Téléopérateur Service Relation Clients

il y a 17 heures


Le Rheu, France Carrefour Temps plein

La Supply Chain est au service des enseignes du groupe Carrefour et des consommateurs.
Elle comprend l’ensemble des activités de gestion des flux marchandises et des flux d’informations regroupant tous les maillons de la chaîne de manière transverse : des commandes de marchandises auprès des fournisseurs, de leur réception, leur stockage, leur préparation en entrepôts, leur livraison aux points de ventes jusqu’à la mise à disposition des produits dans les linéaires.

Carrefour recherche pour son entrepôt un(e):
**Téléopérateur service relation clients logistique (H/F)**:
**Vous serez placé sous l’autorité de la Responsable relation client**:
**Vos missions**:
**Accueil téléphonique client**
- Analyser les motifs de l’appel et d’enregistrement
- Renseigner les clients en utilisant les outils à disposition.
- Rechercher la solution avec les autres services.
- Rappeller le client dans le respect des engagements.

**Gestion des litiges**
- Analyser le dossier pour répondre aux clients.
- Analyser les relances de l’enseigne ou du client.

**Périmètre**:

- Polyvalence sur tous les métiers du site (AB-brasserie/frais/FL/surgelés/Transit) et tous formats d’enseigne.

**Votre profil**:

- Vous êtes polyvalent sur tous les métiers du site (AB-brasserie/frais/FL/surgelés/Transit) et tous formats d’enseigne.
- Vous maitrisez les outils bureautiques Word, Excel, Access et Gmail
- Vous connaissez Carla,Prolog, Infolod, Store-way, Eurofel, Oracle, Hotdir ou Orfé
- Vous êtes organisé et faites preuve de logique
- Vous avez une aisance à l’oral et à l’écrit
- Vous avez le sens de la relation client

**Les avantages de Carrefour**:

- Une rémunération sur 13 mois
- Intéressement + participation
- Mutuelle/prévoyance
- Offres CSE
- 5 semaines de Congés Payés
- Prime transport
- Prime de production

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique. **Postulez



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  • Le Rheu, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: IZIWORK...


  • Le Rheu, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client leader dans la grande distribution, des téléconseillers pour une mission d’une durée de plusieurs mois (déjà pour l'été et potentiellement prolongé). Votre mission est essentielle pour renseigner et accompagner les clients. Nous avons besoin de vous et votre relationnel pour renforcer nos équipes ! Le rythme de...

  • Téléopérateur

    il y a 1 semaine


    Le Passage, France NANOTERA Temps plein

    Dans le cadre d'une opération RSE lancée par un de nos clients, nous recherchons un téléopérateur qui aura pour missions administratives / téléphoniques: - Appels entrants: saisie des inscriptions reçues par téléphone, - Informatique: édition des BL, envoi des confirmations. Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 5 mois Salaire : 1 710,00€...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Le Rheu, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Actual recherche pour l'un de ses clients, des téléopérateurs (H/F) à Le Rheu. Parce que l'humain est au centre des enjeux de notre client, vous disposez d'une intégration sur mesure ainsi qu'une période de formation lors de votre arrivée. Le poste En tant que téléopérateur(trice), vous jouez un rôle de premier plan dans la collecte...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 jours


    Le Rheu, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Actual recherche pour l'un de ses clients, des téléopérateurs (H/F) à Le Rheu. Parce que l'humain est au centre des enjeux de notre client, vous disposez d'une intégration sur mesure ainsi qu'une période de formation lors de votre arrivée. Le poste En tant que téléopérateur(trice), vous jouez un rôle de premier plan dans la collecte...

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    il y a 1 semaine


    Le Kremlin-Bicêtre, France Proserve Dasri Temps plein

    PROSERVE DASRI est née du regroupement national des activités DASRI du réseau G.C. et de celles acquises notamment auprès du groupe SUEZ. Suite à cette union, PROSERVE DASRI est devenue l’organisme de référence du groupe _Nehs_ dans la collecte, la gestion et le traitement des déchets d’activité de soins à risques infectieux, et également dans...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 1 semaine


    Le Haillan, France Gestform Temps plein

    Vous souhaitez vivre une expérience à la fois humaine et valorisante, dans un environnement stimulant? Mais qui sommes nous ? GESTFORM, Entreprise Adaptée, prestataire de services de gestion documentaire numérique et de sous-traitance administrative auprès de Grands Comptes prestigieux (Airbus, EDF, Thalès), allie depuis 30 ans performance économique...


  • Montigny-le-Bretonneux, France RESEAUX SERVICES PRO Temps plein

    Réseaux Services Pro recherche pour ses différents marchés, dans le cadre d'un CDI de Chantier des planificateurs / téléopérateurs (H/F) en charge des appels entrants / sortants pour la prise de Rendez-vous afin de planifier des interventions de techniciens à partir de l'outil client mis à disposition. Vous serez chargé également du suivi et de...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Noisy-le-Grand, France ENBRO Temps plein

    Créé en 2013 en Belgique et présent depuis dans 7 pays d’Europe, ENBRO a pour mission d’aider les entreprises à mieux comprendre le monde de l’énergie. Nous comparons les prix de nos fournisseurs afin d’optimiser les factures de gaz et d’électricité des professionnels. Vous l’aurez compris, nous sommes courtier indépendant et notre...