Chargé de Relation Client

il y a 1 semaine

Lyon, France Emosens Temps plein

Rejoignez-nous Nous avons une équipe super sympa qui vous attend avec impatience Vous profiterez de nos superbes bureaux en plein coeur de Lyon dans un quartier calme et proche de la Presqu'ile ;-) Notre secteur d'activité vous envoutera QUI SOMMES-NOUS ? En quelques années, Emosens s’est imposé comme un acteur incontournable du marketing olfactif en proposant des solutions mise en ambiance parfumée pour tous types d'établissements : hôtels, restaurants, boutiques, pharmacies, sièges sociaux Créateur de ses propres appareils de diffusion, Emosens a développé une technologie innovante pour gérer à distance la programmation des diffuseurs. Intensité, horaires, fréquence de diffusion, envoi du réassort des recharges de parfum... tout est piloté à distance par nos équipes. Depuis plus de 10 ans, notre équipe apporte un soin tout particulier à la relation client et s'assure tout au long de la collaboration d'une satisfaction optimale \ > Poste à pourvoir en CDD dans le cadre d'un remplacement - Susceptible d'évoluer en CDI selon profil Tâches VOS MISSIONS Doté d'un excellent relationnel, vous avez à coeur d'apporter le meilleur service et suivi à vos clients ? En tant que chargé de relation client, vos principales missions consistent à conseiller et accompagner les clients dans la mise en route de leur appareil et à répondre aux questions clients sur leurs commandes en après-vente. **Au quotidien vos missions consisteront à**: - Accompagner nos clients dans le paramétrage de leur diffuseur de parfum - Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement - Centraliser les demandes et réponses aux clients dans l’outil CRM - Assurer le traitement des réclamations et des demandes clients - Résoudre les problèmes des clients en leur apportant la réponse la plus adaptée - Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales dans le suivi client Et comme toutes les bonnes idées sont accueillies ;-) aussi, nous comptons sur vos propositions pour augmenter la satisfaction client et diminuer le SAV. Exigences **Votre profil**: - Issu(e) d’une formation supérieure de type Bac +2 de préférence, vous possédez une première expérience réussie dans un poste en relation directe avec les clients, ou dans un service relation client - Vous êtes vif et réactif - Vous avez un bon relationnel, vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e), et avez un esprit d’équipe. - Vous faites preuve de rigueur et d’organisation, et savez gérer vos priorités.

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Kuribay HR Temps plein

    Notre client est un acteur de premier plan dans le secteur des services financiers, à taille humaine, coté en bourse et présent à l’international. Se développant dans l’environnement très stimulant et exigeant du courtage, de la gestion de créances et du suivi de trésorerie, nous recherchons pour intégrer une équipe de 4 collaborateurs un...

  • Chargé de relations clients

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Fab Talents Temps plein

    FAB Talents est un cabinet de recrutement spécialisé sur les secteurs de la Banque et de l'Assurance. Nous recherchons pour nos clients issus des secteurs de la Banque et de l'Assurance, un(e) Chargé.e de relations clients dans le cadre d'un CDI à Lyon (69). Au sein de cette organisation, vous aurez la charge de : · Accompagner les clients durant les...

  • Chargé / Chargée de Relation Client à Distance

    il y a 17 heures

    Lyon, France Rubix Temps plein

    Type de contrat- CDI- Localisation- Lyon (69007)- Zone de déplacement- AucunDescriptif du poste **Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute une ou un** **Chargée / Chargé de relation client à distance** *** En collaboration avec nos agences commerciales Rubix, vous intervenez au sein de notre service de relation client...

  • Chargé de Relation Client Et D’approvisionnements

    il y a 1 semaine

    Lyon, France EITARC S.A.S Temps plein

    La société EITARC, Etudes Industrielles Tôlerie à Réalisations Courtes, spécialisée dans la découpe laser, la soudure laser, le pliage et le montage tôlerie, recherche son / sa futur(e) chargé(e) de relation client et approvisionnements. EITARC accompagne les professionnels dans leurs projets mécaniques : tôlier depuis 1986, nous avons...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Once For All Temps plein

    La mission d'Once For All est de devenir le n° 1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction.Dans un contexte réglementaire mouvant et contraignant, nous sommes convaincus que l'intelligence collective, l'innovation et l'utilisation de la technologie sont les clés de relations plus fiables pour un monde plus...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Once For All Temps plein

    La mission d'Once For All est de devenir le n° 1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction.Dans un contexte réglementaire mouvant et contraignant, nous sommes convaincus que l'intelligence collective, l'innovation et l'utilisation de la technologie sont les clés de relations plus fiables pour un monde plus durable.Notre...

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mutuelle MER Temps plein

    OFFRE D'EMPLOIChargé(e) de relation client (CRC) – Assurance / Mutuelle – CDILyon 3ème – Poste à pourvoir dès que possibleDepuis 1926, la Mutuelle Épargne Retraite (MER) accompagne les militaires et le grand public, avec des solutions d'épargne, de retraite et de prévoyance.Aujourd'hui, dans un contexte de forte croissance et de diversification...

  • Chargée / Chargé Relation Client (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Rubix Temps plein

    Type de contrat- CDI- Localisation- Lyon- Zone de déplacement- AucunDescriptif du poste Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute Chargée / Chargé de relation clientèle. Chaque Chargée / Chargé de relation clients anime un secteur géographique. Il a pour objectif de répondre aux demandes de nos clients les plus...

  • Chargée de Relations Clients

    il y a 4 jours

    Lyon, France AST Groupe Temps plein

    AST Groupe est une société spécialisée dans l’immobilier depuis 1993. Construction de maisons individuelles, promotion immobilière, fabrication de menuiseries, charpentes et ossatures boisNotre objectif : permettre au plus grand nombre d’accéder à la propriété de logements de qualité. Avec près de 160 M€ de CA en 2021, nous ambitionnons...

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France APRIL Temps plein

    **Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.** Et si **être « Chargé de relation client » chez APRIL** vous permettait - de **choisir un métier dont vous pourrez être fier...