Shift Leader

il y a 4 jours

Nice, France BEST WESTERN HOTEL LAKMI NICE Temps plein

**Le Best Western Hôtel Lakmi recrute un(e) Shift Leader pour son équipe réception **

**CDI / Temps plein - 39h/semaine**

Postulez dès à présent et venez découvrir notre hôtel 3* de 50 chambres, situé au cœur de la plus grande avenue commerçante de Nice, et figurant parmi les TOP 10 des hôtels de Nice sur TripAdvisor.

Rejoignez le groupe _Summer Hotels_, un groupe d’hôtels indépendants 3* et 4*en pleine expansion sur la Côte d’Azur.

Service, Confort, Accueil et Sourire sont les valeurs Summer Hotels.

**Pourquoi postuler chez nous ?**
- 10 hôtels rénovés à Nice (7), Cannes (1) et Menton (2), avec 650 chambres au total.
- Opportunités d’évolution dans un groupe en pleine croissance.
- Équipe jeune et dynamique.
- Hôtel situé à 100m du tramway (arrêt Place Masséna).

**Nos avantages**:

- Mutuelle 100% offerte
- Abonnement offert à la salle de sport
- Incentives
- Bons cadeaux en fin d’année
- Bénéficiez du comité d’entreprise Best Western
- Participation au transport à hauteur de 50%, aller et retour au travail

Vous travaillez en équipe et en étroite collaboration avec la direction.

**Vos missions**:

- Encadrer, former et coordonner les équipes.
- Travailler en étroite collaboration avec la direction pour garantir une gestion optimale de la réception.
- Participer aux différents services de l’hôtel (petit-déjeuner, étage).
- Assurer un accueil client de qualité et gérer les arrivées/départs.
- Gérer les plannings et remplacer le chef de réception en son absence.
- Contrôler les procédures, les standards de qualité et la communication interne.
- Promouvoir les services de l’hôtel et fidéliser la clientèle.
- Gérer les paiements et les procédures de caisse.
- Traiter les réclamations et anticiper les problèmes techniques.
- Assurer la gestion administrative des groupes et débiteurs, et suivre les dossiers en cours.
- Participer au Yield Management.

**Nos attentes**:

- Anglais courant indispensable, autres langues appréciées.
- Excellente présentation, sourire et sens du service client.
- Dynamisme, discrétion et polyvalence.
- Aptitudes commerciales et relationnelles.
- Expérience sur PMS et bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office).

L'Hôtel Lakmi reconnaît et recrute tous ses talents

Summer Hotels, more than a place, it's a story

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Shift Leader

    il y a 1 semaine

    Nice, France Europcar Mobility Group Temps plein

    En tant que Shift leader/Superviseur, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Office Manager de l'agence Goldcar de Nice Aéroport. Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions...

  • Shift Leader

    il y a 2 jours

    Nice, France Europcar Mobility Group Temps plein

    En tant que Shift leader/Superviseur, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Office Manager de l'agence Goldcar de Nice Aéroport. Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions...

  • Superviseur/Shift Leader F/F

    il y a 12 heures

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Europcar Mobility Group Temps plein

    En tant que Shift leader/Superviseur pour l'agence Goldcar de Nice aéroport, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Office Manager.Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions...

  • Superviseur/Shift Leader F/H

    Il y a 27 minutes

    Nice, France Europcar Temps plein

    You may choose to display a cookie banner on the external site. You must specify the message in the cookie banner and may add a link to a relevant policy. If you are unfamiliar with these requirements, please seek the advice of legal counsel.**Job description**En tant que Shift leader/Superviseur pour l'agence Goldcar de Nice aéroport, vous serez un...

  • Shift Leader

    il y a 1 semaine

    Nice, France Tigermilk Temps plein

    **Pour continuer l'ascension du Groupe, nous sommes toujours avides de nouveaux talents: - )** Dans une équipe d'une 15e de personne le Responsable de salle, assure le bon déroulement du service dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Avec dynamisme tu chouchoutes ta clientèle, l'expérience client est ta priorité ! **Le job est fait pour toi...

  • Superviseur Front Office

    Il y a 10 minutes

    Nice, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Un fournisseur de mobilité international cherche un Shift leader/Superviseur pour son agence à Nice. Vous serez responsable de gérer les équipes, garantir un service client de qualité, ainsi que superviser les opérations et l'administration du personnel. Ce rôle nécessite une solide expérience en management, un bon sens du commerce, ainsi qu'une...

  • Chef de Rang

    il y a 2 semaines

    Nice, France Tigermilk Temps plein

    **En tant que Chef.fe de Rang,** tu rejoins une équipe d'une 15e de personne et assures le bon déroulement du service dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Avec dynamisme tu chouchoutes ta clientèle, l'expérience client est ta priorité: - ) **Tes missions**: - Assurer le service - Garantir la fluidité et la qualité du service - Fidéliser...

  • Work in Lisbon

    il y a 2 heures

    Nice, France Cross Border Talents Temps plein

    Were Hiring : Video Content Analyst French Speaker Lisbon, Portugal (LACS Anjos) On-site | Flexible Shifts Are you passionate about ensuring a safe online experience for millions of users? We are looking for a detail-oriented Video Content Analyst (French Speaker) to join our YouTube Trust & Safety team in Lisbon. About the Role In this position, you will...

  • Agent de Comptoir

    il y a 1 semaine

    Nice, France Europcar Mobility Group Temps plein

    **Goldcar**is the "smart choice" leader in Europe. Rattaché(e) à l'Office Manager de l'Agence **Goldcar de Nice aéroport**, au sein d'une équipe dynamique, vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux : accueil, renseignement et conseil personnalisé. **Vos missions**: - Développement du chiffre d'affaires de l'agence...

  • Senior Manager of Product Management, 2 Hour Learning

    il y a 2 semaines

    Nice, France Crossover Temps plein

    Are you ready to revolutionize education through the power of AI? At 2 Hour Learning, we're not just dreaming about the future of learning—we're building it. And we need a visionary product leader like you to help us redefine what's possible. Imagine a world where students achieve in hours what once took weeks. That's the reality we're creating, and we...