Agent.e D'instruction D'aide Sociale

-Présentation
Le Département recrute un.e agent.e d'instruction d'aide sociale pour son pôle territoires et services de proximité.
Ce pôle assure le pilotage des agences départementales. Il a un rôle stratégique de coordination et de régulation entre agences et entre agences et siège.
A ce titre, le pôle territoires et services de proximité pilote, coordonne, en lien avec les pôles métiers, l’action des services intervenant sur les politiques départementales. Garant de la cohérence départementale, Il a en charge:

- l’animation fonctionnelle et /ou hiérarchique du collectif des directeurs.trices et chefs.fes de service
- le pilotage de la cellule expertise sociale
- le pilotage de la mission vie sociale
- l’animation de certains réseaux métiers
- l’animation du développement social local
- la contribution au portage des politiques déconcentrées
- la conceptualisation et la participation à la définition des orientations stratégiques
- le pilotage de certains partenariats (Ex : Askoria)
- le management global de l’ensemble des personnels relevant des services déconcentrés (agences, CDAS, collèges, espaces naturels sensibles, centres d’exploitation, antennes de médiathèques départementales, mission mineurs non accompagnés).

Le pôle territoires et services de proximité comprend:

- Une direction générale composée d’un secrétariat général et d’une mission vie sociale. Elle est située avenue de Cucillé à Rennes.
- Six agences réparties sur le territoire départemental : agences départementales des pays de Saint-Malo, Fougères, Vitré, Redon et Vallons de Vilaine, Brocéliande et Rennes. Elles dépendent hiérarchiquement de la Direction générale du pôle.

Elles comprennent chacune:

- Une direction.
- Quatre services : développement local, vie sociale, construction et ressources.

L’agence départementale du pays de Rennes est située au Village des collectivités, 1 Avenue Tizé, 35235 Thorigné-Fouillard.
Le service vie sociale comprend comme principales thématiques d’intervention : l’aide et l’action sociale, l’éducation et les politiques en faveur de la jeunesse, les actions sportives et culturelles. Il doit en combinant tous les leviers de promotion et d’épanouissement de la vie de chacun des individus notamment les plus fragiles de la société, développer de nouvelles approches sociales plus à même de tendre vers l’égalité des chances et une insertion sociale complète et durable.
Description du poste
Fonctions
Le poste d’agent.e d’instruction est placé sous l’autorité du responsable de la mission solidarité, actuellement organisée en trois secteurs géographiques.
Chaque groupement (secteur géographique) est composé de 3 agents d’instruction et d’un contrôleur de l’action sociale chargé d’animer le groupement.
Le poste d’agent.e d’instruction est polyvalent sur toutes les aides légales attribuées aux personnes âgées et handicapées.
Ces missions placent l’agent.e en situation de relation directe avec les usagers et leurs familles, avec les Equipes Autonomie (rattachées aux CDAS) dans le cadre de l’Allocation Personnalise d’Autonomie et avec de nombreux partenaires : établissements d’accueil personnes âgées, personnes handicapées, CCAS, établissements hospitaliers, services de tutelle, notaires, paierie départementale, etc.
Missions générales
En liaison directe avec le contrôleur de l’action sociale, l’agent.e assume les fonctions suivantes:

- Instruire les demandes d’APA ou d’aide sociale.
- Assurer la gestion et le suivi administratif de dossier.
- Assurer le suivi des dossiers en cours d'instruction dans les délais prescrits.
- Renseigner les usagers et les partenaires pour les dossiers en cours d'instruction.
- Préparer les décisions pour contrôle et validation par le contrôleur, puis transmettre les notifications et pièces complémentaires aux intéressés et aux organismes concernés.
- Liquider les allocations et aides sociales après vérification administrative.
- Contrôler l’effectivité des sommes dépensées dans le cadre de l’APA et procéder aux régularisations si nécessaire.
- Traiter et liquider les factures (CCAS, SAAD, établissements ), gérer les pièces comptables en l’absence de l’agent référent.
- Gérer le courrier et de la classothèque.
Missions spécifiques
Spécificités du poste
Liaisons fonctionnelles
Informations spécifiques offre Internet
Document complémentaire
Profil requis
Connaissances
- Connaissance de l’aide sociale.
- Maitrise de l’organisation du département.
- Maîtrise de l’outil bureautique (word, excel et logiciel Génésis).
Formation
Niveau de diplôme
Aptitudes requises
- Organisation et rigueur (délais de traitement des demandes notamment).
- Appétence au contact avec les usagers et leurs familles.
- Sens du travail en équipe.
- Organisation et rigueur.
- Esprit d’initiative.
Expér