CRM Manager Junior

il y a 2 semaines


Nantes, France VandB Temps plein

CDI
- Temps plein
- De 2 à 5 ans d’expérience
- Master, DESS, DEA, Bac+5
- Communication

**Rejoignez la team **:
**Mission**:
V and B a créé un nouveau concept basé sur des lieux, des produits et une communauté intégrant tous ses acteurs (siège, franchisé et clients).
Notre mission : Proposer et développer le goût des bons moments à partager de manière simple et responsable, avec des événements de plus en plus grands comme le V and B Fest’ ou notre participation au Vendée Globe. Notre réseau compte aujourd’hui plus de 260 magasins qui œuvrent chaque jour à se démarquer pour offrir la meilleure satisfaction client, le tout avec une touche d’imprévu.

Intégrer notre famille, c’est s’offrir des opportunités d’évolution très variées dans un réseau qui possède une multitude de métiers.

Le/la CRM Manager Junior doit exploiter et développer la connaissance client pour augmenter l’engagement client pour le réseau V and B et les entités du groupe.

**1/ Programme de fidélité**
- Mener une réflexion sur des projets d’évolutions
- Rédiger et valider les cahiers des charges et piloter les projets
- Améliorer le ROI sur les actions pour le réseau
- Développer la culture CRM en interne et au sein du réseau
- Exploiter tous les leviers du marketing direct pour créer un parcours client engageant
- Créer et alimenter le reporting d’activité
- Accompagner les entités du groupe dans le déploiement de leur stratégie relationnelle
- Tutorer un alternant et stagiaire

**2**/ Relation client**
- Gérer le SAV Tribu
- Optimiser le traitement des demandes (automatisation)
- Gérer notre CRM et de son fonctionnement avec les différents outils

**Profil**:
Vous êtes titulaire d'un Master marketing digital ou marketing relationnel et vous avez une expérience similaire significative.

Vous avez des connaissances sur la gestion de la relation client, sur les différents leviers d’action de marketing digital et vous maitrisez les techniques et outils CRM.

Maitrise de l'anglais.

Vous souhaitez vous impliquer et vous épanouir dans une ambiance motivée et conviviale ? Organisé, autonome, consciencieux, fort de proposition, goût pour le challenge avec un véritable esprit d'équipe : autant de qualités qui vous caractérisent ? Alors venez révéler et développer votre talent au sein de notre équipe

Poste basé sur Château-Gontier en Mayenne (53),

Possibilité de télétravail
- A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap._

**Mot du manager**:
Si vous cherchez un lieu où vous pourrez acquérir de l'expérience au contact des équipes et porter des projets qui mettront à profit vos compétences et vos envies, alors vous serez bien chez nous Vous pourrez créer votre propre aventure dans un environnement bienveillant mais exigeant car le rythme chez nous est très soutenu.

Richard Zuber

Responsable marketing et communication


  • CRM Manager Junior

    il y a 2 semaines


    Nantes, France V and B Temps plein

    V and B a créé un nouveau concept basé sur des lieux, des produits et une communauté intégrant tous ses acteurs (siège, franchisé et clients). **Notre mission**: Proposer et développer le goût des bons moments à partager de manière simple et responsable, avec des événements de plus en plus grands comme le V and B Fest’ ou notre participation...

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    il y a 2 semaines


    Nantes, France V and B Temps plein

    V and B a créé un nouveau concept basé sur des lieux, des produits et une communauté intégrant tous ses acteurs (siège, franchisé et clients). Notre mission : Proposer et développer le goût des bons moments à partager de manière simple et responsable, avec des événements de plus en plus grands comme le V and B Fest’ ou notre participation au...

  • CRM Manager

    il y a 6 heures


    Nantes, France Immodvisor Temps plein

    Spécialiste de l’e-réputation et de l’immobilier, Immodvisor accompagne 28 000 professionnels de l'immobilier (agences, constructeurs, courtiers, promoteurs, syndics...) dans la gestion de leur e-réputation grâce à une solution SaaS de collecte d’avis et de Présence Management. Nous recherchons une.e CRM Manager avec une expérience d’au moins...

  • CRM Manager

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    Nantes, France Kaino Temps plein

    **Agence Data / Groupe Media**: - **Groupe en pleine croissance**: - **Nantes** Vous rejoignez un groupe français spécialisé dans le Data Marketing auprès de grandes marques notamment dans les domaines du Retail et du E-commerce. Dans le cadre de leur croissance, ils recherchent un(e) CRM Manager. **Missions**: Vous prenez un poste de CRM Manager et...

  • CRM Manager

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Avanci Temps plein

    **À propos** Chez Avanci, agence conseil en Data et CRM, spécialisée en stratégie de fidélisation et filiale de MV Group, nous avons pour ambition d'exploiter au maximum la puissance des données pour délivrer une expérience client personnalisée et inoubliable. Et pour accompagner notre forte croissance, nous sommes à la recherche de notre futur(e)...

  • Chargée de Marketing

    il y a 1 semaine


    Nantes, France KPMG Temps plein

    **Vos Challenges**: En collaboration avec collaboration avec les experts CRM de KPMG, vous êtes rattaché.e au Manager Change CRM & Marketing. V**otre mission, en tant que Chargée de Marketing & CRM F/H consiste à**: - Participer à la montée en puissance de la maturité digitale Salesforce et Pardot pour les métiers du Cabinet - contribuer à...

  • Manager Marketing Automation

    il y a 1 semaine


    Nantes, France Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Temps plein

    Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour un de ses clients spécialisé dans le commerce de décoration et d'ameublement, un(e) : Manager marketing automation & CRM (H/F) A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : - Réaliser le pilotage stratégique, - Gérer la gestion de projet, -...

  • Manager marketing Automation

    il y a 1 semaine


    Nantes, France MAISONS DU MONDE FRANCE SAS Temps plein

    CDI Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...


  • Nantes, France Cabinet de recrutement Enires Temps plein

    Notre client dans le cadre de sa croissance, recherche un Business Developer junior à Nantes. **Vos missions seront les suivantes**: - Développer un portefeuille de clients existants, prospecter de nouveaux clients, et détecter les nouvelles opportunités, - Rédiger les propositions commerciales, négocier et signer les contrats, - Travailler en...


  • Nantes, France MR SURICATE Temps plein

    **À propos de Mr Suricate** **Vos principales missions** En tant que **Customer Success Manager junior**, vous serez responsable de l'accompagnement de nos clients tout au long de leur parcours avec notre solution. Vous aurez pour objectif de maximiser leur satisfaction, leur fidélité et de les aider à atteindre leurs objectifs grâce à notre offre....