Customer Care

il y a 2 semaines

AixenProvence, France Mana Sante Temps plein

**Lieu** : Aix-en-Provence, cours Mirabeau

**Date de début** : À partir de Janvier 2025

**Type de contrat** : Alternance, contrat d’apprentissage (rentrée décalée)

**Missions principales**:

- **Customer Care** : Fidéliser les clients existants et accompagner les participants des formations. Assurer un suivi personnalisé et répondre aux besoins des clients.
- **Setting** : Prendre contact avec les prospects issus de nos campagnes outbound, organiser des rendez-vous et assurer un premier contact.
- **Vente** : Formation à la vente douce, accompagnement des prospects jusqu’à leur inscription aux formations.
- **Growth Marketing**: Formation et missions ponctuelles
- **Accompagnement client** : Participer à l’élaboration de parcours d’accompagnement clients, en lien avec les équipes commerciales et pédagogiques.

**Compétences recherchées**:

- Bonnes compétences relationnelles et sens du service client.
- Intérêt pour la vente et la fidélisation.
- Aisance téléphonique et rédactionnelle.
- Proactivité et capacité à travailler de manière autonome.
- Motivation et enthousiasme à rejoindre une start-up dynamique.

**Pourquoi rejoindre Mana Santé ?**

Chez Mana Santé, nous croyons en la croissance personnelle et professionnelle. Tu seras formé(e) à la vente et à la gestion de la relation client dans un environnement de start-up stimulant. Nous offrons une ambiance jeune, bienveillante et dynamique où chacun peut contribuer à sa manière. Si tu aimes relever des défis et t’investir pleinement dans une mission, tu trouveras chez nous un terrain d’épanouissement.

**Avantages**:

- Un cadre de travail inspirant au cœur d’Aix-en-Provence, avec une équipe motivée.
- Un environnement où chaque idée compte et où l’on encourage l’évolution professionnelle.
- Une formation pratique sur la vente, la gestion de la relation client et le secteur de la santé.
- Un mentorat personnalisé pour te guider dans ta carrière.

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Lieu du poste : Télétravail hybride (13100 Aix-en-Provence)

  • Customer Care Supervisor

    il y a 6 jours

    Neuville-en-Ferrain, France Magnera Corporation Temps plein

    **Aperçu**: Magnera's purpose is to better the world with new possibilities made real. For more than 160 years, the originating companies have delivered the material solutions their partners need to thrive. Through economic upheaval, global pandemics and changing end-user needs, they have consistently found ways to solve problems and exceed expectations. By...

  • Customer Care Supervisor

    il y a 6 jours

    Neuville-en-Ferrain, France Magnera Corporation Temps plein

    **Overview**: Magnera's purpose is to better the world with new possibilities made real. For more than 160 years, the originating companies have delivered the material solutions their partners need to thrive. Through economic upheaval, global pandemics and changing end-user needs, they have consistently found ways to solve problems and exceed expectations....

  • Customer Care Supervisor

    il y a 6 jours

    Neuville-en-Ferrain, France Magnera Temps plein

    **Overview**: - Magnera's purpose is to better the world with new possibilities made real. For more than 160 years, the originating companies have delivered the material solutions their partners need to thrive. Through economic upheaval, global pandemics and changing end-user needs, they have consistently found ways to solve problems and exceed...

  • Customer Care Assistant

    il y a 4 heures

    Neuville-en-Ferrain, Hauts-de-France Magnera Corporation Temps plein

    AperçuDOUNOR SAS, Entreprise de 180 collaborateurs et appartenant au groupe MAGNERA, a été créee il y a 40 ans.L'objectif de Magnera est d'améliorer le monde en concrétisant de nouvelles possibilités. Depuis plus de 160 ans, les entreprises à l'origine de Magnera fournissent à leurs partenaires les solutions matérielles dont ils ont besoin pour...

  • Head of Care

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Gojob Temps plein

    Implanté en France et aux Etats-Unis, Gojob est le pionnier du recrutement par l’IA. **Notre mission**: Développer de l’innovation de pointe pour rendre le marché du travail plus fluide et accessible, et accompagner chaque individu avec dignité. Chez Gojob, “We staff instantly, at scale and with care”. Membre de la promotion French Tech 120...

  • Care Officer

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Gojob Temps plein

    Implanté en France et aux Etats-Unis, Gojob est le pionnier du recrutement par l’IA. **Notre mission**: Développer de l’innovation de pointe pour rendre le marché du travail plus fluide et accessible, et accompagner chaque individu avec dignité. Chez Gojob, “We staff instantly, at scale and with care”. Membre de la promotion French Tech 120...

  • Lead Analyst

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France Instapro Group Temps plein

    **Open in all locations: France, Germany, the Netherlands, and the United Kingdom** We are seeking a dynamic Lead Analyst to play a pivotal role in enhancing customer experience and operational productivity through data-driven insights. In this role, you will focus on analysing customer service data, identifying pain points, improving products and services,...

  • Belgium Care Expert – Hybrid Growth Role

    il y a 5 jours

    Aix-en-Pévèle, France Alan Temps plein

    A health-tech company in Hauts-de-France is seeking a User Care Expert to provide exceptional customer support. The ideal candidate will be bilingual in English and Dutch, possess at least 2 years of experience in customer support, and have a passion for helping members resolve their queries. This role offers a flexible work environment and various perks,...

  • Senior Product Manager

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Instapro Group Temps plein

    As a Senior Product Manager within one of our customer-facing teams, you’ll lead a cross-functional team focused on a critical part of the customer journey in our two-sided marketplace. Whether serving homeowners or tradespeople, your work will directly impact customer satisfaction, engagement, and long-term value. You’ll be responsible for defining and...

  • Senior Product Manager

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, France Instapro Group Temps plein

    As a Senior Product Manager for one of our customer facing teams, you will be responsible for one part of the customer journey of our two-sided marketplaces. In particular, your work will help tradespeople become more successful and will help bring in the benefits of working with our product for an extended period of time. To achieve these goals, you will...