Shift Leader

il y a 2 semaines

Nice, France Europcar Mobility Group Temps plein

En tant que Shift leader/Superviseur, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Office Manager de l'agence Goldcar de Nice Aéroport.

Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients

une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes:

- Animer et manager les équipes d'Agents de Comptoir en pilotant les indicateurs de performance
- Assurer et faire assurer par l'équipe l'accueil des clients selon les standards Goldcar et s'assurer que les conditions pour garantir un service rapide et de qualité soient réunies
- Gérer l'administration du personnel (rotations d'équipes, absences, congés annuels,...) et vous assurer du bon déroulé des formations des nouveaux entrants
- Organiser les activités opérationnelles de manière à atteindre les objectifs attribués en termes de ventes, de baisse des réclamations, de satisfaction des clients, d'obtention de dommages-intérêts et d'optimisation des coûts
- Superviser toutes les activités de l'agence, de l'équipe et des prestataires extérieurs le cas échéant
- Assurer un reporting régulier auprès de l'Office Manager et des services supports

**Qualifications**

**Profil recherché**:

- Attaché à la relation client et doté d'un indéniable **sens du commerce**, vous possédez un **esprit ouvert** et appréciez le **travail d'équipe**:

- Véritable manager de terrain, vous possédez une **solide première expérience en management** d'équipes
- Votre **leadership**, associé à votre curiosité naturelle, ainsi qu'à votre capacité d'écoute et d'adaptation, vous poussent à relever de nouveaux **challenges**:

- Vous **maîtrisez l'anglais** et souhaitez l'utiliser au quotidien
- Capable de travailler le week-end et en shift
- Permis B en cours de validité

**Nous vous offrons**:

- Formation solide (gestion, vente)
- Perspectives d'évolution
- Intégrer une équipe soudée et dynamique
- Nous vous apprenons un métier.
- Un salaire évolutif - fixe + commissions non plafonnées
- Contrat CDI - temps plein
- Tickets Restaurant et mutuelle

**Informations supplémentaires**
- Les valeurs d'Europcar Mobility Group
- We act with respect
- We move as one
- We take responsability
- We embrace change
- We are happy to help

  • Shift Leader

    il y a 21 heures

    Nice, France Europcar Mobility Group Temps plein

    **Job description** En tant que Shift leader/Superviseur, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Office Manager. Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les...

  • Superviseur/shift Leader F/f

    il y a 6 jours

    Nice, France Europcar Mobility Group Temps plein

    **Goldcar**is the "smart choice" leader in Europe. En tant que Shift leader/Superviseur pour l'agence Goldcar de Nice aéroport, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Office Manager. Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de...

  • Superviseur - Shift Leader H/F

    il y a 6 jours

    Nice, France Europcar Temps plein

    En tant que Shift leader/Superviseur pour l'agence Goldcar de Nice aéroport, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Office Manager. Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à coeur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions...

  • Superviseur/Shift Leader F/F

    il y a 4 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Europcar Mobility Group Temps plein

    En tant que Shift leader/Superviseur pour l'agence Goldcar de Nice aéroport, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Office Manager.Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions...

  • Superviseur/Shift Leader F/H

    il y a 4 jours

    Nice, France Europcar Temps plein

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  • Superviseur/Shift Leader F/H

    il y a 4 jours

    Nice, France Europcar Mobility Group Temps plein

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  • Superviseur/Shift Leader F/H

    il y a 4 jours

    Nice, France Europcar España Temps plein

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  • Assistant Manager

    il y a 6 jours

    Nice, France Burger King France Temps plein

    Si vous nous recrutez, en tant qu’Assistant.e Manager (Shift Leader), vous serez sous la responsabilité du Directeur de restaurant et vous travaillerez en coopération avec les managers et les équipiers. Vous aurez la charge de: - Gérer à chaud l'organisation d'une ouverture de restaurant en autonomie - Encadrer et former une équipe de 5 à 10...

  • Chef d'Équipe Front Office – Excellence Service

    il y a 4 jours

    Nice, France Europcar Temps plein

    Une entreprise de location de véhicules à Nice recherche un Shift leader/Superviseur. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'animation des équipes d'Agents de Comptoir et de la gestion de l'accueil des clients selon les standards d'excellence. Vous devez avoir une solide expérience en management, un bon sens du commerce et la capacité à travailler...

  • Manager d'Équipe Front Office — CDI, Bonus

    il y a 4 jours

    Nice, France Europcar España Temps plein

    Une entreprise de location de voitures recherche un Shift leader/Superviseur pour son agence à Nice. Vous serez responsable de l'animation et du management des équipes, vous veillerez à maintenir un service client de haute qualité. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience en management, un sens développé du commerce et maîtriser l'anglais....