Conseiller(E) Client pôle SAV Fidélisation

il y a 2 semaines


Voglans, France Jean Lain Mobilités Temps plein

PRO CONTACT 360 est une entreprise du groupe Jean Lain Mobilités dont l’activité principale est la gestion de la relation client à distance._
- Nous renforçons nos équipes et recherchons 2 conseillers clients pour gérer principalement des Leads liés à l’activité de l’automobile_

Le Groupe Jean Lain est acteur de la diversité au travail, nos postes sont ouverts à tous. _Et si nous étions faits ‘LAIN’ pour l’autre ?_

**Poste**:
**Au sein d’une équipe d’une vingtaine de collaborateurs, votre mission est de renseigner des clients et des prospects sur des sujets divers et variés. Au quotidien, vos activités seront les suivantes**:

- Renseigner des clients et des prospects par téléphone principalement et par mails sur des demandes diverses et variées.
- Transférer des appels sur des points de vente lorsque c’est possible, à défaut prendre des messages et les transférer par mails.
- Relancer des clients dont les contrats sont arrivés à échéance.

**Profil**:

- Vous recherchez un CDI à temps plein ou à temps partiel
- Vous souhaitez intégrer une équipe sympa et dynamique ?
- Vous aimez la relation client à distance ?
- Vous êtes agile, curieux et êtes à l’aise avec un clavier, un double écran et un téléphone
- Vous aimez travailler en équipe

Alors ce job est fait pour vous

**Informations liées au poste**
- CDI de 24 à 39 heures
- Prise de poste immédiate
- Formation assurée
- Différentes plages horaires proposées sur l’amplitude horaire suivante : 8h à 18h00
- Travail du lundi au vendredi + 1 samedi par mois avec une journée de repos en semaine
- Salaire, selon le temps de travail, jusqu'à 3 000 € bruts mensuels (fixe + variable)

**Autres informations**:
Profitez d’autres avantages tels que : tickets restaurant, bons cadeaux, challenges d’équipe, accompagnement RH, avantages loisirs et des offres pour votre mobilité.

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