Support Technique Ouest

QUI SOMMES-NOUS ?

L’Activité Mondiale Systèmes de Transport Terrestre fournit des solutions de signalisation ferroviaire pour les grandes lignes et les transports urbains, des systèmes intégrés de communication et de supervision, des solutions billettiques et les services associés.

Nos équipes de l’activité Systèmes d’information critiques et cybersécurité fournissent des services et des solutions globales optimisant la performance, la résilience et la sécurité des systèmes d’information afin de faire face aux ruptures technologiques et aux cybermenaces.

Nous rejoindre, c'est intégrer un centre de compétences mondial à la pointe de l'innovation, au sein d'une communauté internationale de plus de 9 000 personnes sur tous les continents.

Nous rejoindre, c’est participer à la réalisation de projets concrets et utiles comme le Grand Paris Express, tout en contribuant à préparer le transport ferroviaire du futur, porté par la révolution digitale.

Nous rejoindre, c’est vous situer au cœur des défis économiques, sociétaux et environnementaux de la mobilité : améliorer la qualité de service et l’expérience passager, réduire l’empreinte carbone, réduire les coûts d’exploitation et de maintenance, répondre aux menaces de cybersécurité, etc.

Nous rejoindre, c'est enfin vous ouvrir la porte d'un parcours professionnel riche en expériences passionnantes, dont vous ne soupçonnez pas encore la diversité.

Au sein de RCS France, vous intégrez l'activité Parking et Transport Urbain au sein du service de maintenance. Au sein de ce service, vous assurez le support technique auprès des techniciens de maintenance lors de leurs interventions et également des installateurs lors de l'installation de matériel neuf ou mises à jour.

QUI ETES VOUS ?

De formation technique ou équivalente de niveau Bac +2, vous possédez une bonne expérience (au moins 7 ans) dans les domaines de l’électronique et l’informatique industrielles ?

Vous avez un véritable attrait pour la technique, idéalement celle liée aux systèmes d’exploitation des parkings ?

Vous connaisses les problématiques liées aux équipements annexes (phonie, paiements CB, lecture de plaques, serveurs physiques ou hébergés ) ?

On vous reconnait une bonne qualité d’écoute, de diplomatie, et de proximité avec le client afin répondre au mieux à ses attentes ?

Vos capacités d’organisations et d’adaptation sont excellentes et vous faites preuve d’abnégation dans votre travail ?

Vous savez être force de proposition et mener à bien les démarches d’optimisation ?

La connaissance de l’activité bancaire serait un vrai plus.

Des déplacements sont à prévoir dans ce secteur.

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE:
Rattaché au Responsable Opérations Parking, vous aurez comme rôle d’intervenir auprès du client afin de réaliser les opérations de maintenance sur le matériel.

A ce titre, vous vous verrez confier les missions suivantes:

- Assurer le support technique des techniciens
- Assurer le support technique des installateurs
- Etre l'interlocuteur des responsables de région pour leur assurer le soutien technique ou le suivi de sujets en cours avec les gros clients notamment
- Etre l'interlocuteur du service Produits pour les déploiements ou sujets techniques ponctuels

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.