Responsable Usages Et Support Environnement de

**Description entreprise**:
**Votre environnement**

A la recherche d’un poste motivant et d'un environnement vous permettant de développer vos compétences, dans une Direction des Systèmes d’Information performante, innovante, engagée RSE et soucieuse de la qualité de vie au travail (télétravail possible) ?

Attiré par le travail collectif et de nouveaux challenges ?

La DSI de France Travail vous attend sur un large éventail de projets, en mode agile et collaboratif.

**Description du poste**:
Vous intégrerez le département « Support et Déploiement de Proximité EST & DOM qui porte l’offre de service DSI et assure la relation de proximité auprès des Directions Régionales de France Travail « Grand-Est», ,« Martinique »,« Guadeloupe », « Guyane », « Réunion » et « Mayotte”.

Vous serez responsable d’une équipe de 6 personnes localisée sur le site DSI de Schiltigheim.

**Les** **challenges à relever avec votre équipe**

Vous exercerez votre activité en qualité de responsable du pôle Usages et Environnement De Travail. Vous accompagnez vos collaborateurs et contribuez opérationnellement aux missions suivantes:

- Accompagner les déploiements du SI sur la dimension Environnement de Travail (EDT)
- Pilotage et/ou supervision des principaux projets de déploiements techniques en région
- Instruction et suivi des étapes des chantiers de relogement d’agences du réseau France Travail sur le volet SI en relation avec les Directions Régionales et les équipes internes DSI
- Maintenir en conditions opérationnelles de « l’EDT » sur l’ensemble du périmètre concerné:

- Expertise technique avérée N2-VIP,
- Traitement des demandes SI exprimées par les Directions Régionales en lien avec l’EDT
- Réalisation / pilotage de gestes de proximité (intervention technique sur les serveurs, baies de brassage )
- Implication forte dans une communauté technique interne avec vos pairs pour améliorer la qualité des produits livrés et des services de la DSI.
- Valoriser les usages du SI et des innovations terrain des produits EDT
- Co-animer le réseau des Correspondants Informatiques au sein des agences France Travail
- Recueillir, analyser et restituer l'expérience utilisateur sur l’usage de l’environnement de travail.

Le poste nécessite des déplacements réguliers sur la région Grand Est.

**Profil recherché**:

- De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience significative dans le support informatique:

- Déploiement de projets liés à l'environnement de travail
- Gestion et suivi des incidents
- Vous justifiez à mínima d’une première expérience réussie en management
- Vous êtes reconnu pour votre capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
- Vous disposez d’une bonne connaissance de l’usage des environnements de travail à dominante Microsoft (Active Directory, Intune, powershell, Microsoft 365, Sharepoint) ainsi que des environnements Linux, Android et IOS
- Vous avez de bonnes notions des systèmes Réseaux et Sécurité du SI
- Vous êtes sensibilisé aux méthodes Agiles (SAFE, LEAN, SCRUM, DEVOPS....)

Référence offre : 2024-73712

**Plus que quelques étapes pour nous rejoindre ✨**
- Après nous avoir transmis vos CV et lettre de motivation
- Vous rencontrerez nos managers opérationnels puis notre équipe recrutement

Vous êtes curieux ? Motivé par de nouveaux défis ? N'attendez plus et rejoignez vite les femmes et les hommes de la DSI France Travail

La DSI de France Travail s’engage pour la diversité : ainsi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Avantages**:
Des missions challengeantes et innovantes
Un accompagnement dans l’évolution de votre carrière
Une offre de formation importante
Un équilibre vie professionnelle et personnelle
Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine
Des horaires modulables
30 jours de congés et 15 de RTT
Rémunération sur 14,5 mois
Une mutuelle avantageuse
Un CSE attractif
Tickets restaurant, indemnités transport