Teleoperateur/trice Service Relation Clients

il y a 4 jours

Le Rheu, France iziwork Temps plein

Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.

**À propos de la mission**:

- IZIWORK RECRUTE
Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité? Alors venez valoriser vos compétences sur une base logistique dans laquelle une attention particulière est mise sur les conditions et le bien être au travail.
- PRISE DE POSTE DES QUE POSSIBLE

Nous recherchons un(e) téléopérateur(trice) service relation clients dans le secteur de la logistique.
Tout en respectant les normes d'hygiène, sécurité et environnement en vigueur sur le site, vos tâches seront:

- Accueil téléphonique client:

- Analyse du motif de l’appel et enregistrement
- Renseigner les clients en utilisant les outils à disposition.
- Ou recherche de la solution avec les autres services.
- Rappel du client dans le respect des engagements.
- Gestion des litiges:

- Analyse du dossier pour réponse.
- Analyse des relances enseigne ou client.
- Polyvalence sur tous les métiers du site.

Outils:

- Interne: Carla / Prolog / Infolog/ Store-way/ Eurofel/ / Oracle/ HotDir / Orfé
- Bureautique: Word / Excel/ Access/ Gmail
- Téléphone (centre d’appel)
- Bureau commun.
- Travail en équipe.

Horaires: 07h30-18h30, travail le samedi.

Repos dimanche et une journée aléatoire dans la semaine.

**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 12,14 € par heure
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages:
+ Frais km, panier, primes.

**Profil recherché**:

- Sens client et bon relationnel
- Rapidité d'exécution
- Rigueur
- Méthodique, organisé
- Esprit d’équipe/ flexibilité
- Fiabilité / Discrétion
- Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée

**Certificats requis**:

- Aucun certificat requis
- __

Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement.

  • Téléopérateur Service Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Le Rheu, France Carrefour Temps plein

    La Supply Chain est au service des enseignes du groupe Carrefour et des consommateurs. Elle comprend l’ensemble des activités de gestion des flux marchandises et des flux d’informations regroupant tous les maillons de la chaîne de manière transverse : des commandes de marchandises auprès des fournisseurs, de leur réception, leur stockage, leur...

  • Téléopérateur service relation clients

    il y a 6 jours

    Le Rheu, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    La Supply Chain est au service des enseignes du groupe Carrefour et des consommateurs. Elle comprend l’ensemble des activités de gestion des flux marchandises et des flux d’informations regroupant tous les maillons de la chaîne de manière transverse : des commandes de marchandises auprès des fournisseurs, de leur réception, leur stockage, leur...

  • Téléopérateur/trice

    il y a 6 jours

    Lons-le-Saunier, France DEFFEUILLE AUTOMOBILES Temps plein

    La société Thevenod SAS recrute à Lons-le-Saunier un/une téléopérateur/trice en CDI. Vous serez rattaché(e) à la holding du groupe DEFFEUILLE, au sein de son call center. Rattachée(e) directement au Responsable Marketing Groupe, vos missions principales seront de: - Gérer les appels sortants/entrants auprès des clients et prospects particuliers...

  • Téléopérateur(Trice) (H/F) 78

    il y a 3 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France Transdev Temps plein

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 11 millions de passagers au quotidien grâce à ses...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Le Rheu, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Actual recherche pour l'un de ses clients, des téléopérateurs (H/F) à Le Rheu. Parce que l'humain est au centre des enjeux de notre client, vous disposez d'une intégration sur mesure ainsi qu'une période de formation lors de votre arrivée. Le poste En tant que téléopérateur(trice), vous jouez un rôle de premier plan dans la collecte...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 6 jours

    Lons-le-Saunier, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Le Groupe Deffeuille recrute pour son Centre d'Appel à LONS LE SAUNIER (39) un/une Téléopérateur/trice en CDI. Rattaché(e) directement au Responsable Marketing Groupe, vos missions principales seront de: - Gérer les appels sortants / entrants auprès des clients et prospects particuliers ou professionnels - Renseigner les clients ou solliciter le...

  • Téléopérateur H/F

    il y a 1 semaine

    Le Havre, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Mission longue avec possibilité d'évolution - Débutant/e accepté/e Vous souhaitez découvrir un autre univers que celui de la restauration, de la grande distribution ou de la logistique, rejoignez l'univers dynamique du conseil à la personne. Vos qualités et compétences seront réellement appréciées et vous pourrez évoluer ! Notre...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France DEFFEUILLE AUTOMOBILE Temps plein

    Le Groupe Deffeuille recrute pour son Centre d'Appel à LONS LE SAUNIER (39) un/une Téléopérateur/trice en CDI.Rattaché(e) directement au Responsable Marketing Groupe, vos missions principales seront de :Gérer les appels sortants / entrants auprès des clients et prospects particuliers ou professionnelsRenseigner les clients ou solliciter le service...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 jours

    Le Rheu, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Nous recherchons pour notre client un TELEOPERATEUR F/H. **Descriptif du poste**: MISSIONS: - Accueil téléphonique client: - Analyse du motif de l'appel et enregistrement. - Renseigner les clients en utilisant les outils à disposition. - Ou recherche de la solution avec les autres services. - Rappel du client dans le...

  • Planificateur / Teleoperateur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France RESEAUX SERVICES PRO Temps plein

    Réseaux Services Pro recherche pour ses différents marchés, dans le cadre d'un CDI de Chantier des planificateurs / téléopérateurs (H/F) en charge des appels entrants / sortants pour la prise de Rendez-vous afin de planifier des interventions de techniciens à partir de l'outil client mis à disposition. Vous serez chargé également du suivi et de...