Chargé Relation Adhérent

il y a 1 semaine


Bordeaux, France mutuelle entrain Temps plein

Acteur de la complémentaire santé, Mutuelle Entrain compte 155 000 bénéficiaires et s'adresse tant aux particuliers qu'aux entreprises.

Mutuelle Entrain est résolument tournée vers le développement avec une attention portée autour de la proximité et de la qualité de service.

Vos missions
- Accueil, information, orientation du public en face à face par téléphone, web ou visioconférence
- Travailler avec différents canaux de communication pour répondre aux besoins des adhérents ou des prospects
- Traitement des demandes via les différents canaux de communication, répondre aux questions des interlocuteurs, gérer la complétude de dossiers,...
- Reporting d'activité
- Répondre aux réclamations courantes
- Gestiondocumentaire

Vos compétences

\- Avoir des connaissances en protection sociale idéalement acquises en Mutualité

\- Maîtriser les outils bureautiques et des applicatifs métier

\- Savoir organiser son travail afin de gérer les priorités

\- Savoir orienter les clients ou prospects vers les interlocuteurs adaptés

\- Savoir travailler en équipe

\- aoir une bonne capacité d’écoute pour conduire des entretiens

\- Sens du contact, empathie

Avantages

Mutuelle & prévoyance entreprise

ARTT

CET

Participation

Remboursement transport 50%

Titres restaurant

Prime d'affectation

Déplacements récurrents à prévoir pour une permanence de 2 jours par semaine à Saintes (17)

Site principal sur Angoulême


  • Chargé de Relation Adhérents

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France PHI-RH Temps plein

    Le **Cabinet PHI-RH**, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients du secteur de l'assurance, **un Téléconseiller H/F**, basé à Bordeaux. - **VOTRE OBJECTIF**:_ Le Chargé de Relation Adhérents recueille les demandes d'informations et réclamations des adhérents et tiers, les traite et les oriente, les conseille pour toutes les questions...


  • Bordeaux, France Mutuelle Entrain Temps plein

    Le/la chargé (e) d’accueil et de la relation adhérent assure l’accueil physique et téléphonique en agence, oriente et conseille les adhérents, prospects et partenaires,et prend en charge différentes tâches administratives dans le respect des règles et des procédures en vigueur. Il contribue à promouvoir l’offre individuelle et peut être...


  • Bordeaux, France Mutuelle Entrain Temps plein

    Le/la chargé (e) d’accueil et de la relation adhérent assure l’accueil physique et téléphonique en agence, oriente et conseille les adhérents, prospects et partenaires,et prend en charge différentes tâches administratives dans le respect des règles et des procédures en vigueur. Il contribue à promouvoir l’offre individuelle et peut être...


  • Bordeaux, France Actual Talent Temps plein

    **Description du poste**: **Votre force**: l'aisance relationnelle **Votre intérêt**: Ecouter, répondre et orienter les clients internes et externes. **Votre projet**: rejoindre une équipe et une entreprise pour participer à un collectif et évoluer dans le temps. Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe**Actual**, 5ᵉ acteur sur le marché...

  • Responsable Formation

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France JOUECLUB Temps plein

    **Le GROUPE JOUECLUB recherche pour son siège social basé à Bordeaux, son/sa Responsable de formation / Chargé(e) de la relation adhérents.** **Entièrement dédié(e) à l’accompagnement des adhérents de la coopérative dans le développement de leurs compétences, le/la Responsable de formation/ Chargé(e) de la relation adhérents est rattaché(e)...


  • Bordeaux, France Mutuelle Entrain Temps plein

    La/le chargé (e) d’accueil et de la relation adhérent assure l’accueil physique et téléphonique en agence ,et également en agence virtuelle, oriente et conseille les adhérents, prospects et partenaires,et prend en charge différentes tâches administratives inhérentes à l'activité dans le respect des règles et des procédures en...


  • Bordeaux, France Actual Talent Temps plein

    **Description du poste**: **Superviser, accompagner, manager, faire évoluer, vous savez faire et vous vous épanouissez dans ces missions?** Il y a de grandes chances que la suite vous plaise! **Actual Talent,** Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5ᵉ acteur sur le marché de l'emploi en France, accompagne son client, **PAVILLON PREVOYANCE**, sur...

  • Gestionnaire Adhérents

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France transicia tertiaire Temps plein

    **DESCRIPTION**: Apporter votre contribution à la préservation du bien être au travail au sein d'un organisme proche des salariés et des entreprises a du sens pour vous.Contribuer à la préservation du bien-être au travail a du sens pour vous ? Vous maitrisez la gestion administrative, la gestion des chiffres et la relation client, cette opportunité...


  • Bordeaux, France AGJA Temps plein

    **Description du poste** - L’AGJA est une association située à Bordeaux-Caudéran, forte de 116 années d’existence. Avec environ 70 activités sportives et socioculturelles, l’AGJA est aussi active sur les activités d’animation destinées aux enfants en proposant 6 accueils de loisirs. Aujourd’hui, l’AGJA c’est 120 salariés et 5 000...


  • Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Mutuelle Via Sante Périgueux - 24, CDD Détail du poste Au sein de notre centre de relation clientèle, situé à Périgueux, vous aurez pour mission principale d'accompagner et de fidéliser nos adhérents. Pour ce faire, vous répondrez à leurs appels et traiterez leurs demandes de renseignements ou leurs réclamations. Vous serez également amené(e)...