Incident Manager

il y a 2 semaines


Entzheim, France Kobaltt Temps plein

_« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d’expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance, Supply Chain & ADV. »_

**Présentation**:
Notre client est une société de prestation de services informatique implantée au niveau national est à la recherche d’un Incident Manager H/F.

Le poste est à pourvoir en CDI.

Le poste est situé à Entzheim.

**Missions**:

- Analyse des types d’incidents
- Vérification de la cohérence de la priorisation des incidents
- Proposition et participation aux plans d’actions de résolution des incidents généraux
- Suivi quotidienne des volumétries et de l’âge des tickets

Profil:
Idéalement diplômé(e) Bac+3 à Bac +5 en informatique, vous disposez d’une expérience significative sur un poste similaire.

Vous êtes de nature réactive et rigoureuse, vous disposez d’un excellent sens du service.

Rémunération : 29 à 31k brut / an, statut cadre + avantage (CSE, titres restaurants, prime de participation,)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Incident Manager

    il y a 1 semaine


    Entzheim, France KOBALTT Temps plein

    _« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d’expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance,...

  • Incident Manager

    il y a 4 jours


    Entzheim, France Econocom Temps plein

    **À propos de nous**: **Première Entreprise Générale du Digital en Europe** (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble...

  • Service Delivery Manager

    il y a 23 heures


    Entzheim, France ACESI - YOURAX Temps plein

    Descriptif du poste En tant que SDM, vous assurez les missions suivantes: Organisation et administration - S’assurer de la conformité entre le contrat signé et la prestation réalisée - Garantir le u respect des SLA (Service Level Agreement) - Planifier des interventions et des activités - Suivre le planning de charge de l’équipe et anticiper les...


  • Entzheim, France ACESI GROUP Temps plein

    Offre n° 199CQZLIngénieur Cloud et Services Managés (H/F) Type de contrat CDI Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée Salaire brut : Annuel de 35000.0 Euros à 40000.0 Euros sur 12.0 mois Ordinateur portable Titres restaurant / Prime de panier CSE Complémentaire santé Déplacements : Jamais Responsabilités Traitement des...


  • Entzheim, France ACESI - YOURAX Temps plein

    Descriptif du poste **En tant qu'administrateur réseau en Cybersécurité, vous êtes en charge du support et des services managés cybersécurité délivrés par le Groupe ACESI, le maintien en condition opérationnelle de nos clients infogérés, la gestion des tickets de type incidents et demandes de service de niveau 2 ainsi que les interactions avec...


  • Entzheim, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Responsable Hygiène et Environnement, vos missions sont les suivantes: - Définir et respecter des budgets d'exploitation et d'investissement, - Participer à la planification et à l'exécution des arrêts techniques, - Effectuer une veille réglementaire et technologique, - Maîtriser l'impact des activités et des sites sur...

  • Commercial Sedentaire SAV

    il y a 23 heures


    Entzheim, France Aterno Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction du service technique votre mission principale consiste à: Participer activement au suivi et au développement de l’activité de maintenance et de réparation au sein d’une équipe de techniciens SAV. Vous êtes le garant de la qualité des interventions auprès des clients et menez les actions nécessaires à leur...