Conducteur Agent D'exploitation

**À propos de nous**:
Grisel, acteur reconnu dans le domaine du transport de voyageurs, est à la recherche d’un(e) **Agent(e) exploitation pour son siège à Gisors.**

Rejoignez une structure dynamique, où le travail d’équipe et la satisfaction client sont au cœur de nos priorités.

**Vos missions principales**:

- Prendre en charge et dispatcher les appels téléphoniques.
- Pointer les prises de service et les vérifications véhicules en fin de service via le logiciel de planning.
- Modifier le planning en fonction des aléas de dernière minute.
- Assurer un service en cas de nécessité.
- Être l’interlocuteur privilégié des conducteurs (demandes d’absence, congés, éléments de prépaie, etc.).
- Informer les conducteurs de toute modification de planning.
- Assister les conducteurs sur leurs demandes et orienter vers le service concerné si besoin.
- Contrôler quotidiennement le planning, la communication des ordres de service (circuits, affectations véhicules) et la bonne exécution sur le terrain.
- Recenser les anomalies carrosserie, assurer le pastillage des véhicules et le suivi de l’entretien en lien avec le responsable planning.
- Organiser les flux de véhicules sur les différents dépôts avec le responsable du parc.
- Contrôler l’attribution des véhicules sur l’ensemble des dépôts.
- Suivre les incidents et saisir les informations dans le logiciel de main courante.
- Assister les responsables planning dans leurs opérations et tâches déléguées.
- Gérer les péages et contraventions.
- Constituer les dossiers SNCF.

**Votre profil**:

- ** Permis D** (transport en commun) + FIMO **indispensable**.
- Bonne maîtrise des **outils bureautiques**.
- Esprit d’équipe, rigueur et sens de l’organisation.
- Polyvalence, réactivité et bon relationnel.

**Conditions de travail**
- Horaires en équipe **:5h30 - 14h00** ou **11h00 - 19h30** (rotation).

Mot du recruteur

Chez Grisel, nos équipes sont engagées ; notre entreprise aime valoriser les initiatives, elle permet à tous de s'investir et d'évoluer. Le collectif fait partie de notre ADN et et nous gagnons ensemble avec une équipe unie.