Responsable de Secteur Du Service Direct en Alternance

il y a 3 jours

AixlesBains, France INSTAN CARE Temps plein

INSTAN est une société de services à la personne qui intervient auprès des assurés des mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre. Nous mettons en place des prestations d’aide-ménagère pour les personnes en retour d’hospitalisation. Nous intervenons au niveau national.

Nous effectuons des travaux ménagers courants (entretien régulier de la maison) au domicile des assurés des mutuelles éligibles à ce type de prestation. Nous intervenons également en direct auprès de particuliers.

Notre plateau opérationnel est basé à Aix-les-Bains, les fonctions support sont à Paris et Lyon.

**Mission et principales tâches**

De façon à structurer le fonctionnement du service direct et rattaché à la Responsable du pôle, nous recherchons un(e) alternant(e) Responsable secteur du Service Direct dont la mission consistera à développer l'activité directe aux particuliers.

L'alternant(e) est l’interface entre la structure et les clients et assure l’analyse de la demande, la mise en place des interventions, le suivi administratif, dans le respect des délais et des critères de qualités établis.

Les missions principales:

- Créer et envoyer les devis aux clients qui en font la demande
- Traiter les appels des clients et des salariés
- Organiser les interventions des aides à domicile et gérer leurs plannings
- Assurer le suivi de la qualité des interventions
- Etre garant de la bonne constitution des dossiers du personnel

**Salaire et avantages**
- Rémunération selon grille légale de l’apprentissage
- Tickets restaurant de 9,30€/jour travaillé pris en charge à 60% par l’employeur
- Mutuelle
- Prise en charge des frais de transports en commun à 50%

**Modalités**
- Démarrage : septembre 2025
- Localisation : Aix les Bains
- Type d’emploi : CDD en alternance

En cours de formation type BTS Gestion PME/PMI, GACO, vous savez gérer les priorités. A l’écoute et ayant le sens du service, vous savez faire preuve d’empathie et de pragmatisme pour trouver des solutions aux situations de gestion de planning. A l’aise avec le téléphone, vous êtes organisé, vous avez une bonne élocution et disposez d’un réel pouvoir de conviction pour aligner les intérêts de vos divers interlocuteurs. Organisé et rigoureux, vous savez faire face à la pression pour tenir des délais courts en gérant les priorités. De nature optimiste et ouverte au changement, vous savez vous adapter rapidement, être agile dans l’utilisation des outils technologiques et travailler en équipe.

  • Alternance - Assistant Responsable de Secteur

    il y a 1 semaine

    Aix-les-Bains, France INSTAN CARE Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise jeune et dynamique dans un secteur en évolution ? Rejoignez alors notre équipe ! Instan se développe et nous avons besoin de vous ! Le secteur du service à la personne est en pleine expansion et recrute. Dans ce contexte, Instan cherche à renforcer ses équipes. En partenariat avec les mutuelles qui sont nos...

  • Employé Libre Service en Alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Groupe Alternance Aix-en-Provence Temps plein

    Groupe Alternance - Aix-en-Provence, l'École Supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire située à Aix en Provence, un(e) Employé(e) Libre-Service en alternance dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) Vos missions : - Réceptionner et vérifier les marchandises - Approvisionner les rayons en...

  • Responsable de secteur sédentaire Service à la personne

    il y a 8 heures

    Aix-les-Bains, France INSTAN ARDH Temps plein

    INSTAN ARDH est une société de services à la personne qui intervient auprès des assurés des mutuelles. Instan a pour mission de mettre en place des prestations d'aide-ménagère pour les personnes en retour d'hospitalisation. Nous intervenons au niveau national, effectuant des travaux ménagers courants (entretien régulier de la maison) au domicile des...

  • Responsable de Secteur

    il y a 4 jours

    Charbonnières-les-Bains, France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 160 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...

  • Responsable de Secteur Agence

    il y a 3 jours

    Aix-les-Bains, France INSTAN CARE Temps plein

    Le secteur du service à la personne vous passionne ? Vous recherchez un cadre de travail adapté à votre vie dans un environnement géographique idéal ! Et si vous deveniez acteur de cet idéal ? INSTAN AAD est une société de services à la personne qui intervient auprès des assurés des mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre. Notre plateau...

  • Responsable de Secteur

    il y a 21 heures

    Aix-les-Bains, France INSTAN ARDH Temps plein

    **Responsable de Secteur(H/F)** INSTAN ARDH est une société de services à la personne qui intervient auprès des assurés des mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre. Instan a pour mission de mettre en place des prestations d’aide-ménagère pour les personnes en retour d’hospitalisation. Nous intervenons au niveau national. Nous effectuons des...

  • Responsable du Développement Commercial en Alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Groupe Alternance Aix-en-Provence Temps plein

    Groupe Alternance - Aix en Provence, L'école Supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire dans les alentours d'Aix en Provence, un Responsable Commercial(e) dans le cadre d'un Bachelor Responsable Développement Commercial ou d'un Mastère Manager de Projet. A la suite de votre alternance, vous avez une réelle...

  • Chef de Secteur en Alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Groupe Alternance Aix-en-Provence Temps plein

    Vous aimez le commerce terrain, les challenges et la gestion d'équipe ? Groupe Alternance Aix-en-Provence vous propose une alternance chez un partenaire reconnu. Vos missions : - Suivi et développement d'un portefeuille de points de vente - Mise en place d'actions commerciales et merchandising - Analyse des performances et reporting - Animation des...

  • Responsable de Secteur

    il y a 3 jours

    Six-Fours-les-Plages, France HEM SANTE Temps plein

    **Présentation de HEM Santé**: HEM Santé, une école du groupe Kducéa éducation (Cours Galien), est spécialisée dans les formations en management de la santé. Nos formations, en présentiel sur Lyon ou en distanciel interactif, offrent une flexibilité maximale pour les professionnels. **Description du poste**: Pour notre partenaire, une agence...

  • Responsable de Secteur Dépendance

    il y a 1 semaine

    Aix-les-Bains, France INSTAN CARE Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise jeune et dynamique dans un secteur en évolution ? Vous faites preuve de dynamisme et de capacités à manager ? Alors, rejoignez notre équipe ! Instan se développe et nous avons besoin de vous ! Nous recherchons un Responsable de Secteur avec une bonne connaissance du secteur de la dépendance. **Mission** La...