Conseiller Client Après-vente

il y a 1 semaine


Vannes, France CAP ORIENT AUTOMOBILES Temps plein

CAP ORIENT AUTOMOBILES, concessionnaire KIA - _19 collaborateurs,_ basés à _Caudan et à Ploeren,_ 17 M€ de chiffre d’affaires, nous sommes spécialisés dans la vente de véhicules (neufs et d’occasion), la réparation et l'entretien, pour particuliers (80%) et professionnels (20%). Nous recrutons pour notre site de Vannes (Ploeren) un(e):
Conseiller Client Après-Vente (h/f)

Rattaché au Responsable d’atelier, vous gérez et développez l’activité Après-Ventes et contribuez à la réalisation des objectifs de ventes et de qualité du site de Vannes (Ploeren). Vos missions seront les suivantes:
Maintenance:

- Accueil client téléphone ou réception
- Rédaction des ordres de réparation (pièces et main d’œuvre)
- Organisation et planification des interventions clients payants, garantie, cessions
- Tour du véhicule
- Création des ordres de réparation et suivi des interventions en atelier,
- Restitution des véhicules, facturation et encaissement,
- Transmission d’information à caractère technique et commercial avec le constructeur
- Gestion des véhicules de remplacement
- Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale.

Rôle commercial:

- Proposition de Forfait ventes additionnelle de produits et services
- Prospection, développement et fidélisation de la clientèle
- Promotion des offres et services de l’entreprise et du constructeur.

Management:

- Appui à l’encadrement des techniciens (3 personnes), participations au recrutement,
- Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs,
- Support technique aux collaborateurs du service + tutorat de jeunes en formation alternée,
- Applications des règles normes et procédure en matière d’APV, qualité du service droit du travail hygiène sécurité et environnement.

De formation technique type BTS Maintenance, Brevet de maitrise, CQP chef d’équipe atelierVous possédez impérativement une expérience similaire dans l’après-vente automobile. Commerçant dans l’âme, vous êtes méthodique, rigoureux et vous savez gérez votre stress et les priorités. Vous aimez travailler en équipe et vous avez le goût de travail bien fait et de la satisfaction client.

Pour ce poste basé à Vannes (Ploeren), nous vous proposons un statut d’Agent de Maitrise, une rémunération comprise entre 32 et 36 K€, selon expérience, tickets restaurant, mutuelle (participation employeur 60 %).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 32 000,00€ à 36 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel



  • Vannes, France MARTENAT SUD BRETAGNE Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MARTENAT SUD BRETAGNE concessionnaire IVECO en Bretagne, recherche _**un(e) Conseiller client Après-Vente**_. En qualité de Conseiller client APV vos principales misons seront: **Vos missions au quotidien !** - L’accueil de la clientèle pour ainsi déclencher le processus de maintenance - La rédaction d'ordres de...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 2 semaines


    Vannes, France Groupe-DMD Temps plein

    **A propos du poste**: La Société BRETAGNE AUTOMOBILES recherche un Conseiller Client Après-vente sur le site de Vannes. Vous intervenez en tant que Conseiller au sein du service Après-Vente (atelier). Vous accueillez, conseillez, étudiez au mieux les besoins des clients afin de les fidéliser et de développer les ventes. Vous organisez, planifiez,...


  • Vannes, France Groupe LANCIEN Temps plein

    Passionné d'automobile, vous souhaitez rejoindre un univers où la promesse produit est plus que séduisante pour conjuguer travail et plaisir ? Bienvenue au sein du Groupe LANCIEN, un acteur majeur de la vente et de la réparation de véhicules neufs et d'occasion en Bretagne ! Le groupe LANCIEN est un groupe à taille humaine qui rassemble 170...


  • Vannes, France Groupe LANCIEN Temps plein

    Rejoindre le Groupe LANCIEN, c'est rejoindre un groupe automobile français spécialiste de la distribution et de la réparation automobile. Le Groupe LANCIEN rassemble aujourd'hui plus de 170 collaborateurs qui font la différence par leur engagement au quotidien. Implanté exclusivement sur la région Bretagne au sein de 4 départements (56, 29, 35 & 22),...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines


    Vannes, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    **Description de l'entreprise** Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, **Virage Conseil** accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos 500 collaborateurs sont aujourd’hui au service de plus de 250 marques nationales et...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    Vannes, France CAP ORIENT AUTOMOBILES Temps plein

    CAP ORIENT AUTOMOBILES, concessionnaire KIA - 15 collaborateurs, basés à Caudan et à Ploeren, 10 M€ de chiffre d’affaires, nous sommes spécialisés dans la vente de véhicules (neufs et d’occasion), la réparation et l'entretien, pour particuliers (80%) et professionnels (20%). Nous recrutons pour notre site de Vannes (Ploeren)...


  • Vannes, France GEMY POLE BRETAGNE Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles, 1er groupe de distribution mono-constructeur de France, c'est 1.300 collaborateurs,33 points de vente Peugeot Citroën et DS, 2 plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau...

  • Assistant Service Après-vente

    il y a 2 semaines


    Vannes, France Groupe-DMD Temps plein

    **A propos du poste**: La Société BRETAGNE AUTOMOBILES, recherche un Assistant Service Après-Vente (H/F) sur le site de Vannes. Vos principales missions seront, avec un souci permanent de contribuer à l’amélioration de la qualité et de l’image de l’Entreprise : - d’accueillir les clients au téléphone et sur site, les renseigner et les...


  • Vannes, France MML - Mazda Temps plein

    MML recherche un(e) réceptionnaire Après-Vente pour sa concession Mazda à Vannes. **Vos missions**: Rattaché(e) au responsable du site, vous aurez pour missions: - Réception et mise à disposition des véhicules dans le respect des règles et consignes de l’entreprise ; - Suivi et gestion des garanties ; - Suivre les activités et la productivité...


  • Vannes, France WIN Sport School Vannes Temps plein

    La WIN Sport School Vannes, située sur un campus de 1600 étudiants, représente le troisième pôle universitaire de Bretagne et a la chance de disposer d'une offre de formation diversifiée, complète et adaptée au marché de l'emploi. Vous entrez en formation en Bachelor Responsable Commercial Marketing Sportif à l'école WIN Sport School de Vannes en...