Employé de Bibliothèque
il y a 5 jours
**Contexte du recrutement et définition de poste**:
**Rejoignez une ville dynamique et engagée**
La Bibliothèque municipale de Lyon (BmL), 1ère bibliothèque municipale de France, constituée aujourd’hui de 16 bibliothèques, propose près de 4 millions de documents et de nombreux services numériques innovants (Guichet du Savoir, l’INFLUX, bibliothèque numérique). Elle compte en 2024, 2 194 246 visiteurs, 125 075 inscrits et a effectué 4 060 253 prêts. Acteur de la vie culturelle Lyonnaise, le réseau des bibliothèques lyonnaises organise de nombreuses rencontres, conférences, expositions et colloques.
Sous la responsabilité du responsable du service Prêt au sein du service des Publics, l'agent assure des missions transversales d'accueil d'orientation et de gestion du prêt., vous avez pour mission:
- d’assurer la gestion et participation aux transactions de prêt et de retour ainsi que les inscriptions,
- de gérer le règlement des litiges avec les abonnés (gestion des documents en retard, détériorés ) à la Bibliothèque de la Part-Dieu et l’élaboration en binôme des plannings des agents sur le terrain.
Vous participerez également aux tâches communes nécessaires au bon fonctionnement des services.
ACTIVITES - COMPETENCES:
- Vous accueillez, informez et conseillez les usagers dans leurs recherches et l'utilisation des ressources.
- Vous gérez l'intégralité des transactions (prêts, retours, inscriptions, caisse) et menez les actions de médiation (visites, information services).
- Vous assurez la veille, l'entretien de premier niveau et la mise en service des automates et équipements en libre-service (trieurs, boîtes de retour).
- Vous traitez et réglez les litiges complexes (dossiers d'abonnés, documents incomplets, litiges de caisse) en assurant le suivi interne.
- Vous gérez et suivez en binôme le planning des agents de terrain et la répartition des saisonniers (suivi des heures annuelles à répartir).
- Vous gérez la messagerie du service et assurez le suivi administratif des dossiers d'abonnés et des documents incomplets.
**Profil recherché**:
NIVEAU DE DIPLOME OU EXPERIENCE PROFESSIONNELLE REQUIS / SOUHAITES
Diplôme de niveau III souhaité ou expérience professionnelle de 2 à 5 ans
**CONNAISSANCES**
- Maîtrise de l’informatique bureautique et documentaire (module de prêt)
- Connaissances du domaine des bibliothèques et des offres de services
- Connaissance de la psychologie
- Technique de médiation et gestion de conflits
- Technique d'expression orale et écrite
**QUALITES**
- Sens du service public et du travail en équipe
- Ecoute et réactivité
- Autonomie et organisation
- Maîtrise de soi et gestion du stress
**Information(s) complémentaire(s)**:
**Temps de travai**l : 37h30
**Horaires** : du mardi au samedi _ Amplitude 9h - 19h et 18h les samedis
**Localisation du poste** : Bibliothèque Part-Dieu avec Interventions ponctuelles sur le réseau des bibliothèques
**Rémunération** : à partir de 2090,84 € bruts mensuels, selon profil + primes
**Avantages**:
- 25 jours de congés annuels
- 18 jours RTT par an
- Titres -restaurant 8,50 €/titre
- Participation transports en commun 75%
- Forfait mobilités durables jusqu'à 300 €/an
- Participation employeur à la complémentaire santé et prévoyance
- Comité des Œuvres Sociales
- Formations
Pour plus d'information vous pouvez contacter Lise Dupouy par téléphone au 04 78 62 18 04
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Employé de Bibliothèque
il y a 2 semaines
Lyon, France BIBLIOTHÈQUE MUNICIPALE Temps pleinLa Bibliothèque Municipale de Lyon (BmL), 1ère bibliothèque municipale de France, constituée aujourd’hui de 16 bibliothèques, propose près de 4 millions de documents et de nombreux services novateurs (Guichet du Savoir, l’INFLUX, bibliothèque numérique ). Elle compte en 2023, 2 071 805 visiteurs, 118 019 inscrits et a effectué 4 008 430 prêts....
