Alternant Conseiller ClientÈle

**Critères de l'offre**:

- Conseiller clientèle (H/F)
- Brétigny-sur-Orge (91)
- CDI, Alternance / Apprentissage
- Temps Plein
- Permis B
- Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS

**L'entreprise **:GRDF**:
**Vous êtes motivé.e**
- ** pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?**:

- ** pour participer à l'avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV,) ?**

**Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?**

**Rejoignez-nous à GRDF **

GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France.

GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu'ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d'Europe (198 886 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution.

Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible.

**Description du poste**:
**Vous souhaitez préparer un BTS NDRC ?**

**Vous souhaitez assurer des missions d'accueil des demandes clients tout en garantissant leur satisfaction ?**

**Vous rêvez d'intégrer une entreprise innovante et tournée vers la transition écologique ?**

Apprenez l'excellence de la satisfaction client

**GRDF recrute un ou une**

**Conseiller(e) clientèle en alternance (F/H)**

**Poste basé à Bretigny-sur-Orge (91)**

**Vos activités avec l'appui de votre tuteur**:
**Découvrez le métier en images** : Devenez conseiller(ère) clientèle chez GRDF - YouTube
- Accueillir, accompagner et orienter les clients Professionnels dans leurs demandes de raccordement
- Promouvoir le biogaz et conseillers les clients dans le cadre d'un programme de fidélisation active
- Assurer le suivi des dossiers des clients et les renseigner, notamment sur les délais de réalisation
- Participer à des opérations de phoning dans le cadre d'actions commerciales

**Les évolutions possibles à l'issue de votre alternance**:

- Superviseur(se) / Animateur(trice)
- Conseiller(e) commercial(e)

**Rejoindre GRDF en alternance c'est**:

- Un accompagnement individualisé par des experts métiers
- Une possibilité d'être embauché(e) en CDI à l'**issue** de votre alternance

**Inclus dans votre package**:

- Salaire fixe attractif et supérieur au seuil légal
- Prime d'intéressement et/ou de participation avec possibilité d'abondement
- Prise en charge des transports / pass navigo
- Aides au logement et au permis de conduire sous conditions
- Accès au restaurant d'entreprise à un tarif très bas
- Accès à notre comité d'entreprise ( billetterie, voyages)
- Accès à notre salle de sport ( à adapter selon les cas )

**Description du profil**:

- Qualifications

Vous préparez un BTS NDRC ?
- Vous avez une très bonne aisance relationnelle notamment au téléphone,
- Votre esprit d'équipe est développé
- Vous avez le sens du service client,
- Vous êtes rigoureux (se) et une bonne capacité d'analyse et de synthèse.

**Salaire et avantages**:
**Salaire**: Salaire selon profil

**Référence**: 28124921