Mindshare Account Director

Filiale de WPP, GroupM est le leader mondial en conseil et achat d’espaces publicitaires et accompagne ses annonceurs dans la promotion de leurs marques.

Présent dans plus de 80 pays, nous travaillons avec des clients de renom dans des secteurs d’activité diversifiés. En France, nous sommes présents au travers des agences KR WaveMaker, Mediacom, Mindshare, Néo et Keyade (1000 collaborateurs).

Nous recrutons 1 Account Director pour notre agence Mindshare, agence internationale de conseil en stratégie média et d’achat d’espace, faisant partie de GroupM - WPP, la filiale française est basée à Neuilly.
Nous optimisons les stratégies de communication et média de nos clients en fonction de leurs objectifs marketing et business dans une approche adaptive aussi bien sur le OFF que sur le ON.

Contexte:
Sous la responsabilité d’un directeur conseil vous avez la charge de l’élaboration et la mise en œuvre des prestations de conseil pour plusieurs annonceurs dans les secteurs : Voyage, Food et auto.

Missions:

- Vous gérez en autonomie la relation client et votre portefeuille de marques : Le suivi et la qualité de la relation commerciale avec l’ensemble des intervenants/responsables media, marketing, CRM, digital, contenu.
- Vous élaborez les stratégies de moyens (stratégie globale et stratégie d’investissement sur les différents leviers) sur la base des briefs clients en collaboration avec le directeur conseil.
- Vous argumentez les recommandations média présentées au client et participez aux présentations (français-anglais).
- Vous êtes responsable de la conception et de la gestion des plans pluri-media de vos marques, de la coordination des experts médias jusqu’au bilans de campagne et l’analyse des performances (reporting)
- Vous assurez le suivi et reporting des prestations auprès du client
- Vous réalisez les analyses de concurrence quantitatives et qualitatives (suivi des investissements media et de la stratégie de communication)
- Vous gérez les relations avec l’international
- Vous assurez le suivi financier

ASSURER LA RELATION CLIENT:

- Assurer le suivi de la relation client (Suit l’avancement des projets en relation régulière avec les clients)
- Répondre aux demandes des clients
- Assurer le reporting des prestations auprès du client
- Installer une relation de confiance avec ses interlocuteurs (clients et équipes interne)
- Rédaction des supports envoyés au client
- Aider /soutenir les supérieurs à construire / consolider / développer la relation client
- Assister à des réunions clients en autonomie

LEAD SUR LES RECOMMANDATIONS STRATEGIQUES AVEC SOUTIEN DU DIRECTEUR CONSEIL:

- Comprendre et challenger les objectifs marketing, communication & briefs des clients
- Contribuer à la réflexion
- Rédaction des recommandations sur l’ensemble des leviers offline et online
- Définir les outils et études adaptés en relation avec les experts métiers

GARANT DU SUIVI QUOTIDIEN DE SES MARQUES:

- En veille sur la catégorie produit, les insights, les mouvements concurrents, les innovations
- Garantir la bonne tenue administrative des campagnes (procédures financières, devis, facturation, etc.)
- Gestion des plans pluri media
- Relation et coordination avec central/international
- Relation avec régies publicitaires et update nouvelles offres commerciales et études
- Rédaction des bilans de campagnes pluri-media et des performances associées.

PROFIL:

- 4 à 5 ans d’expérience sur un compte global serait un +
- Capacité à gérer une relation commerciale en autonomie et à créer un relationnel de qualité avec le client (construire une relation de business partner avec ce dernier)
- Capacité à faire des recommandations stratégiques
- Bonne maitrise des fondamentaux media
- Un profil ou une appétence/connaissance digitale serait un plus
- Vous avez un anglais courant
- Vous maitrisez avec aisance les outils Excel et PowerPoint et les outils du marché (Medialand, AdExpress, AdScope, Choice)
- Vous faites preuve d’esprit d’équipe et d’un sens aigu du service client, avec un fort leadership
- Vous êtes force de proposition et n’hésitez pas à challenger les demandes du client
- Affinité avec les problématiques marketing est un plus
- Curiosité, rigueur, adaptabilité et flexibilité constituent les principales clés de réussite

Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrer un grand groupe média et collaborer avec des experts
- Clients demandeurs de partis pris et d’accompagnement sur le développement de leurs business
- Mindshare/Néo digital oriented
- Partenariats avec les plus grands acteurs du marché
- Collaborer en intelligence émotionnelle
- Flexibilité interne

A propos de GroupM by WPP:
Rejoindre GroupM c’est partager notre engagement pour l’innovation, l’éthique et la transparence.
C’est bénéficier d’une culture collaborative et apprenante. C’est aussi profiter d’une cadre de travail p