Gestionnaire Relation Clients

il y a 5 jours


Antony, France FED Supply Temps plein

**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un laboratoire pharmaceutique international, un Gestionnaire Relation Clients, dans le cadre d'une mission d'intérim de 5 mois, basé à Antony (92).**
**Votre fonction**:
Vos missions seront les suivantes:

- Gérer la relation clients : accueil téléphonique en utilisant toutes les fonctionnalités de l’outil CRM.
- Assister les médecins, les visiteurs médicaux et patients.
- Transférer les appels au médecin conseil du laboratoire.
- Mettre en conformité les prescriptions en relation avec le prescripteur.
- Passer les appels sortants dans le cadre des retours produits, confirmations de livraisons ou pour toute autre communication nécessaire au laboratoire.
- Analyser les causes d’insatisfaction des clients et transmettre les informations au N+1.
- Actions marketing ponctuelles tels que les questionnaires aux médecins/patients.
- Gestion des appels auprès des patients.

Poste à pourvoir dès maintenant dans le cadre d'une mission d'intérim de 5 mois avec prolongation possible.
Rémunération : 25 K€ sur 12 mois + Primes d’intérim + Indemnité repas.
Temps de travail : 35h par semaine, horaires de journée.
Accessible en transport : RER B

**Votre profil**:

- Vous justifiez d’une expérience professionnelle de 2 ans minimum à un poste similaire, idéalement dans l’industrie pharmaceutique.
- Vous maitrisez les outils informatiques, idéalement SAP.
- Vous avez un bon relationnel et une capacité à s'intégrer harmonieusement dans un collectif.
- Vous faites preuve d’autonomie et de rigueur.
- Vous êtes titulaire d’un Bac +2 min en administration des ventes, assistanat ou en commerce



  • Antony, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un laboratoire pharmaceutique international, un Gestionnaire Relation Clients, dans le cadre contrat en intérim de 3 mois, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Vos missions seront les suivantes: - Gérer la relation clients : accueil téléphonique en utilisant toutes les...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Antony, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un laboratoire pharmaceutique, un Gestionnaire relation clients F/H, dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 à 7 mois, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Rattaché au pôle Service Clients, vous apportez une assistance aux clients sur le produit, son évolution et sur toute...


  • Antony, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Gestionnaire Relation Patients H/F**.** **Rôle & Mission**: **Principales activités**: gérer l'accueil téléphonique en utilisant l'outil CRM mettre en conformité les prescriptions en relation avec le prescripteur passer les appels sortants dans le cadre des retours produits,...


  • Antony, France Actual Talent Temps plein

    Contexte du poste Le Pôle Public d'Actual Talent recherche pour son client du secteur pharmaceutique basé dans les hauts de seine un(e) gestionnaire relation patients en intérim. Au sein de la Direction des Opérations France, vous serez en charge de répondre aux exigences des médecins et des patients en participant au traitement des ordonnances en...


  • Antony, France J4S Temps plein

    Pour l’un de nos clients spécialisés dans le secteur biopharmaceutique, J4S Recrutement et ses consultants experts dans les métiers de la relation client recherchent des gestionnaires relation patients H/F à Antony (92). Le poste est en intérim. Dans ce cadre, vos principales missions seront : Gérer la relation clients : Assurer l’accueil...

  • Gestionnaire Relation Patient

    il y a 2 semaines


    Antony, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Gestionnaire relation patient H/F**.** **Rôle & Mission**: **Epitech**, un cabinet de recrutement spécialisé, recherche actuellement un Assistant Administratif pour rejoindre la Direction des Opérations France d'une entreprise pharmaceutique internationale spécialisée dans le...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines


    Antony, France Gi Life Sciences Temps plein

    **Intitulé de poste**: Gestionnaire Service Clients - Pôle Infrastructure h/f **Contrat**: Intérim de 6 mois avec possibilité de CDI **Démarrage : Dès que possible** **Durée effective**: 35h00/sem du Lundi au Vendredi **Horaires : horaires**variables **Lieu**: Antony - 92 **Salaire**: selon profil 35k€/40k€ **Avantages** : flexibilité des...


  • Antony, France GI Life Sciences Temps plein

    Gestionnaire Service • Antony, Île-de-France, France Rejoignez une entreprise internationale spécialisée dans la gestion de projets techniques pour des environnements professionnels exigeants. Vous serez au coeur de projets d'aménagement et de transformation, en lien direct avec les clients et les équipes internes. Support aux équipes commerciales et...


  • Antony, France Up Skills Grands Comptes et Public Temps plein

    **Votre Mission**: Up Skills Paris recherche pour son client, une entreprise internationale spécialisée dans le traitement et la commercialisation de solutions biopharmaceutiques, un Gestionnaire relation patients F/H pour une mission d'intérim de 1 mois à Antony. Date de démarrage : Dès que possible Rémunération proposée : 2555,57 EUR brut...


  • Antony, France Adsearch Temps plein

    Le job En bref : Antony (92) - Gestionnaire de données clients H/F – Intérim de 3 mois – 26/27K fixe – Saisie de données, gestion de dossiers, rigueur, autonomie La division Assistanat de notre bureau Adsearch Paris recherche pour son client, un Gestionnaire de données clients (H/F) sur Antony. VOS MISSIONS Vous serez en charge des missions...