Gestionnaire Service Client

il y a 6 jours

Antony, France Gi Life Sciences Temps plein

**Intitulé de poste**: Gestionnaire Service Clients - Pôle Infrastructure h/f

**Contrat**: Intérim de 6 mois avec possibilité de CDI

**Démarrage : Dès que possible**

**Durée effective**: 35h00/sem du Lundi au Vendredi

**Horaires : horaires**variables

**Lieu**: Antony - 92

**Salaire**: selon profil 35k€/40k€

**Avantages** : flexibilité des horaires, du travail à distance, en CDI des jours de RTT, une mutuelle gratuite, un accord d'intéressement & participation, la carte tickets restaurant et l'équilibre vie privée / vie professionnelle.

Vacances acceptées

**Votre rôle**

**En tant que Gestionnaire Service Client Infrastructure, zone de soin hospitalière**, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients hospitaliers et des équipes internes (commercial, chef de projet) pour garantir le bon déroulement des projets complexes de rénovation, construction ou modernisation de zones de soins et améliorer la satisfaction client.

Vous assurez en parfaite autonomie la gestion administrative, logistique et commerciale des dossiers de votre portefeuille clients en intervenant à chaque étape du processus, de la commande à la clôture du chantier.

**principales missions**

**1/ Support aux équipes commerciales et aux chefs de projets**
- Elaboration des devis simples et suivi des relances post-devis
- Traitement des commandes jusqu'à la facturation client :Enregistrement des commandes client,
- Saisie et suivi des commandes fournisseurs (achats locaux, prestations de sous-traitance ),
- Gestion du rétro-planning de livraisons,
- Gestion des avances forfaitaires
- Contrôle et validation des factures fournisseurs,
- Facturation du client
- Suivi administratif des projets (situation de travaux, DOE, PV de réception ou de fin de chantier, )
- Gestion des entreprises de sous-traitance : rédaction des contrats, déclaration administrative de sous-traitance, suivi de l'exécution des prestations
- Transmission des documents (plans, attestations, DOE, etc ) sur les plateformes clients dédiées
- Support à l'élaboration du reporting des activités commerciales, projets et chantiers
- Participation aux appels d'offres (détection, préparation et constitution du dossier de réponse, )

**2/ Gestion de la relation client et coordination interne**
- Point de contact privilégié pour les clients, les commerciaux et les chefs de projet : réponses aux demandes courantes (conditions commerciales, disponibilité des produits, commandes, livraisons, factures, etc )
- Coordination avec l'ensemble des parties prenantes (unité de production située en Allemagne, service Achats, département Service, chefs de projet, ingénieurs commerciaux, )
- Suivi de l'état d'avancement des projets et communication proactive en cas de blocage

**Profil recherché**
- Vous justifiez d'un BAC+2 minimum ou équivalent et d'au moins **3 ans d'expérience à un poste similaire**.
- Maîtrise de SAP et des outils bureautiques (PackOffice, Outlook, )
- Autonomie et organisation (capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle)
- Aisance relationnelle et sens du service
- Capacité à prioriser et à travailler en équipe (sens de la coordination)
- Une expérience en **gestion de chantier dans le secteur du BTP** constitue un atout supplémentaire.

Vous êtes **à l'écoute, avez le sens de la communication et un bon relationnel** **?**

Si vos compétences correspondent au profil défini par mon client, je vous contacterai rapidement.

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Antony, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un laboratoire pharmaceutique international, un Gestionnaire Relation Clients, dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois avec prolongation possible, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Rattaché au pôle service client, vos missions seront les suivantes: - Gérer la relation...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 4 jours

    Antony, Hauts-de-Seine, France Dräger France Temps plein

    En tant que Gestionnaire Service Client IP, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients hospitaliers et des équipes internes (commercial, chef de projet) pour garantir le bon déroulement des projets complexes de rénovation, construction ou modernisation de zones de soins et améliorer la satisfaction client.Vous assurez en parfaite...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 7 jours

    Rue Georges Besse, Antony, France Dräger France Temps plein

    En tant que Gestionnaire Service Client IP, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients hospitaliers et des équipes internes (commercial, chef de projet) pour garantir le bon déroulement des projets complexes de rénovation, construction ou modernisation de zones de soins et améliorer la satisfaction client.Vous assurez en parfaite...

  • Gestionnaire Polyvalent Administration Clients

    il y a 2 semaines

    Antony, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé recherche pour un laboratoire pharmaceutique, un Gestionnaire polyvalent administration clients, dans le cadre d’une mission d’intérim de 11 mois avec prolongation possible, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Au sein de la direction des opérations, vos principales missions seront: - Vous serez...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 3 jours

    Antony, France Gi Life Sciences Temps plein

    **Support aux équipes commerciales et chefs de projet** - Élaboration de devis simples et suivi des relances - Traitement des commandes jusqu'à la facturation client - Suivi des livraisons et des fournisseurs - Gestion des sous-traitants et des documents administratifs - Transmission de documents techniques sur les plateformes clients - Suivi financier...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 3 jours

    Antony, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un laboratoire pharmaceutique, un Gestionnaire relation clients H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim avec prolongation possible, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Rattaché au pôle Service clients, vous apportez une assistance aux clients sur le produit, son évolution et sur...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 4 jours

    Antony, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un laboratoire pharmaceutique international, un Gestionnaire Relation Clients, dans le cadre contrat en intérim de 3 mois, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Vos missions seront les suivantes: - Gérer la relation clients : accueil téléphonique en utilisant toutes les...

  • Gestionnaire Production Iard

    il y a 6 jours

    Antony, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 5 jours

    Antony, France FED Supply Temps plein

    **Je suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et l'intérim....

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines

    Antony, France PAY JOB Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gestionnaire de paie (H/F) - Antony (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:PAY JOB**: Pay Job, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis transparence. Notre force Notre compréhension du secteur de la paie et de...