Cdd - Conseiller Clientèle à Distance - Crc
il y a 1 jour
**Description du poste**: **Intitulé du poste**: CDD - Conseiller clientèle à distance - CRC- Niort (79) H/F **Description de la mission**: Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre métier, pour servir toujours au mieux nos clients." Venez exprimer votre potentiel au sein de notre **Centre de Relation Clientèle de Niort **pour un remplacement de congé maternité jusque fin avril 2025 Composé d’une équipe de **12** Conseillers, vous jouez un rôle clé dans notre démarche de satisfaction client par la réception des appels téléphoniques et mails des clients ou prospects, le traitement ou l'orientation de leurs demandes. Vous participez au développement commercial par la commercialisation d'offres Groupama en fonction de la stratégie définie par l'entreprise et du plan d'actions commerciales. Vos missions: - Informer et accompagner les clients en utilisant le canal le plus approprié (téléphone ou mail) permettant le traitement à distance de leurs demandes SAV et commerciales. - Renseigner les clients sur leurs garanties, expliquer la mise en œuvre de celles-ci et les procédures à suivre. - Traiter les interrogations et renseigner les clients sur l'avancement d'un dossier sinistres ou l'encaissement de cotisations. - Proposer des solutions adaptées ou proposer des rendez-vous avec les conseillers commerciaux. - Recenser les besoins, analyser les risques et établir des propositions commerciales en fonction de la gamme de produits et services à commercialiser. **Profil**: - Diplômé ou autodidacte, vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine commercial. - Vous maîtrisez les techniques de négociation et avez un grand sens de l'organisation. - Vous avez le goût du challenge, le sens de l'objectif et du résultat. - Vous faites preuve d'écoute et donnez du sens à la qualité du service rendu à vos clients. - Enfin, vous appréciez évoluer dans un environnement open space et les outils digitaux n’ont plus de secret pour vous On pourrait vous parler de participation aux frais de repas, d’avantage CSE, de mutuelle groupe et de prévoyance, intéressementMais on en garde pour notre prochaine rencontre. **Comment se déroule votre intégration ?** - Une formation à nos produits - Un tuteur - L’accompagnement de votre manager Quelque soit votre parcours, quelque soit votre âge ou votre handicap, Groupama Centre-Atlantique privilégie la diversité au cœur de ses recrutements. Alors pourquoi pas vous ? **Profil principal**: Conseil clientèle à distance-CRC **Type de contrat**: CDD **Télétravail**: Occasionnel **Catégorie emploi**: Non cadre **Management d'équipe**: Non **Niveau d'études min. requis**: Bac+2 **Niveau d'expérience min. requis**: 2 à 5 ans **Informations générales**: **Entité de rattachement**: Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises....). **Référence**: 2024-57635
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CDI - Conseiller clientèle à distance - CRC Niort H/F
il y a 5 jours
Niort, France Groupama Temps pleinMots clés (ex : ingénieur commercial Paris) CDI - Conseiller clientèle à distance - CRC Niort H/F Description du poste Intitulé du poste CDI - Conseiller clientèle à distance - CRC Niort H/F Description de la mission Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée....
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CDI - Conseiller clientèle à distance - CRC Niort H/F
il y a 5 jours
Niort, France Groupama Centre-Atlantique Temps pleinDescription du posteIntitulé du poste: CDI - Conseiller clientèle à distance - CRC Niort H/FDescription de la mission: Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre raison d\'être s\'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre métier, pour servir...
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CDI - Conseiller clientèle à distance - CRC Niort H/F
il y a 2 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités,...
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Cdd - Conseiller Clientèle à Distance - Crc Niort
il y a 6 jours
Niort, France Dogfinance Temps pleinDescriptif du poste Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre métier, pour servir toujours au mieux nos clients." Acteurs clés de la relation client, les conseillers clientèles à...
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CDI - Conseiller clientèle à distance - CRC Niort H/F
il y a 1 semaine
Niort, France Groupama Temps pleinNous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre métier, pour servir toujours au mieux nos clients." Venez exprimer votre potentiel au sein de notre Centre de Relation Clientèle de Niort !...
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CDI - Conseiller Clientèle à Distance - Crc Niort H/F
il y a 1 semaine
Niort, France Groupama Temps pleinNous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre métier, pour servir toujours au mieux nos clients. Venez exprimer votre potentiel au sein de notre Centre de Relation Clientèle de Niort !...
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CDI - Conseiller clientèle à distance - CRC Niort H/F
il y a 7 jours
Niort, France Groupama Temps pleinNous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre métier, pour servir toujours au mieux nos clients."Venez exprimer votre potentiel au sein de notre Centre de Relation Clientèle de Niort...
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CDI - Conseiller Clientèle à Distance - Crc Niort H/F
il y a 7 jours
Niort, France Groupama Centre Atlantique Temps pleinNous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre métier, pour servir toujours au mieux nos clients." Venez exprimer votre potentiel au sein de notre Centre de Relation Clientèle de Niort !...
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CDI - Conseiller clientèle à distance - CRC Niort H/F
il y a 1 semaine
Niort, France Groupama Temps pleinNous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre métier, pour servir toujours au mieux nos clients."Venez exprimer votre potentiel au sein de notre Centre de Relation Clientèle de Niort...
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Conseiller Clientèle à Distance — Expert en Satisfaction
il y a 5 jours
Niort, France Groupama Temps pleinUne entreprise de services financiers recherche un Conseiller clientèle à distance au sein de son Centre de Relation Clientèle à Niort. Dans ce rôle, vous recevrez les demandes des clients et proposerez des solutions adaptées afin de garantir leur satisfaction. Compétences en négociation et sens de l'organisation sont essentielles pour réussir. Un...
