Chargé(E) de Support Des Logiciels Hôteliers

il y a 3 jours

Brest, France Siège social (Brest) Temps plein

**L'entreprise**
Notre siège anime, pilote et soutient l'ensemble des services pour le développement et la qualité de nos hôtels pour notre clientèle.
**Description du poste**
Sous la responsabilité de la Directrice Hébergement, votre objectif sera de permettre aux collaborateurs d'acquérir de nouvelles compétences ou d’améliorer leurs connaissances sur le PMS & POS et pour cela vos **missions principales** seront:
**Key User**:

- Key user PMS Opéra (Formations de mise à niveau & formations débutants)
- Key user POS Symphonie (utilisation au quotidien & paramétrage)
- Référent Adyen

**Formation et accompagnement**:

- Elaborer un programme et des modules de formation collectifs et individuels adaptés aux publics réceptionnistes et/ou directeurs en fonction des besoins mis en exergue (Besoins confirmés par les directeurs de site et éventuellement par les référents du Siège)
- Diriger ses enseignements sur du savoir-faire et éventuellement sur du savoir
- être
- Proposer une méthode et un contenu pédagogique en adéquation avec le public visé, et avec le résultat escompté
- Proposer des supports de formation évolutifs, clairs & précis
- Evaluer les connaissances et compétences des équipes de réception

**Formalisation et communication des procédures**:

- Ecrire les process
- Communication sur les nouvelles fonctionnalités à l’ensemble des utilisateurs
- Maintenance des outils et des référentiels

**Projets**:

- Participation aux projets de développement
- Tester les évolutions systèmes
- Travailler avec les services du Siège sur leurs projets respectifs

**Profil recherché**
- Expérience nécessaire en réception d’un minimum de 4 ans
- Pratique de l’Anglais
- Maitrise Excel, Word
- Maitrise du logiciel Opéra obligatoire
- Maitrise du logiciel restauration Symphonie obligatoire
- Connaissance de Adyen souhaitée
- Pédagogue, Adaptabilité, Faire preuve de patience et d’enthousiasme
- Curieux (e) et désireux (e) d’apprendre et de partager ses acquis et connaissances
- Autonome
- Capacité à transmettre et échanger des informations
- Dynamique, volontaire, organisé (e)

  • Agent Hôtelier

    il y a 1 semaine

    Brest, France CHRU de Brest Temps plein

    **À propos de nous**: Etablissement dynamique situé en bord de mer, le CHU de Brest est un acteur économique de 1er plan : 1er opérateur de santé et moteur économique de la région, l'établissement est le 1er employeur de la ville. Le Centre Hospitalier Régional Universitaire couvre un territoire comprenant une population de 1,2 million...

  • Agent Hôtelier

    il y a 1 semaine

    Brest, France Maison de retraite Résidence Delcourt-Ponchelet Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent hôtelier (H/F) **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Etablissement dynamique situé en bord de mer, le CHU de Brest est un acteur économique de 1er plan : 1er opérateur de santé et moteur économique de la région, l'établissement est le 1er employeur de la ville. Le Centre Hospitalier Régional...

  • Chargé(E) de Support Silae RH

    il y a 2 jours

    Brest, France Silae Temps plein

    Silae, **logiciel n°1 de Paie en France**, accélère sa croissance avec ses offres SaaS de gestion des ressources humaines, des solutions d’archivage et de signature électronique. Silae fait désormais partie de Silver Lake, fonds d’investissement associé aux plus grandes transformations technologiques de ces dernières années. Le succès de Silae...

  • Employé(E) de Ménage Hôtelier

    il y a 1 semaine

    Brest, France temporis Temps plein

    TEMPORIS Concarneau recrute un(e) Employé(e) de Ménage Hôtelier, attentif(ve) par la propreté et le confort des clients. Notre client est un hôtel réputé situé à Bénodet, offrant un service de qualité aux clients. **Description du poste**: En tant qu'Employé(e) de Ménage Hôtelier, vous contribuerez à créer un environnement accueillant et...

  • Chargé-e de Support- Dématérialisation

    il y a 2 jours

    Brest, France Silae Temps plein

    Silae**, logiciel n°1 de Paie en France**, accélère sa croissance avec ses offres SaaS de gestion des ressources humaines, des solutions d’archivage et de signature électronique. Silae fait désormais partie de Silver Lake, fonds d’investissement associé aux plus grandes transformations technologiques de ces dernières années. Le succès de Silae...

  • Formateur Logiciel

    il y a 5 jours

    Brest, France LA SOURCE INFORMATIQUE Temps plein

    Descriptif du poste - Véritable conseiller du pharmacien dans l utilisation de son outil informatique, vous l assistez dans les phases de formation et de démarrage d utilisation dans la pharmacie, vous êtes également son interlocuteur téléphonique privilégié, concernant la résolution des problèmes posés. Vous développerez vos connaissances et...

  • Formateur en Logiciel de Gestion

    il y a 5 jours

    Brest, France iziwork Temps plein

    Iziwork Brest recherche pour l'un de ses client un formateur en logiciels de gestion (h/f) dans le secteur de Landerneau. **À propos de la mission**: Rattaché à l'équipe formateurs et support clients, vous devrez: - Préparer et animer des formations individuelles ou de groupes sur des logiciels de différents éditeurs, - Accompagner vos clients sur...

  • Assistant(E) Réceptionniste

    il y a 1 semaine

    Brest, France B&B HOTELS (exploité par KPBH SARL) Temps plein

    **Ouverture du poste à partir de septembre 2025** **À propos de nous**: - B&B HOTEL Brest Centre Port de Commerce - B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc **Points clés de notre environnement de travail**: - Avantages de l'entreprise - Opportunités de croissance - Formation sur le terrain - Environnement dynamique **Assistant(e) Réceptionniste...

  • Agent de Service Hôtelier(H/F)

    il y a 2 jours

    Brest, France DomusVi Temps plein

    Chez Domusvi, en qualité d’Agent de Service Hôtelier référent (h/f), vous êtes indispensable au bien-être et au confort des résidents et vous assurez l'accompagnement des équipes. Rattaché(e) au Responsable Hôtellerie, et en relation avec l’ensemble des équipes, votre savoir-faire participe au bon fonctionnement de la résidence et vous...

  • Agent de Service Hôtelier(H/F)

    il y a 2 jours

    Brest, France DomusVi Temps plein

    **Présentation** Située à Tremuson (22), à 23 km de Guingamp et 9 km de St Brieuc la maison de retraite médicalisée La Tourelle d'Argent, d'architecture moderne dispose d'un étang, d'un parc animalier et d'un potager dans un contexte péri-urbain. Elle accueille 77 résidents et propose également 3 places d'accueil temporaire. Cet établissement...