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Employé de Bibliothèque
il y a 2 semaines
Lyon, France BIBLIOTHÈQUE MUNICIPALE - BIBLIOTHÈQUE DU 6ÈME - CLÉMENCE LORTET Temps pleinLa Bibliothèque Municipale de Lyon (BmL), 1ère bibliothèque municipale de France, constituée aujourd’hui de 16 bibliothèques, propose près de 4 millions de documents et de nombreux services novateurs (Guichet du Savoir, l’INFLUX, bibliothèque numérique ). Elle compte en 2023, 2 071 805 visiteurs, 118 019 inscrits et a effectué 4 008 430 prêts....
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Employé de bibliothèque
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Lyon Temps pleinContexte du recrutement et définition de posteRejoignez une ville dynamique et engagéeLa Bibliothèque municipale de Lyon (BmL), 1ère bibliothèque municipale de France, constituée aujourd'hui de 16 bibliothèques, propose près de 4 millions de documents et de nombreux services numériques innovants (Guichet du Savoir, l'INFLUX, bibliothèque...
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Employé de bibliothèque
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE LYON Temps pleinContexte du recrutement et définition de posteRejoignez une ville dynamique et engagée La Bibliothèque municipale de Lyon (BmL), 1ère bibliothèque municipale de France, constituée aujourd'hui de 16 bibliothèques, propose près de 4 millions de documents et de nombreux services numériques innovants (Guichet du Savoir, l'INFLUX, bibliothèque...
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Agent de Bibliothèque
il y a 2 semaines
Lyon 3e, France AGENT DE BIBLIOTHÈQUE - FH Temps pleinLa Bibliothèque Municipale de Lyon (BmL), 1ère bibliothèque municipale de France, constituée aujourd’hui de 16 bibliothèques, propose près de 4 millions de documents et de nombreux services novateurs (Guichet du Savoir, l’INFLUX, bibliothèque numérique ). Elle compte en 2023, 2 071 805 visiteurs, 118 019 inscrits et a effectué 4 008 430 prêts....
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Employé de Bibliothèque
il y a 2 semaines
Lyon, France Ville de Lyon Temps plein**Contexte du recrutement et définition de poste**: La Délégation générale Culture, patrimoine et événements contribue à faire de Lyon une ville créative et vivante par l’action d’institutions culturelles d’excellence, le soutien à toutes les formes de création artistique et l’organisation de nombreux événements. Elle favorise la...
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Assistant de bibliothèque H/F
il y a 3 semaines
LYON 09, France Ville de Lyon Temps pleinLa Bibliothèque municipale de Lyon (BmL), 1ère bibliothèque municipale de France, constituée aujourd’hui de 16 bibliothèques, propose près de 4 millions de documents et de nombreux services numériques innovants (Guichet du Savoir, l’INFLUX, bibliothèque numérique). Elle compte en 2024, 2 194 246 visiteurs, 125 075 inscrits et a effectué 4 060...
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Assistant de bibliothèque H/F
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE LYON Temps pleinDescriptif et missionsLa Bibliothèque municipale de Lyon (BmL), 1ère bibliothèque municipale de France, constituée aujourd'hui de 16 bibliothèques, propose près de 4 millions de documents et de nombreux services numériques innovants (Guichet du Savoir, l'INFLUX, bibliothèque numérique). Elle compte en 2024, visiteurs, inscrits et a effectué prêts....
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Coordinateur.trice Du Réseau Des Bibliothèques
il y a 7 jours
Lyon, France Mairie de Neuville sur Saône Temps pleinLa commune de Neuville-sur-Saône recrute un-e Coordinateur-trice du réseau des bibliothèques du Val de Saône. **Caractéristiques du poste**: **Spécificités et conditions d’exercice** - Contrat de projet de 3 ans - Cadre B de la fonction publique filière culturelle - Poste polyvalent - Temps de travail : temps complet - Ce poste nécessite de...
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magasinier/magasinière des bibliothèques
il y a 2 semaines
Lyon e, Métropole de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ecole Normale Supérieure de Lyon Temps pleinLe poste MISSIONLe magasinier ou la magasinière assure un rôle central dans la gestion des flux de documents au sein du service des périodiques.Il/elle effectue le traitement matériel et le magasinage des collections de périodiques.Responsable du magasin de périodiques en sciences de l'éducation, il/elle exerce un rôle de référent sur les questions...
