à Saint-Nazaire).

**POUR POSTULER**

Direction Ressources Humaines, Christelle Pérache

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Question(s) de présélection:

- Mobilité: le poste est basé à Laval (Mayenne). Etes-vous bien mobile, ou alors avez-vous prévu un déménagement?
- à partir de quand pouvez-vous commencer? Quelle est la durée de votre éventuel préavis?
- Quelles sont vos prétentions salariales en brut annuel, sur 13 mois?

Lieu du poste : In person