Coordinateur Marketing Expérience Client

il y a 1 semaine


RoissyenBrie, France MSX International Temps plein

En lien avec le Responsable Programme Qualité du constructeur, vous coordonnez le déploiement et la mise en œuvre de la politique Qualité Vente, au sein du réseau de concessionnaires.

**Missions principales**:

- Contribuer à la rédaction, mise à jour, traduction et diffusion du processus Client Vente,
- Etablir les objectifs qualité du réseau,
- Suivre le résultat des audits en lien avec le département développement réseau,
- Mettre en place et piloter le programme des visites mystères,
- Définir le règlement semestriel du bonus qualité Vente du réseau,
- Suivre les sites et les plans d’action à mener,
- Être le référent sur l’ensemble des KPIs,
- Produire les KPIs pour le département Réseau et les forces terrain,
- Analyser les résultats de l’enquête européenne de satisfaction.

**Profil**:

- Vous avez un esprit d'analyse, le sens du service et de la relation client
- Vous êtes autonome
- Maitrise pack office + tableau software
- Anglais courant (lu, parlé, écrit)

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes



  • Roissy-en-France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre...


  • Chanteloup-en-Brie, France Arvato Chanteloup SAS Temps plein

    « **Arvato** » est une division du **groupe Bertelsmann** qui offre des services en **Supply Chain Management** à ses clients de l'industrie **Fashion, Beauty, Lifestyle, Healthcare et Tech**. **Outre les services de logistique traditionnels**, tels que le stockage, la préparation de commandes, la gestion du transport, nous développons et exécutons...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Cenpac Temps plein

    L'entreprise La société CENPAC, filiale du Groupe RAJA, leader européen de la distribution multicanal d'emballages, de fournitures et d'équipements pour les entreprises, est l'un des principaux acteurs de la distribution B2B de produits et de systèmes d'emballages en France.Rejoignez nos équipes de plus de 350 personnes et intégrez un groupe...

  • Marketing Assistant

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, France Fronius Temps plein

    Fronius France est la filiale de Fronius International, 6400 collaborateurs et plus de 36 filiales dans le monde. Située à Roissy (95), Fronius France compte 100 collaborateurs et commercialise des générateurs de soudage (Fronius Perfect Welding), des onduleurs (Fronius Solar Energy) et des chargeurs de batteries (Fronius Perfect Charging). Fort de son...

  • Leader Marketing

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, France ImpactUp Temps plein

    Une entreprise de formation aéronautique recherche un(e) Responsable Marketing et Communication. Vous serez en charge de l'élaboration de la politique marketing et communication de l'entreprise. Les missions incluent la veille concurrentielle, la gestion des médias sociaux et la mise en œuvre du plan de communication. Un package attractif de 60 000 euros...


  • Roissy-en-France RAJA Temps plein

    Force de proposition sur la stratégie de marketing opérationnel, votre mission sera de piloter et mettre en oeuvre les plans d'actions marketing opérationnel en multicanal. Vous contribuerez ainsi au développement de notre portefeuille clients, à la valorisation de notre offre et au développement du chiffre d'affaires. Vous managerez une équipe de 3...


  • Roissy-en-France Raja France Temps plein

    Descriptif du poste **Au cœur de la croissance de l'entreprise et de sa stratégie multicanale, la Direction Marketing et Technologies Groupe construit le leadership de la marque Raja et du Groupe. Avec le client au centre de ses préoccupations, les équipes développent les ventes par des solutions e-commerce et des contenus ciblés et percutants en mode...


  • Roissy-en-France Raja France Temps plein

    Force de proposition sur la stratégie de marketing opérationnel, votre mission sera de piloter et mettre en oeuvre les plans d'actions marketing opérationnel en multicanal. Vous contribuerez ainsi au développement de notre portefeuille clients, à la valorisation de notre offre et au développement du chiffre d'affaires. Vous managerez une équipe de 3...

  • Coordinateur FAL H/F

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Sonovision - Ortec Group Temps plein

    Brand DescriptionSonovisionest une entreprise experte en ingénierie documentaire depuis plus de 70 ans.Depuis notre création, nous aidons nos clients à concevoir, maintenir et digitaliser des solutions d'ingénierie tout au long du cycle de vie du produit.Filiale du groupe Ortec depuis 2014, avec plus de 1200 collaborateurs présents dans 9 pays, nous...

  • Coordinateur Marketing

    il y a 6 jours


    Saint-Germain-en-Laye, France GROUPE VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    Le Groupe VAUBAN fondé en 1922, situé dans l’Ouest Parisien continue son expansion avec 22 concessions et est un acteur majeur localement sur les Marques Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Seat et Cupra. La Direction Marketing & Relation Clients du Groupe VAUBAN recrute en **CDD** son **Coordinateur Marketing opérationnel (f/h).** Rattaché(e) au...