Informaticien Support Utilisateurs
il y a 2 jours
Intégré dans l’équipe en charge du support informatique, prendrez en charge les demandes d’assistance et incidents support informatique.
Vos missions sont les suivantes:
- Assurer une permanence téléphonique afin de répondre aux demandes de support
- Réaliser une analyse de premier niveau et qualifier les demandes et les incidents
- Escalader et suivre les demandes au niveau 2
- Communiquer la résolution au demandeur
- Traiter les incidents et les demandes applicatives
- Réaliser l’installation initiale et la mise à jour ou à niveau des équipements
- Assurer le contrôle et l’audit de configuration des postes, serveurs locaux de ressources et réseaux utilisateurs locaux
- Assurer un monitorat technique en accompagnement des mises en œuvre
- Suivre l’activité de la production informatique au travers des consoles de supervision
- Transmettre les alertes aux équipes informatiques concernées
- Participer aux actions d’accompagnement des utilisateurs
**Environement technique**:
- OS : Windows 8, Windows 10, Linux, Windows server 2012 / 2016
- Notions de base de téléphonie sur IP
- Connaissance de la suite Office
- **Outils de supervision** : interprétation des indicateurs, traitement des alertes,
- **Exécution de programmes** : scripts, batchs, WS
- Sécurité des systèmes d’information au niveau des postes de travail
- Statut cadre
- RTT
- Tickets restaurants
- Mutuelle
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Administrateur Système/ Réseaux Et Support Utilisateur
il y a 1 semaine
Schiltigheim, France Espace H Temps plein**Groupe Espace H, accélérateur d’émotion depuis plus de 30 ans !** Fort de 160 collaborateurs passionnés, nous sommes un groupe à taille humaine réparti sur sept sites dans le Bas-Rhin. Nous distribuons et réparons les marques BMW, MINI, MAZDA et MITSUBISHI dans l’esprit visionnaire de nos marques. Rejoindre notre groupe, c’est intégrer une...
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Schiltigheim, France Galileo Global Education France Temps pleinDigital Campus, spécialiste de la formation depuis plus de 35 ans, recherche pour son entreprise partenaire, dans le domaine d’un Mastère Lead UX, un assistant en communication digitale et support utilisateurs H/F en contrat d’alternance. Missions: Vos principales missions sont les suivantes: - Formation des utilisateurs: - Participer à la...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 semaine
Schiltigheim, France RSM Temps pleinRSM, 6ème réseau mondial d'Audit, d'Expertise et de Conseil, accompagne en France et à l'international, les entreprises et leurs dirigeants du secteur privé et public dans leurs projets de transformation organisationnelle et financière, technologique et digitale. Présent dans plus de 120 pays, RSM s'appuie sur l'expertise de ses 57 000 collaborateurs...
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Télé-assistant/télé-assistante Utilisateurs Sam
il y a 2 jours
Schiltigheim, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein**Qui sommes-nous ?** **Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent** Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet...
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Technicien(ne) Support Informatique H/F
il y a 2 semaines
Schiltigheim, Grand Est, France RSM Temps pleinRSM, 6ème réseau mondial d'Audit, d'Expertise et de Conseil, accompagne en France et à l'international, les entreprises et leurs dirigeants du secteur privé et public dans leurs projets de transformation organisationnelle et financière, technologique et digitale. Présent dans plus de 120 pays, RSM s'appuie sur l'expertise de ses collaborateurs à...
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Technicien(ne) Support Informatique H/F
il y a 2 semaines
Schiltigheim, Grand Est, France RSM France Temps pleinVous n'avez pas fini de grandir MissionRSM, 6ème réseau mondial d'Audit, d'Expertise et de Conseil, accompagne en France et à l'international, les entreprises et leurs dirigeants du secteur privé et public dans leurs projets de transformation organisationnelle et financière, technologique et digitale. Présent dans plus de 120 pays, RSM s'appuie sur...
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Gestionnaire assistance utilisateur Flux
il y a 7 heures
Schiltigheim, France Crédit Mutuel Temps pleinGestionnaire assistance utilisateur Flux - SAT CLIENTS H/F Gestionnaire assistance utilisateur Flux - SAT CLIENTS H/F CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Type de contrat CDI () Métier Expertise commercial et accompagnement réseauInformatiquetechnologies et dataMaîtrise des opérations et support Localisation SCHILTIGHEIM (67)TASSIN LA DEMI LUNE (69)...
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Responsable Usages Et Support Environnement de
il y a 20 heures
Schiltigheim, France Direction des systèmes d'informations France Travail Temps plein**Description entreprise**: **Votre environnement** A la recherche d’un poste motivant et d'un environnement vous permettant de développer vos compétences, dans une Direction des Systèmes d’Information performante, innovante, engagée RSE et soucieuse de la qualité de vie au travail (télétravail possible) ? Attiré par le travail collectif et de...
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Support Produits
il y a 2 semaines
Schiltigheim, France Direction des systèmes d'informations France Travail Temps plein**Description entreprise**: **Votre environnement** A la recherche d’un poste motivant et d'un environnement vous permettant de développer vos compétences, dans une Direction des Systèmes d’Information performante, innovante, engagée RSE et soucieuse de la qualité de vie au travail (télétravail possible) ? En intégrant la DSI vous aurez...
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Technicien-ne Support Informatique L1/L2
il y a 7 jours
Schiltigheim, Grand Est, France Columbia Sportswear Company Temps pleinReporte à : Facilities & IS Manager CDI, 35h Schiltigheim (67), Grand Est, France Hybrid mode (2 jours/semaine home-office) Démarrage : à convenirA PROPOS DE NOUSChez Columbia Sportswear, notre passion pour les activités outdoor est aussi intense que la vôtre. Bien que nos produits soient distribués à travers le monde entier, nous sommes fiers...