Incident Manager

il y a 1 semaine

Entzheim, France KOBALTT Temps plein

_« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d’expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance, Supply Chain & ADV. »_

**Présentation**:
Notre client est une société de prestation de services informatique implantée au niveau national est à la recherche d’un Incident Manager H/F.

Le poste est à pourvoir en CDI.

Le poste est situé à Entzheim.

**Missions**:

- Analyse des types d’incidents
- Vérification de la cohérence de la priorisation des incidents
- Proposition et participation aux plans d’actions de résolution des incidents généraux
- Suivi quotidienne des volumétries et de l’âge des tickets

Profil:
Idéalement diplômé(e) Bac+3 à Bac +5 en informatique, vous disposez d’une expérience significative sur un poste similaire.

Vous êtes de nature réactive et rigoureuse, vous disposez d’un excellent sens du service.

Rémunération : 29 à 31k brut / an, statut cadre + avantage (CSE, titres restaurants, prime de participation,)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 29 000,00€ à 31 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Incident Manager

    il y a 2 semaines

    Entzheim, France KOBALTT Temps plein

    _« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d’expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance,...

  • Incident Manager

    il y a 2 semaines

    Entzheim, France Kobaltt Temps plein

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  • Incident Manager

    il y a 3 jours

    Entzheim, France Econocom Temps plein

    **À propos de nous**: **Première Entreprise Générale du Digital en Europe** (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble...

  • Technicien Infrastructure et Réseau N2 H/F

    il y a 6 jours

    Entzheim, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Grand Est accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la...

  • Coordinateur Technique Informatique

    il y a 1 semaine

    Entzheim, France KOBALTT Temps plein

    _« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d’expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance,...

  • Coordinateur Technique Informatique

    il y a 2 semaines

    Entzheim, France KOBALTT Temps plein

    _« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d’expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance,...

  • Technicien infrastructure et réseau N2 H/F

    il y a 4 jours

    Entzheim, Grand Est, France Econocom Temps plein

    À propos de nousPremière Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d'accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le développement et la...

  • Technicien support

    il y a 2 semaines

    Entzheim, France ARCANES TECHNOLOGY Temps plein

    Dirigeant d'entreprises ARCANES / MA2 et créateur solution VXCOREActeur majeur et innovant dans le domaine du VMS (vidéo management system) en France depuis 20 ans, notre entreprise connaît une belle croissance et nous recrutons un nouveau talent pour accompagner ce développement.Vous serez le premier point de contact de nos clients pour les accompagner...

  • Administrateur Systeme Cybersecurite

    il y a 6 jours

    Entzheim, France ACESI - YOURAX Temps plein

    Descriptif du poste **En tant qu'administrateur réseau en Cybersécurité, vous êtes en charge du support et des services managés cybersécurité délivrés par le Groupe ACESI, le maintien en condition opérationnelle de nos clients infogérés, la gestion des tickets de type incidents et demandes de service de niveau 2 ainsi que les interactions avec...

  • Commercial Sedentaire SAV

    il y a 2 semaines

    Entzheim, France Aterno Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction du service technique votre mission principale consiste à: Participer activement au suivi et au développement de l’activité de maintenance et de réparation au sein d’une équipe de techniciens SAV. Vous êtes le garant de la qualité des interventions auprès des clients et menez les actions nécessaires à leur...