Agent.e D'instruction D'aide Sociale

-Présentation
Le pôle territoires et services de proximité est piloté par une direction générale ayant un rôle stratégique de coordination et de régulation entre les agences départementales et entre les agences départementales et le siège.
A ce titre, le pôle territoires et services de proximité pilote, coordonne, en lien avec les pôles métiers, l’action des services intervenant sur les politiques départementales. Garant de la cohérence départementale, il a en charge:

- l’animation fonctionnelle et / ou hiérarchique du collectif des directeurs.trices et chefs.fes de service,
- le pilotage de la cellule expertise sociale,
- le pilotage de la mission vie sociale,
- l'animation de certains réseaux métiers,
- l’animation du développement social local,
- la contribution au portage des politiques déconcentrées,
- la conceptualisation et la participation à la définition des orientations stratégiques,
- le pilotage de certains partenariats (ex : Askoria),
- le management global de l’ensemble des personnels relevant des services déconcentrés (agences, CDAS, collèges, espaces naturels sensibles, centres d’exploitations, antennes de médiathèques départementales, mission mineurs non accompagnés).

Le pôle territoires et services de proximité comprend:

- une direction générale composée d’un secrétariat général et d’une mission vie sociale. Elle est située avenue de Cucillé à Rennes.
- Six agences réparties sur le territoire départemental : agences départementales des pays de Saint-Malo, Fougères, Vitré, Redon et Vallons de Vilaine, Brocéliande et Rennes. Elles dépendent hiérarchiquement de la Direction générale du pôle.

Elles comprennent chacune:

- Une direction.
- Quatre services : développement local, vie sociale, construction et ressources.

Le service vie sociale comprend comme principales thématiques d'intervention, l'aide et l'action sociale, l'éducation et les politiques en faveur de la jeunesse, les actions sportives et culturelles. Il doit en combinant tous les leviers de promotion et d'épanouissement de la vie de chacun des individus notamment les plus fragiles de la société, développer de nouvelles approches sociales plus à même de tendre vers l'égalité des chances et une insertion sociale complète et durable.
Description du poste
Fonctions
L'agent.e d'instruction d'aide sociale instruit toutes les demandes d'aides légales en faveur des personnes âgées et personnes en situation de handicap : services ménagers, allocation Personnalisée d'Autonomie (APA), allocation d'accueil familial, frais d'hébergement, allocation compensatrice tierce personne, frais de repas. L'agent.e d'instruction d'aide sociale procède à la liquidation des prestations aide sociale.
Missions générales
En liaison directe avec le.la contrôleur.euse de l’action sociale, l'agent.e d'instruction d'aide sociale exerce les missions suivantes:

- Instruire les demandes d’APA ou d’aide sociale : phase d’enregistrement des demandes, de vérifications et d’enquêtes auprès des bénéficiaires, des familles ou des organismes compétents.
- Proposer une décision puis transmettre les notifications et pièces complémentaires aux intéressés et aux organismes.
- Assurer la gestion et le suivi administratif des dossiers.
- Assurer le suivi des dossiers en cours d'instruction.
- Informer les usagers et partenaires pour les dossiers en cours d'instruction.
- Verser les allocations après vérification administrative.
- Contrôler l’effectivité des sommes dépensées dans le cadre de l’APA.
- Assurer la liquidation en matière d'aide à l'hébergement et le suivi des factures et des ressources des hébergés.
- Régler les factures des différents prestataires de services : centres communaux d'actions sociales (CCAS), services d’aides à domicile.
- Traiter les pièces comptables.
Missions spécifiques
Spécificités du poste
Liaisons fonctionnelles
L'agent.e d'instruction d'aide sociale établit des liens avec:

- Les usagers
- Les structures d’hébergement,
- Les services d’aide à domicile
- Les CCAS
- Les Centres hospitaliers
- Les services de tutelle
- Les notaires
- Les services sociaux
- Le trésor Publi
- La paierie départementale
Informations spécifiques offre Internet
Document complémentaire
Profil requis
Connaissances
- Intérêt pour le domaine social, en particulier pour la thématique des personnes âgées / personnes handicapées.
- Bonne connaissance des outils bureautiques et informatiques (connaissance du logiciel GENESIS appréciée).
Formation
Niveau de diplôme
Aptitudes requises
- Capacité d’adaptation.
- Rigueur.
- Sens de l’organisation.
- Sens du travail en équipe.
- Discrétion professionnelle.
Expériences
Niveau d'expérience
Informations complémentaires
Contacts
- Les personnes intéressées par ce poste peuvent prendre contact avec:

- Mme Sylvie GESFRAIS - Contrôleuse de l'action sociale - au 02