Assistant Seller Success Manager

il y a 2 semaines

Paris, France Maisons Du Monde Temps plein

Stagiaire (durée déterminée) (stagiaire)

Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients.

Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est primordiale. Nous nourrissons des relations simples, sympathiques, basées sur la solidarité, la proximité et l’inclusivité de tous.

Inspirée, grâce à la créativité permanente au service de nos clients, qui nous fait avancer toujours plus loin depuis 25 ans.

Durable, car engagés dans des causes environnementales et citoyennes, nous prônons l’égalité des chances et le développement de chacun à l'ouverture au monde.

Maisons du Monde souhaite devenir la marque de préférence la plus désirable et durable d’Europe du secteur ameublement/déco.

Description de l'emploi:
Au cours d'un stage de 6 mois à compter du 25 août 2025, tu apprendras le métier d'Assistant Seller Success Manager (h/f).

Tes missions:
SUIVI VENDEURS:
- Suivi et accompagnement de masse de nos partenaires à potentiel de la Marketplace.- Développement de leurs compétences sur notre back office Mirakl pour les rendre autonome et pouvoir les diriger vers un accompagnement plus personnalisés côté account manager.- Suivi des indicateurs de qualité de service et proposition de plan d’action en vue d’améliorer l’expérience client.- Soutien au suivi opérationnel et technique des vendeurs.

CATALOGUE:
- Sélection et gestion de l’assortiment des nouveaux produits à mettre en ligne sur notre Marketplace.- Optimisation des contenus des fiches produits afin de garantir une conversion forte sur la plateforme.- Relais avec les équipes Content Management pour assurer le maintien d’une offre complémentaire à l’offre Maisons du Monde.

FORMATION / ANIMATION:
- Organisation, suivi et reporting des opérations commerciales de la Marketplace- Aide à la présentation, la construction et à l’animation de nos vendeurs pendant des webinars dédiés- Gestion de l’outil ticketing vendeurs (amélioration et aide à l’écriture d’articles de la FAQ vendeur, suivi des tickets en retard et du respect des SLAs)- Création et optimisation de nos vidéos Youtube de formations vendeurs
- Ton profil:
- Tu prépares un diplôme à partir d'un niveau Bac+2 en école de Commerce ou d'ingénieur (ou équivalent universitaire)- Tu aimes le produit et l'univers de la déco- Tu sais démontrer de fortes capacités de synthèse et être force de proposition- Tu parles couramment l'anglais. La maîtrise de l'espagnol, l'italien et l'allemand est un plus- Tu es challengé(e) et aimes évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution- Tu partages nos valeurs : Optimisme, Créativité, Engagement et Proximité
- Ce que nous t’offrons- Une gratification attractive- La prise en charge à 70% de ton abonnement transports
- Et de nombreux avantages salariés:
- Comité d’entreprise (chèques culture, événements, réductions)- 30% sur nos produits- Programme MDMCare : accompagnement santé, handicap, égalité femmes/hommes- Un environnement bienveillant, rythmé par des événements internes et une ambiance unique

Ouvert à tous les Talents du Monde, l’ensemble de nos postes sont handi-accueillants et répondent aux critères de la Charte de Diversité, dont nous sommes fiers d’être adhérent.

A bientôt pour partager une nouvelle aventure ensemble

  • Seller Success Manager

    il y a 20 heures

    Paris, France Back Market Temps plein

    Back Market is the world’s leading refurbished electronics marketplace with a team of 650 people, powering operations in 18 countries (and counting!). Named one of the World's Most Innovative Companies by Fast Company in 2019 and again in 2021, our mission is simple: empowering people to consume tech sustainably by offering folks a high quality,...

  • Live Seller Onboarding Manager

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France eBay Temps plein

    At eBay, we're more than a global ecommerce leader — we're changing the way the world shops and sells. Our platform empowers millions of buyers and sellers in more than 190 markets around the world. We're committed to pushing boundaries and leaving our mark as we reinvent the future of ecommerce for enthusiasts.Our customers are our compass, authenticity...

  • Operations Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Getpro Temps plein

    **1. Opportunity** **A. Context** Bits is on a mission to create the most entertaining collectibles trading experience by reinventing the way people manage and grow their passion. We make it safe and fun for buyers and sellers to engage and seamlessly trade through our live video auctions marketplace. **B. What it’s all about** - Help scale the business...

  • Customer Success Manager, Eu

    il y a 1 semaine

    Paris, France Pacvue Temps plein

    **Customer Success Manager - Pacvue Advertising** Pacvue is a market leading SaaS company offering cutting edge marketing automation & ecommerce insight software for Brands, Sellers, and Agencies. Pacvue's tool suite provides incredible value to brands and sellers who are looking for a competitive edge and the ability to make smarter decisions, spending...

  • Trade-in Seller Success Intern

    il y a 2 semaines

    Paris, France Back Market Temps plein

    Back Market is the world’s leading refurbished electronics marketplace with a team of 650 people, powering operations in 18 countries (and counting!). Named one of the World's Most Innovative Companies by Fast Company in 2019 and again in 2021, our mission is simple: empowering people to consume tech sustainably by offering folks a high quality,...

  • Customer Success

    il y a 6 jours

    Paris, France Actility Temps plein

    **Job Type: Internship** **Contract length: 6 months** **Start date: Immediately** **Role Overview**: We are seeking a Customer Success Intern to support the development of our ThingPark digital platforms. In this role, you will ensure that sellers are effectively managed and onboarded and that customer queries are handled efficiently. You will...

  • Seller Account Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France ManoMano Temps plein

    **ABOUT** In less than a decade, ManoMano has become a key player in the home improvement and renovation sector. Founded in France in 2013 by two French DIY enthusiasts amazed at the lack of digitalization in the market, ManoMano is now present in 6 European countries (France, Belgium, Spain, Italy, Germany, UK), federates over 5,000 sellers and now offers...

  • Customer Success

    il y a 1 semaine

    Paris 9e, France Actility Temps plein

    **Job Type: Internship** **Contract length: 6 months** **Start date: Early November 2025** **Role Overview**: We are seeking a Customer Success Intern to support the development of our ThingPark digital platforms. In this role, you will ensure that sellers are effectively managed and onboarded and that customer queries are handled efficiently. You will...

  • Customer Success

    il y a 20 heures

    Paris, France Actility Temps plein

    Welcome to Actility, a global leader in Internet of Things (IoT) infrastructure. As a founding member of the LoRa Alliance, we are at the forefront of advancing the LoRaWAN protocol, enabling long-range, low-power communication between devices. Our ThingPark Suite highlights our innovation and commitment to shaping the future of IoT. **Role Overview**: We...

  • Sales Operations Intern

    il y a 5 jours

    Paris, France Back Market Temps plein

    Back Market is the world’s leading refurbished electronics marketplace with a team of 650 people, powering operations in 21 countries (and counting!). Named one of the World's Most Innovative Companies by Fast Company in 2019 and again in 2021, our mission is simple: empowering people to consume tech sustainably by offering folks a high quality,...