Manager de Proximite Pfs

**MANAGER DE PROXIMITE PFS (H/F) - CDI**:

- CDI
- LE HAVRE
- 28 400 € par an
- NIVEAU 5A
- Télétravail possible
- NVHADD98088

**CPAM LE HAVRE**:
Acteurs locaux au cœur du système de santé, les CPAM de la Seine-Maritime ont pour principales missions d'/de:

- Garantir l'accès universel aux droits et l'accès aux soins sur les territoires
- Rembourser les frais de santé
- Verser des revenus de remplacement
- Faciliter l'accès aux droits et aux soins
- Maîtriser les dépenses de santé
- Lutter contre la fraude
- Développer la prévention et les services en santé

Les CPAM de la Seine-Maritime, fortes d'environ 950 agents sur les deux caisses, sont au service d'une population de plus d'1,2 million de bénéficiaires, versent 4.8 milliards d'euros de prestations par an et comptent 6235 professionnels de santé, couvrant près de 90% de la population.

Pour cela, nous recherchons des collaborateurs animés par le sens du service (et du service public), engagés et responsables, prêts à rejoindre un collectif soudé.

En rejoignant nos équipes vous intégrez l'Assurance Maladie (77 000 salariés) et plus largement la Sécurité Sociale (142 000 salariés) implantée sur tout le territoire français, qui offre un cadre et des perspectives larges en termes d'opportunités professionnelles.

La CPAM du Havre est dotée d'une plateforme téléphonique multi publics (assurés, employeurs) et gère les appels des assurés de Seine Maritime ainsi que les appels des employeurs de Normandie et de Bretagne.

L'accueil téléphonique de la PFS représente aujourd'hui plus de 600 000 appels par an.

Au sein d'une équipe de près de 80 téléconseillers, vous aurez pour mission de concourir à la réalisation des objectifs fixés par la direction de l'organisme, en assurant le fonctionnement optimum de la plateforme.

**Description du poste**:
Au sein de son secteur d'activités, le manager de proximité assure le fonctionnement efficient de son équipe visant à l'atteinte des objectifs dans un contexte de transversalité et d'entraide.

Rattaché(e) directement au responsable de secteur, il/elle:

- assure des missions d'animation interne et de gestion des ressources humaines,
- coordonne, fait adhérer son équipe aux objectifs du service,
- évalue les compétences et optimise les performances individuelles et collectives,
- assure le pilotage opérationnel et l'organisation du service,
- participe et/ou de mène des études ou des missions spécifiques (statistiques)
- développe les relations externes (groupes de travail, relations avec les partenaires extérieurs).

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Compétences souhaitées:

- Capacités d'initiative et d'autonomie
- Techniques de management, d'animation et de conduite de réunions
- Dynamisme, capacité à convaincre et mobiliser
- Capacité à travailler en équipe et en transversal
- Bon relationnel, sens du dialogue
- Capacité à anticiper et gérer les conflits ou les tensions
- Respect des règles de la PSSI et du Règlement Général sur la Protection des données (RGPD):_
- Respecter la confidentialité et le secret des données à caractère personnel et nominatif dont vous serez amené à connaître et/ou traiter.

**Votre formation**:

- Titulaire d'une DPM positive et validée
- Titulaire d'un diplôme universitaire ou professionnel de niveau Bac + 3 minimum dans le domaine du management
- Et/ou expérience significative de 2 ans minimum en management

**Informations complémentaires**:
Type de contrat : CDI

Qualification : cadre

Salaire indicatif : A partir de 28.4 K€ brut annuel sur 14 mois (en fonction du profil)

Avantages associés sous conditions : complémentaire santé, carte tickets restaurant, participation financière à la garde d'enfant(s) de moins de 3 ans, participation au financement d'un abonnement de transport en commun, prime d'intéressement.

Horaires de travail : temps plein, horaires en vigueur dans l'organisme

Télétravail : Une partie des activités peuvent être exercées en télétravail une fois l'autonomie requise atteinte et les conditions techniques réunies.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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