Assistant Administratif

il y a 3 jours


Entzheim, France Aterno Temps plein

Rattaché(e) à la Direction du service technique votre mission principale consiste à:
Participer activement au suivi et au développement de l’activité de maintenance et de réparation au sein d’une équipe de techniciens SAV.

Vous êtes le garant de la qualité des interventions auprès des clients et menez les actions nécessaires à leur fidélisation et à leur satisfaction.

**Pour y parvenir, vos activités hebdomadaires**:
\- Gérer un portefeuille de dossier clients et gérer les appels entrants de clients rencontrant un incident sur le matériel installé

\- Prioriser les appels entrants selon leur degré d’importance

\- Identifier le problème et renseigner informatiquement la fiche client dans notre logiciel

\- Planifier sur le terrain un SAV ou dépanner par téléphone

\- Effectuer régulièrement un suivi de satisfaction client

\- Synthétiser et remonter les informations techniques

\- Participer au développement commercial de l’après-vente

Une formation technique est assurée par le manager.

ATERNO

Depuis 30 ans, nous concevons, fabriquons, commercialisons et installons des solutions de chauffage électrique basse consommation et de production photovoltaïque.

Si vous êtes sensible à la transition énergétique, à l’excellence technique du MADE IN France et aux économies d’énergies alors nous serions très heureux de vous intégrer dans la grande famille ATERNO.

Pour que la satisfaction de nos clients soit totale, nos produits de très haute qualité sont installés par nos propres équipes partout en France sans aucune sous-traitance.

**Compétences**:
**Savoir-Être**:
\- Démontrez un fort sens du client et vous avez des excellentes capacités de communication.

\- Savez gérer les priorités et vous faite preuve de réactivité même sous pression.

\- Vous êtes force de proposition et vous savez prendre des initiatives.

\- Vous avez des capacités d’écoute et de compréhension des demandes des différents interlocuteurs.

\- Vous êtes force de proposition.

\- Vous êtes doté d’un état d’esprit positif

**Profil**:
Dynamique et rigoureux (se), vous appréciez le travail en équipe dans un environnement où les qualités relationnelles, la disponibilité et la réactivité sont essentielles.

Bonne maitrise orale et écrite, bon relationnel.

**Maitrise l’outil informatique**: EXCEL, WORD

De formation Bac+2, vous justifiez d’une expérience similaire, idéalement dans le bâtiment ou le domaine de solutions de chauffage ou les énergies renouvelables.

Poste basé à Entzheim près de Strasbourg - véhicule nécessaire


  • Assistant Administratif

    il y a 3 jours


    Entzheim, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Strasbourg, cabinet spécialisé dans le recrutement de professionnels des métiers de l’industrie et du tertiaire, recherche pour son client, entreprise de Télécommunication, son Assistant Administratif (F/H). Cette entreprise Alsacienne a été créée il y a plus de 6 ans et a acquis un véritable savoir-faire dans le secteur des...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 jours


    Entzheim, France GEZIM Temps plein

    **À propos de nous**: Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises. Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu’il vous faut. Retrouvez également toutes nos offres sur gezim.fr et notre actualité sur nos...


  • Entzheim, Grand Est, France EXPERTEAM ILLKIRCH Temps plein

    A propos de l'entreprise : ExperTeam Agence d'emploi dans les domaines : industrie, logistique, bâtiment et Travaux Publics, tertiaire, vente et distribution,vous propose des postes en intérim, CDD et CDI.Une grande carrière commence ici. Alors envoyez nous votre cv. A propos du poste : L'agence EXPERTEAM Illkirch recherche...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 heures


    Entzheim, France ALARA EXPERTISE Temps plein

    Alara Group est le premier acteur français du management des risques liés aux rayonnements. **Sa mission ?** La physique des rayonnements et la biologie au service de la médecine et du management des risques pour mieux protéger les personnes, aider les professionnels et innover en cancérologie et imagerie. **Son engagement ?** Proposer des moyens de...


  • Entzheim, France RE'FLEX HOERDT Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, société à taille humaine spécialiste de l'ingénierie informatique, un Assistant Administratif et Comptable H/F. A ce titre vos principales missions seront: - Facturation, - Tâches administratives diverses, - Saisies comptables : écritures jusqu'au bilan, le bilan comptable étant externalisé. Statut cadre possible...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 jour


    Entzheim, France DEF Temps plein

    Réseau DEF est le réseau international d’entreprises expertes en sécurité incendie et premier industriel européen sur ce marché (plus de 50 entreprises, 12 usines et 2400 collaborateurs). Réseau DEF s’engage depuis plus de 60 ans pour sauver des vies et préserver les patrimoines. Intégrée au Réseau, DEF (850 collaborateurs en France) est...


