Responsable de Secteur

**A propos de nous**

« Engagés pour un habitat durable accessible à tous, nous œuvrons dans les territoires, pour concevoir des cadres de vie adaptés à la diversité des locataires et des résidents, aux évolutions sociétales et aux défis environnementaux. »

Nos domaines d’intervention s’étendent du logement très social destiné aux personnes les plus fragiles, au logement locatif social pour les ménages aux ressources modestes, au logement intermédiaire et abordable qui s’adresse aux ménages issus des classes moyennes et aux travailleurs clés, aux résidences destinées aux étudiants, jeunes actifs, personnes âgées et personnes en situation de handicap, ou encore à l’accession sociale et à prix maîtrisé pour les primo-accédant et futurs propriétaires.

La Direction interrégionale Sud-Ouest est l'une des 6 Directions interrégionales de CDC Habitat. Elle couvre 25 départements sur la Nouvelle Aquitaine et l'Occitanie et gère près de 35 000 logements sociaux, intermédiaires et libres, ainsi qu'une offre d'immobilier public. Elle est présente sur le Sud-Ouest à travers ses agences de gestion locative implantées localement (Bruges, Toulouse, Pau, Montpellier et Limoges).

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un Responsable de Secteur (H/F), en CDI, basé à la Teste de Buch(33), rattaché à l'agence de à Bruges(33).

**Les missions qui vous attendent chez nous**

Sous la responsabilité du Responsable pôle proximité, le Responsable de Secteur (H/F) est le garant de la gestion de proximité, tant patrimoniale que locative.
- **Manager l’équipe de son secteu**_r
- Animer son équipe d’Adjoints et de Gardiens et veiller à la cohésion afin atteindre les résultats attendus
- Apporter le soutien et l’accompagnement nécessaire auprès de ses collaborateurs pour développer leur performance individuelle
- Participer aux décisions en matière de recrutement, de formation, d’évaluation, de mobilité et d’évolution salariale de ses équipes
- Mettre en œuvre l'organisation, planifier et contrôler les travaux de son équipe, prendre les mesures correctives nécessaires
- Contribuer à la politique de prévention des risques professionnels au travail
- Assurer l’optimisation de la récupérabilité des salaires.
- **Assurer la gestion patrimoniale**_
- Gérer les budgets alloués au secteur et le cadencement des dépenses. Veiller au bon passage des commandes correspondantes, le suivi, l’avancement et la réception des travaux
- Assurer une veille commerciale, technique et sécuritaire sur le patrimoine du secteur
- Déclarer et suivre les sinistres multirisques
- Participer à l'expression des besoins pour élaborer la programmation pluriannuelle des travaux
- Garantir la bonne actualisation des registres sécurités
- Suivre les prestataires et la bonne réalisation des marchés et contrats dans le respect du niveau de qualité attendu. Mettre en œuvre les pénalités. Relancer et sécuriser les délais d'exécution.
- **Assurer la sécurité**_
- Assurer une veille sécuritaire sur le patrimoine de son secteur, veiller à la mise en place immédiate de mesures conservatoires si nécessaire et porter une attention particulière au traitement des désordres relevant de la sécurité
- Déclarer sur l’outil dédié, les faits liés à la sécurité et à la tranquillité sur le(s) site
- **Garantir la relation clientèle**_
- Assurer la relation avec le locataire, superviser et traiter la gestion des réclamations courantes des clients et en assurer la traçabilité, Assurer les visites, les états des lieux et superviser ceux effectués par les personnels de proximité
- Veiller à la bonne information des locataires de tout évènement nécessaire au bon fonctionnement de l’immeuble (panne chauffage; ascenseur; visites prestataires )
- Accompagner les actions de relance impayés sollicitées par le pôle recouvrement
- Assurer la relation commerciale avec les partenaires locaux externes du secteur (Elus, associations de locataires, réservataires, services de l'Etat et des collectivités, copropriétés, syndics) et représenter le Directeur d'Agence dans les différentes réunions locales
- Participer aux conseil syndicaux et aux AG
- Participer au développement de la culture client et notamment porter une attention quotidienne à la qualité des réponses apportées.
- Est de formation Bac+4/5 dans l’immobilier,
- Possède impérativement 5 ans minimum d’expérience sur un poste similaire idéalement chez un bailleur,
- Est doté d'excellentes aptitudes relationnelles, d’une grande capacité d'écoute, d'adaptation et de réactivité face à l'imprévu,
- Dispose d’une expérience avérée en management d'équipe,
- Connaissance de l’outil IKOS est un atout supplémentaire

En intégrant le groupe CDC Habitat, vous bénéficierez de divers avantages (13ème mois, primes diverses, avantages CSE...).

La politique d'embauc