Informaticien Support Utilisateurs
il y a 10 heures
Intégré dans l’équipe en charge du support informatique, prendrez en charge les demandes d’assistance et incidents support informatique.
Vos missions sont les suivantes:
- Assurer une permanence téléphonique afin de répondre aux demandes de support
- Réaliser une analyse de premier niveau et qualifier les demandes et les incidents
- Escalader et suivre les demandes au niveau 2
- Communiquer la résolution au demandeur
- Traiter les incidents et les demandes applicatives
- Réaliser l’installation initiale et la mise à jour ou à niveau des équipements
- Assurer le contrôle et l’audit de configuration des postes, serveurs locaux de ressources et réseaux utilisateurs locaux
- Assurer un monitorat technique en accompagnement des mises en œuvre
- Suivre l’activité de la production informatique au travers des consoles de supervision
- Transmettre les alertes aux équipes informatiques concernées
- Participer aux actions d’accompagnement des utilisateurs
**Environement technique**:
- OS : Windows 8, Windows 10, Linux, Windows server 2012 / 2016
- Notions de base de téléphonie sur IP
- Connaissance de la suite Office
- **Outils de supervision** : interprétation des indicateurs, traitement des alertes,
- **Exécution de programmes** : scripts, batchs, WS
- Sécurité des systèmes d’information au niveau des postes de travail
- Statut cadre
- RTT
- Tickets restaurants
- Mutuelle
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Télé-assistant/télé-assistante Utilisateurs Sam
il y a 11 heures
Schiltigheim, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein**Qui sommes-nous ?** **Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent** Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet...
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Responsable du support client
il y a 3 jours
Schiltigheim, France Qwerio Temps pleinQui sommes-nous ?Depuis 2019, Qwerio accompagne ses clients dans la digitalisation de leurs métiers grâce à des solutions Microsoft modernes et collaboratives.Dans cette dynamique, nous lançons notre activité de service managé, avec pour ambition de proposer un accompagnement simple, réactif et structurant pour aider les équipes à mieux exploiter...
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AI Engineer
il y a 3 jours
Schiltigheim, France XtraMile Temps pleinDescription du posteVos missions en tant que AI Engineer- (H/F)- En alternance :- Traduire les besoins fonctionnels d'un système d'information d'un commanditaire, selon les objectifs du domaine métier (comptable, ressources humaines, logistique, commercial, production...) et les contraintes économiques et logistiques. - Négocier avec les informaticiens...
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AI Engineer
il y a 20 heures
Schiltigheim, France OpenClassrooms Temps pleinDescription du poste Vos missions en tant que AI Engineer - (H/F) - En alternance : - Traduire les besoins fonctionnels d'un système d'information d'un commanditaire, selon les objectifs du domaine métier (comptable, ressources humaines, logistique, commercial, production…) et les contraintes économiques et logistiques. - Négocier avec les...
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Gestionnaire Assistance Utilisateur Flux
il y a 3 jours
Schiltigheim, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps pleinQui sommes nous Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du...
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Gestionnaire assistance utilisateur Flux
il y a 3 jours
Schiltigheim, France JobiJoba FR S2 Temps pleinQui sommes-nous ? Le Crédit MutuelAlliance Fédérale : un employeur différent Comment? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif...
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Support Produits
il y a 2 semaines
Schiltigheim, France Direction des systèmes d'informations France Travail Temps plein**Description entreprise**: **Votre environnement** A la recherche d’un poste motivant et d'un environnement vous permettant de développer vos compétences, dans une Direction des Systèmes d’Information performante, innovante, engagée RSE et soucieuse de la qualité de vie au travail (télétravail possible) ? En intégrant la DSI vous aurez...
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Technicien-ne Support Informatique L1/L2
il y a 2 semaines
Schiltigheim, Grand Est, France Columbia Sportswear Company Temps pleinReporte à : Facilities & IS Manager CDI, 35h Schiltigheim (67), Grand Est, France Hybrid mode (2 jours/semaine home-office) Démarrage : à convenirA PROPOS DE NOUSChez Columbia Sportswear, notre passion pour les activités outdoor est aussi intense que la vôtre. Bien que nos produits soient distribués à travers le monde entier, nous sommes fiers...
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Technicien-ne Support Informatique L1/L2
il y a 2 semaines
Schiltigheim, Grand Est, France Columbia Sportswear Temps pleinReporte à : Facilities & IS ManagerCDI, 35hSchiltigheim (67), Grand Est, France Hybrid mode (2 jours/semaine home-office)Démarrage : à convenirA PROPOS DE NOUSChez Columbia Sportswear, notre passion pour les activités outdoor est aussi intense que la vôtre. Bien que nos produits soient distribués à travers le monde entier, nous sommes fiers d'être...
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Support Aux Ventes Applied
il y a 1 semaine
Schiltigheim, France Daikin Europe N.V. Temps plein**Site**:Daikin France **Catégorie**:Sales **Lieu**:Schiltigheim, FR **Champ personnalisé 1**:2262 **Daikin France**est une filiale de Daikin Europe N.V, elle-même filiale de Daikin Industries LTD., créée en 1924 au Japon. - Présent partout dans le monde, le groupe commercialise des systèmes de climatisation et de chauffage ultra performants pour...