  • Entzheim, France ORGADATA AG Temps plein

    Chez Orgadata, chacun à sa propre identité. Exceptionnel, direct, précis et fiable. Des qualités qui caractérisent autant notre entreprise que nos produits. Avec le logiciel LogiKal, nous sommes un leader technologique et un partenaire reconnu des professionnels de la fabrication de fenêtres, portes et façades. Une identité propre pour des solutions...


  • Entzheim, France ITEA Temps plein

    Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, **un Assistant Administratif et Commercial** **H/F** et vous présentons les points clés du poste: - Poste en...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 heure


    Entzheim, France AXIA INTERIM STRASBOURG Temps plein

    Notre client, entreprise qui développe, conçoit, commercialise et installe des produits de basse consommation énergétique, recherche un(e) coordinateur administratif solaire H/F. Votre mission principale consiste à participer activement au développement des ventes Solaires en gérant toutes les démarches administratives dans la cadre de la vente et...

  • Assistant Commercial

    il y a 3 jours


    Entzheim, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) sédentaire pour compléter notre équipe dynamique au sein de la société Alara Expertise. Ton défi ? - Traiter les demandes entrantes des clients (téléphone et mail) - Valider / vérifier les offres commerciales - Participer à la réponse aux appels d'offres - Appuyer les commerciaux "terrain"...


  • Entzheim, Grand Est, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant Commercial Vente de Machines H/F - Temps PartielVos missions sont les suivantes :Assistanat commercial (90% du temps) * Support à l'équipe commerciale pour la saisie des commandes, la transmission d'informations produits aux clients, saisie des chiffrages, * Organisations de transports et mise à disposition des machines, * Support au...


  • Entzheim, France GROUPE QUALICONSULT Temps plein

    **Société**: Le Groupe familial Qualiconsult à l’esprit pionnier, s’est développé à travers divers métiers : _la construction, les inspections volontaires et réglementaires, les diagnostics immobiliers, la Qualité Hygiène Sécurité Environnement, la formation et l’assistance à maîtrise d’ouvrage._ Notre raison d’être est de partager...


  • Entzheim, France GROUPE QUALICONSULT Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe familial Qualiconsult à l’esprit pionnier, s’est développé à travers divers métiers : _la construction, les inspections volontaires et réglementaires, les diagnostics immobiliers, la Qualité Hygiène Sécurité Environnement, la formation et l’assistance à maîtrise d’ouvrage._ Notre raison d’être est de...

  • Assistant Commercial Adv

    il y a 2 heures


    Entzheim, France RE'FLEX HAGUENAU Temps plein

    Notre client, créateur de solutions en IP communication et expert en intégration des NTIC et des objets connectés est à la recherche d'un assistant commercial ADV H/F. Vos missions: - Traitement des commandes clients - réalisation de devis - travail en collaboration avec les commerciaux - contact téléphonique clients - tâches administratives...

  • Assistant de Direction

    il y a 1 jour


    Entzheim, France EXPERTEAM Temps plein

    **Votre mission**: Experteam Brumath recherche pour l'un de ses clients, sur le secteur d'Entzheim; un assistant de direction (h/f) Au sein d'une entreprise à taille humaine, spécialisé dans le domaine de la construction et la rénovation vous serez en charge de la partie administrative et interviendrez sur des tâches techniques, comptables et...


  • Entzheim, France AXIA INTERIM STRASBOURG Temps plein

    Notre client, entreprise spécialisée dans le domaine des radiateurs à inertie, recherche un(e) assistant ADV bilingue Flamand - Néerlandais / Français H/F. Rattaché au service Administration des ventes vous serez chargé du support administratif et organisationnel des activités en Belgique. Vos missions seront les suivantes: - Assurer l’interface...


  • Entzheim, France DIVALTO Temps plein

    **Souhaitez-vous rejoindre la #team Divalto ? L’éditeur de logiciels ERP et CRM, est en constante croissance et a besoin de talents comme vous !** **L’ADN Divalto c’est ** Une entreprise alsacienne de plus de 40 ans (un peu de chauvinisme ) 27 millions de chiffre d’affaires réalisé l’an dernier L’accompagnement de milliers d’entreprises...


  • Entzheim, Grand Est, France Expectra Careers Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.Notre client à Holtzheim est une entreprise spécialisée dans les activités de conseil et d'autres activités informatiques.Pourquoi rejoindre...


  • Entzheim, France ELEX Temps plein

    ELEX, acteur majeur de l'expertise après sinistre auprès des compagnies d'assurance recherche un Assistant d'expert H/F dans le cadre de son développement pour son bureau de Strasbourg. Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de terrain, accompagnée de supports opérationnels. Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont...

  • Assistant Commercial

    il y a 4 heures


    Entzheim, France ALARA EXPERTISE Temps plein

    Alara Group est le premier acteur français du management des risques liés aux rayonnements. **Sa mission ? **La physique des rayonnements et la biologie au service de la médecine et du management des risques pour mieux protéger les personnes, aider les professionnels et innover en cancérologie et imagerie. **Son engagement ?** Proposer des moyens de...