Concierge D’entreprise

il y a 1 semaine

SaintDenis, France Easylife Temps plein

CDI
- SAINT-DENIS (93)
- 35H
- Date de prise de poste
**dès que possible**

**Poste et missions**:
Votre mission consiste à accueillir, écouter et conseiller des salariés, au sein d’une conciergerie implantée dans les locaux de leur entreprise.

Vous les soulagez dans leur quotidien en répondant vous-même ou par l’intermédiaire de prestataires aux demandes personnelles des utilisateurs. Celles-ci relèvent d’une part de la vente de produits de dépannage disponibles à la conciergerie (pain, tickets de métro, timbres ) et d’autre part de la gestion quotidienne des prestations de service proposées, telles que dépôt de pressing et cordonnerie, relais postal, prestations automobiles, organisation d’événements, courses à la carte, mise en place de services à domicile, etc.

Vous assurez en autonomie l’accueil, la vente, l’encaissement et la prise en charge de l’ensemble des demandes durant les horaires d’ouverture de la Conciergerie. En dehors de celles-ci, vous gérez les ouvertures et fermetures de caisse, les stocks, les commandes, les déplacements chez les prestataires, le suivi administratif et les reportings d’activité auprès de votre responsable des opérations. Vous êtes également en charge de la mise en place des opérations marketing de votre conciergerie.

**Profil**:
De formation bac+2 dans l’hôtellerie, le tourisme, la vente ou l’assistanat de direction, vous avez démontré votre capacité à répondre aux demandes de clients.

Permis B obligatoire

A l’aise avec les chiffres, l’informatique (Word, Excel, Power point, Outlook) et la relation client, vous êtes avenant(e), organisé(e), rigoureux(se) et dynamique.

Vous souhaitez mettre votre sens du service au profit des autres et vous épanouir au sein d’une société innovante, rejoignez-nous

**Contrat**:
du lundi au vendredi

Salaire : 1880 € à 2030 € brut par mois

**Notre processus de recrutement**:

- Easylife attache une importance à la qualité de ses recrutements, et ce quel que soit le poste dans l’entreprise. Nous adoptons un processus mêlant échanges et cas pratiques afin de rendre objectif notre process de recrutement.**1 - ENTRETIEN**
**TÉLÉPHONIQUE**

**2 - CAS PRATIQUE**
si l’entretien téléphonique est concluant, il vous sera envoyé un cas pratique écrit concret nous permettant d’évaluer objectivement vos capacités à occuper le poste.

**3 - ENTRETIEN RH EN PRÉSENTIEL OU EN VISIOCONFÉRENCE**
notre chargé.e de recrutement cherchera à mieux connaitre votre parcours, et un nouveau cas pratique oral vous sera proposé.

**4 - ENTRETIEN FINAL MANAGER/RH** votre futur manager et notre chargé.e de recrutement vous rencontreront dans le cadre d’un dernier entretien en présentiel dans nos bureaux de Lyon.

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    Saint-Denis, France Generali Concierge Services Temps plein

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