Téléconseiller (F/H)

il y a 2 semaines

Lyon, France Solerys- Call Center Temps plein

**Description de l'entreprise** Solerys** (Groupe Oasys&Cie) est une entreprise de plus de 700 professionnels passionnés, engagés depuis 30 ans dans l’**accompagnement des personnes, pour construire leur projet d’évolution ou de transition professionnelle.**

« Nous nous donnons pour mission de permettre à toute organisation de devenir une Terre Humaine où chacun.e trouve sa place » avec une culture d’entreprise empreinte de valeurs fortes**: l’énergie, le sens du collectif et du service, le professionnalisme.**

**Description du poste** LES AVANTAGES**:
Une équipe bienveillante et solidaire, un CDD, un salaire fixe, une prime mensuelle, des horaires à 35h/sem, une prime vacances, une prime de participation, un accès aux aides Action logement (Accès au parc locatif, aide au déménagement, facilitation de l’accès à la propriété ), une prise en charge de : l'abonnement aux frais de transport en commun à 50%, de la mutuelle à 60%, et de la prévoyance à 100%.

**LES HORAIRES EN JOURNÉE**: 9h -12h30 / 13h30-17h

**LE RÔLE PRINCIPAL**:
Au sein d'une equipe de 20 personnes dans un espaces partagé en open space, vous aurez pour mission de traiter les appels sortants auprès de demandeurs d’emplois, bénéficiaires d’accompagnement en reclassement, et d'organiser leur prise de rendez-vous avec nos consultants:

- Effectuer des appels sortants
- Assurer la prise de RDV
- Saisir les données dans le système informatique

**Profil recherché** LE PROFIL**:
**Formation**: BAC pro à BAC + 2 ou VAE ou toute autre certification de valeur équivalente appréciée.

**Expérience professionnelle**: Une première expérience réussie à un poste similaire, serait un plus.
- **Savoir-faire**:

- Maîtrise des outils bureautiques et téléphoniques
- Capacité à convaincre
- Techniques de communication orale et écrite
- Bonne élocution, qualité d'expression
- Sens de l'organisation et gestion des rendez-vous
- Respect des procédures et rigueur administrative
- **Savoir-être**:

- Bon relationnel, empathique, avenant
- Patience, politesse
- à l'écoute
- curieux
- Prise de recul et bonne capacité à gérer des contacts difficiles
- Sens du service
- Capacité d'adaptation
- réactivité et dynamisme
- Esprit d’équipe

Votre prise de poste sera accompagnée par votre manager et vous bénéficierez d'une formation sur vos missions : on vous aiguille, on vous conforte, on vous outille et on vous aide à développer votre pratique.

**Votre excellent relationnel, votre flexibilité, votre rigueur, votre intégrité, votre écoute et votre réactivité sont vos meilleures qualités pour réussir dans ces missions**.

Enfin, vous partagez les valeurs qui nous animent : l’énergie, le sens du collectif et du service, le professionnalisme, avec au centre un intérêt prononcé pour l’Humain ? Venez ajouter votre couleur à notre palette

**UNE PRISE DE POSTE**: Au plus tôt

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 3 heures

    Lyon, France Valjob SA Temps plein

    **ValJob**, est une société internationale active depuis plus de 25 ans dans le travail temporaire, le placement et les services en Ressources Humaines. Nous recherchons pour notre client, basé sur Lyon un Téléconseiller: TELECONSEILLER (H/F) Au sein d’une équipe à taille humaine bénéficiant d’un management de proximité, vous aurez pour...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 3 heures

    Lyon, France temporis Temps plein

    Temporis Chalon-sur-Saône, révélateur de compétences et à l'écoute de vos envies professionnelles recherche pour un de ses client Un TELECONSEILLER (H/F) **Tes missions**: - Traiter les appels entrants & sortants - Appliquer les procédures apprises lors de l'intégration **Ton profil**: - Tu es porté sur le commerce et la vente - Tu maitrises...

  • Téléconseiller / Téléconseillère

    il y a 5 jours

    Lyon 9e, France Providence travail temporaire Temps plein

    L'agence Providence recrute un téléconseiller h/f à Lyon 9. Missions: Appels sortants Prise de rendez-vous pour les conseillers de la banque. Amplitudes horaires: SEM 1: Du lundi au vendredi : 10H - 17H15. ( pause déjeuner de 13H à 14H)+ Samedi : 10H - 13H45 S EM 2: Du lundi au vendredi : 11H - 19H. (pause déjeuner de 14H30 à 15h30). Profil...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 7 jours

    Lyon, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Téléconseiller H/F **Contrat**: CDD **Nous rejoindre !**: Afin de renforcer ses équipes, notre Direction Régionale Rhône-Alpes - Bourgogne - Auvergne recherche **3 Téléconseillers H/F en CDD pour une durée de 6 mois, poste à pourvoir dès que possible, basé à Lyon (69).** Notre Direction Régionale réunis 197...

  • Responsable Teleconseillers

    il y a 1 heure

    Lyon, France PROTECT PLANET Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** L'entreprise Protect Planet spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables sur l'ensemble du territoire national. Notre objectif depuis 9 ans est de permettre aux clients de participer à leur échelle à la transition énergétique de demain. Nous proposons un panel de solutions écologiques à nos clients : panneaux...

  • Téléconseiller / Téléconseillère

    il y a 4 jours

    Lyon 9e, France Providence travail temporaire Temps plein

    L'agence Providence recrute un téléconseiller h/f à Lyon 9. Missions: Appels sortants Prise de rendez-vous pour les conseillers de la banque. Amplitudes horaires: SEM 1: Du lundi au vendredi : 10H - 17H15. ( pause déjeuner de 13H à 14H)+ Samedi : 10H - 13H45 S EM 2: Du lundi au vendredi : 11H - 19H. (pause déjeuner de 14H30 à 15h30). Profil...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 7 jours

    Lyon, France temporis Temps plein

    TEMPORIS CHALON, c'est Cécilia, Nazim, Flora, Séverine et Aurélie, une équipe à l'écoute, professionnelle et réactive qui mettra tout en œuvre pour vous trouver LE job ! Nous recrutons pour l'un de nos clients basé sur Chalon Sur Saône des TELECONSEILLERS (H/F) **Les missions seront**: - Appliquer les scripts et procédures des opérations -...

  • Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon 9e, France PROvidence Temps plein

    L'agence Providence recrute un téléconseiller h/f à Lyon 9. **Missions** : Appels sortants Prise de rendez-vous pour les conseillers de la banque. **Amplitudes horaires**: **SEM 1**: Du lundi au vendredi : 10H - 17H15. ( pause déjeuner de 13H à 14H)+ Samedi : 10H - 13H45 **SEM 2**: Du lundi au vendredi : 11H - 19H. (pause déjeuner de 14H30 à...

  • Teleconseillers Appels Entrants Et Sortants

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Samsic Emploi - Chalon-sur-Saône Temps plein

    SAMSIC CHALON recrute pour la société COMDATA, des TELECONSEILLERS H/F dans le cadre de son développement. Vous aimez le contact ? le service client ? Les téléconseillers (F/H) traitent les appels (entrants et sortants), les mails et le back office des clients et des prospects des sociétés clientes à partir d'un fichier fourni par le donneur...