Chargée - Chargé de Clientèle

il y a 4 jours

Besançon, France SACEM Temps plein

Qui sommes-nous ?

La musique accompagne nos vies et, depuis 175 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent.
Près de 240 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts.

Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques.
Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques.

Votre mission

Au sein de la Direction du réseau, et plus précisément de la Délégation Régionale de Besançon qui a pour objectif de collecter les droits d'auteurs, vous aurez la charge d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, gérer le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini.

Vos missions seront les suivantes:

- Entretenir des relations privilégiées avec l'ensemble de vos interlocuteurs en leur apportant des conseils et un accompagnement de qualité et personnalisé ;
- Informer et renseigner nos membres et clients, et les orienter si nécessaire vers les bons interlocuteurs ;
- Contribuer à la prospection des clients et au suivi des campagnes marketing définies par le service Développement relation clients de la direction du Réseau (par téléphone et par mail) ;
- Assurer la gestion des dossiers clients de votre portefeuille attitré : contractualisation, tarification, régularisation, relances (téléphoniques et par courrier) ;
- Procéder à la récupération des programmes musicaux ;
- Accueillir les clients en face à face et au téléphone.

Et si c'était vous ?

Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une formation BAC+2 à BAC+3 dans le secteur commercial, ou avec une expérience professionnelle significative de 2 à 3 ans dans une fonction similaire.
- Maîtrise indispensable du Pack Office et des outils bureautiques (Word, Excel et gestion de bases de données) ;
- Sens de l'organisation, rigueur et capacité d'adaptation ;
- Excellent sens du relationnel, d'écoute et de pédagogie ;
- Aisance dans l'analyse des données chiffrées et qualités rédactionnelles.

**Profil**:
Détails du poste
- CDD (environ 4 mois)
- Temps plein
- Prise de poste : début mars 2026
- Lieu de travail : Besançon
- Rémunération : 30K€ en annuel brut

Le process de recrutement
- 1er contact téléphonique avec un recruteur
- Entretien RH
- Entretien avec votre futur manager

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en pleine évolution, au sein de laquelle vous contribuerez à la protection des droits des créateurs musicaux dans un environnement dynamique, collaboratif et stimulant.
- Des avantages attractifs : accord de télétravail, intéressement et CSE.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Nous vous invitons à consulter:
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Franche-Comté, Doubs (25)

**Lieu**:
Besançon

  • Chargée - Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 2 semaines

    Besançon, France SACEM Temps plein

    Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 174 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 224 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Besançon, France CALK Temps plein

    **À propos du poste** En tant que chargé(e) de clientèle, vous utilisez vos compétences relationnelles, technologiques et commerciales pour apporter au pharmacien les solutions les plus adapté... Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le point de contact privilégié...

  • Chargé de clientèle rh

    il y a 5 jours

    Besançon, France ACTUAL PARIS 08 1078 Temps plein

    Offre n° 202LDWJ Chargé de clientèle RH (H/F) Au sein du département conseil, vous accompagnerez des candidat(e)s et des entreprises sur des problématiques de recrutement. Dans ce cadre, vos missions sont : Accompagner les entreprises dans leurs recrutements Accompagner des demandeurs d’emploi dans leurs recherches Suivre le marché local de...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 3 jours

    Besançon, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !R.A.S...

  • Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Besançon, France Shiva Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un(e) **Chargé(e) d'agence et de clientèle (H/F)** dynamique et autonome pour renforcer notre équipe. Vous serez au cœur de notre stratégie de développement commercial, en charge de la gestion des prospects et des clients particuliers employeurs. En tant que Commercial(e) Semi-Sédentaire, vos...

  • Assistant Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 2 semaines

    25000 Besançon, France O2 Care Services Temps plein

    **Rejoignez l’aventure !** **Métier : Chargé de clientèle H/F** **Contrat : Temps plein - Contrat d’alternance (apprentissage ou professionnalisation)** **Durée : Entre 12 et 14 mois à partir de septembre 2024** **Préférence : DUT, BTS, BAC+2** **Missions**: **O2 Besançon recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance** **Accompagné de...

  • Chargé de Clientèle Cdi étudiant à Temps Partiel Besançon

    il y a 2 semaines

    Besançon, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Et si tu devenais Chargé de clientèle au sein du Groupe La...

  • Chargé de Gestion Locative

    il y a 2 semaines

    Besançon, France SOGEPRIM Temps plein

    SOGEPRIM agence immobilière implantée depuis plus de 40 ans dans la région, recherche, dans son agence de BESANCON, un(e) chargé(e) de clientèle en Gestion Locative H/F. Vous aurez notamment en charge les missions suivantes: - effectuer le montage des dossiers pour l'établissement des propositions de logement (meilleure adéquation offre/demande) et...

  • Chargé D'industrialisation

    il y a 6 jours

    Besançon, France FLOWBIRD Temps plein

    Leader mondial de la mobilité urbaine, Flowbird est le partenaire de confiance des villes, des opérateurs privés et des autorités publiques dans plus de 5 000 villes et 80 pays. Nous redéfinissons la mobilité en tant que service, à travers une technologie sans contact, axée sur un avenir neutre en carbone. La vision de notre groupe est de rendre la...

  • Chargé D Industrialisation

    il y a 6 jours

    Besançon, France Flowbird France Temps plein

    Leader mondial de la mobilité urbaine, Flowbird est le partenaire de confiance des villes, des opérateurs privés et des autorités publiques dans plus de 5 000 villes et 80 pays. Nous redéfinissons la mobilité en tant que service, à travers une technologie sans contact, axée sur un avenir neutre en carbone. La vision de notre groupe est de rendre la...