Gestionnaire Service Client

il y a 2 jours

Antony, France Gi Life Sciences Temps plein

**Intitulé de poste**: Gestionnaire Service Clients - Pôle Infrastructure h/f

**Contrat**: Intérim de 6 mois avec possibilité de CDI

**Démarrage : Dès que possible**

**Durée effective**: 35h00/sem du Lundi au Vendredi

**Horaires : horaires**variables

**Lieu**: Antony - 92

**Salaire**: selon profil 35k€/40k€

**Avantages** : flexibilité des horaires, du travail à distance, en CDI des jours de RTT, une mutuelle gratuite, un accord d'intéressement & participation, la carte tickets restaurant et l'équilibre vie privée / vie professionnelle.

Vacances acceptées

**Votre rôle**

**En tant que Gestionnaire Service Client Infrastructure, zone de soin hospitalière**, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients hospitaliers et des équipes internes (commercial, chef de projet) pour garantir le bon déroulement des projets complexes de rénovation, construction ou modernisation de zones de soins et améliorer la satisfaction client.

Vous assurez en parfaite autonomie la gestion administrative, logistique et commerciale des dossiers de votre portefeuille clients en intervenant à chaque étape du processus, de la commande à la clôture du chantier.

**principales missions**

**1/ Support aux équipes commerciales et aux chefs de projets**
- Elaboration des devis simples et suivi des relances post-devis
- Traitement des commandes jusqu'à la facturation client :Enregistrement des commandes client,
- Saisie et suivi des commandes fournisseurs (achats locaux, prestations de sous-traitance ),
- Gestion du rétro-planning de livraisons,
- Gestion des avances forfaitaires
- Contrôle et validation des factures fournisseurs,
- Facturation du client
- Suivi administratif des projets (situation de travaux, DOE, PV de réception ou de fin de chantier, )
- Gestion des entreprises de sous-traitance : rédaction des contrats, déclaration administrative de sous-traitance, suivi de l'exécution des prestations
- Transmission des documents (plans, attestations, DOE, etc ) sur les plateformes clients dédiées
- Support à l'élaboration du reporting des activités commerciales, projets et chantiers
- Participation aux appels d'offres (détection, préparation et constitution du dossier de réponse, )

**2/ Gestion de la relation client et coordination interne**
- Point de contact privilégié pour les clients, les commerciaux et les chefs de projet : réponses aux demandes courantes (conditions commerciales, disponibilité des produits, commandes, livraisons, factures, etc )
- Coordination avec l'ensemble des parties prenantes (unité de production située en Allemagne, service Achats, département Service, chefs de projet, ingénieurs commerciaux, )
- Suivi de l'état d'avancement des projets et communication proactive en cas de blocage

**Profil recherché**
- Vous justifiez d'un BAC+2 minimum ou équivalent et d'au moins **3 ans d'expérience à un poste similaire**.
- Maîtrise de SAP et des outils bureautiques (PackOffice, Outlook, )
- Autonomie et organisation (capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle)
- Aisance relationnelle et sens du service
- Capacité à prioriser et à travailler en équipe (sens de la coordination)
- Une expérience en **gestion de chantier dans le secteur du BTP** constitue un atout supplémentaire.

Vous êtes **à l'écoute, avez le sens de la communication et un bon relationnel** **?**

Si vos compétences correspondent au profil défini par mon client, je vous contacterai rapidement.

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines

    Antony, France JobiJoba FR S2 Temps plein

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    **Intitulé de poste**: Gestionnaire Service Clients - Pôle Infrastructure h/f **Contrat**: Intérim de 6 mois avec possibilité de CDI **Démarrage : Dès que possible** **Durée effective**: 35h00/sem du Lundi au Vendredi **Horaires : horaires**variables **Lieu**: Antony - 92 **Salaire**: selon profil 35k€/40k€ **Avantages** : flexibilité des...

  • Gestionnaire de données clients

    il y a 5 jours

    Antony, France Adsearch Temps plein

    Le job En bref : Antony (92) - Gestionnaire de données clients H/F – Intérim de 3 mois – 26/27K fixe – Saisie de données, gestion de dossiers, rigueur, autonomie La division Assistanat de notre bureau Adsearch Paris recherche pour son client, un Gestionnaire de données clients (H/F) sur Antony. VOS MISSIONS Vous serez en charge des missions...

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    il y a 1 semaine

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    il y a 2 semaines

    Antony, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé recherche pour un laboratoire pharmaceutique, un Gestionnaire polyvalent administration clients, dans le cadre d’une mission d’intérim de 9 mois avec prolongation possible, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Au sein de la direction des opérations, vos principales missions seront: - Vous serez...

  • Gestionnaire Polyvalent Administration Clients

    il y a 7 jours

    Antony, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Achats, Logistique, Import-Export, Administration des ventes et Transport, recherche pour un laboratoire pharmaceutique, un Gestionnaire polyvalent administration clients, dans le cadre d’une mission d’intérim de 9 mois avec prolongation possible, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Au sein de...

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    il y a 3 jours

    Antony, France Adsearch Temps plein

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  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Antony, France Fed Supply Temps plein

    Je suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et l'intérim. Je...

  • Gestionnaire Service Client H/F

    il y a 2 semaines

    Antony, France GI Life Sciences Temps plein

    Rejoignez une entreprise internationale spécialisée dans la gestion de projets techniques pour des environnements professionnels exigeants. Vous serez au coeur de projets d'aménagement et de transformation, en lien direct avec les clients et les équipes internes. Support aux équipes commerciales et chefs de projet * Élaboration de devis simples et...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine

    Antony, France Dräger Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un assistant ou une assistante service client pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez l’interlocuteur(-trice) privilégié(e) des clients de Dräger France et des équipes internes pour garantir le bon déroulement des ventes & services. Vous assurez en parfaite autonomie la gestion administrative,...